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  • 公司銷售人員崗位職責

    時間:2020-11-17 09:21:58 崗位職責 我要投稿

    公司銷售人員崗位職責范文

      指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成。以下是小編整理的公司銷售人員崗位職責范文,希望能夠幫助到大家!

    公司銷售人員崗位職責范文

      公司銷售人員崗位職責

      1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃,銷售人員的崗位職責。

      2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

      3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

      4、組織本組組員對新市場進行開發。

      5、管理開發好自己的客戶。

      6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

      7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。

      協助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

      8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

      9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的.落實。

      10、每周組織銷售員完成部門周例會。

      11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測,管理制度《銷售人員的崗位職責》。

      12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

      13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

      14、審核上交種類報告并提出處理意見。

      15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

      16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

      17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。

      18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

      銷售顧問崗位職責

      1。按照公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假;嚴禁脫崗,如發現嚴重處理。

      2。在工作時間內,一律著工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。

      3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天的客戶接待情況,意向客戶級別情況和接收單情況;

      4。晨會結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

      5。銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項必須認真填寫;

      6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規定認真建立填寫三表兩卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

      7。銷售顧問每天及時回訪客戶,跟進時間最好為上午9:30—11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養,客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

      8。客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協議(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅持不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行,對不按規定試駕的客戶,銷售顧問應停止試駕;

      9。銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策,不允許向客戶低報價,不允許未經銷售經理同意向客戶優惠或贈送公司指定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

      10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置,辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;

      11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,并認真介紹售后服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。

      12。聽眾管理,服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,嚴禁拉幫結派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

      13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

      14。嚴禁做私活(保險,上牌,裝飾)嚴禁私自收取客戶訂金,或客戶給予的好處,如發現予以辭退。

      15。認真完成領導交給的其他工作;

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