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  • 餐廳經理崗位職責

    時間:2023-08-07 15:56:31 進利 崗位職責 我要投稿

    餐廳經理崗位職責(精選16篇)

      餐廳的經理在日常經營餐廳業務方面有著許多的責任和義務。成為餐廳經理所需的條件包括基礎知識,如人力管理能力和組織能力。下面小編為大家搜索整理了餐廳經理崗位職責,希望對大家有所幫助。

    餐廳經理崗位職責(精選16篇)

      餐廳經理崗位職責 1

      餐廳經理崗位職責

      1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。

      2、認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。

      3、制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。

      4、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并做出經營決策。

      5、主持口常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。

      6、審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

      7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

      8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系。

      9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。

      10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

      餐廳經理的'工作職責包括四個主要內容:

      1、 作好餐廳內部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛生、服務質量和員工儀表儀容檢查。

      2、 作好餐廳的經營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。

      3、 作好協調蕘。經常與廚師長溝通情況協助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創造和保證餐廳環境及設施應有的風格 和正常使用。

      4、 開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

      餐廳經理的個人素質要求:

      1、 精通與餐廳經營菜式相應的服務技能,掌握服務堆積服務標準的要求。

      2、 有很強的敬業精神,對落工作一絲不茍,有認真求實的工作態度,善于發現自身不足,勤于思考,不斷創新。

      3、 善于與人交往,能夠建立良好的人際關系,對外建立廣泛的客戶群體,對內協調好各部門間的工作關系。

      4、 熟練地運用一門外語。

      5、 組織能力強,能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的關系。

      6、 重視員工的業務培訓,有編寫培訓計劃新自授課的能力。

      餐廳經理崗位職責 2

      崗位職責:

      1、嚴格完成公司制定的銷售計劃,帶領團隊實現銷售目標。

      2、帶領團隊做好所轄區域的.客戶開發、跟進,項目促成與執行。

      3、挖掘潛在客戶,進行客戶信息分類管理,拓展優質客戶。

      4、負責營銷部日常管理工作。完善團隊建設及內部培訓工作,規范工作流程,提升部門工作效率。

      職位要求:

      1、具備二到三年以上辦公家具或同類行業工程項目銷售經驗。

      2、具備較強的營銷管理能力,以及優秀的公關、決策和分析能力。

      3、熱愛銷售事業,具備突出的銷售談判技巧。

      餐廳經理崗位職責 3

      1.可以獨立有效地管理餐廳;

      2.落實餐廳團隊的服務標準,確保餐廳客人始終得到最良好的'服務,通過提供高水平的服務來創造好的的客戶體驗,滿足客人需求并達到客人預期;

      3.向餐廳團隊提供培訓、指導和反饋意見,并持續保證餐廳業績水平;

      4.定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進銷售;

      5.協助餐廳經理在預算內控制食品及人力成本,保證團隊績效,關注并提出解決提高業績的有效方案;

      6.協助餐廳經理招聘團隊成員,準備每周的排班,以及每月的管理和銷售業績報告;

      7.嚴格遵守公司的政策、程序和程序,嚴格遵守安全和衛生標準;

      8.領導交代的其他事宜。

      餐廳經理崗位職責 4

      1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施。

      2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,并進行有效的成本控制。

      3、負責下屬部門負責人的'任用及對其管理工作的日常督導。

      4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

      5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。

      6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

      7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

      餐廳經理崗位職責 5

      崗位職責:

      1、通過各種渠道挖掘潛在目標客戶,建立并保持良好的客戶關系;

      2、向客戶提供專業的產品咨詢及優質的服務,提供滿足客戶需求的.綜合解決方案;

      3、完成招標文件的撰寫及招、投標等相關商務工作;

      4、完成全年銷售業績考核指標,達成團隊銷售目標;

      5、保持良好的客戶關系,定期做好客戶回訪工作;

      6、完成領導安排的其他工作。

      崗位要求:

      1、大專以上學歷,市場營銷或計算機相關專業者優先;

      2、1年以上IT行業大客戶經驗,有系統集成業務銷售經驗者優先;

      3、有較強的學習能力、公關能力及嚴謹的邏輯表達能力;

      4、喜歡銷售,不斷突破自我,勇于挑戰。

      餐廳經理崗位職責 6

      職務概述

      1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程序的檢查與考核;

      2、根據工作的.實際,提出完善各崗位責任制和服務程序的意見;

      3、完成員工的考核評估;

      4、定期檢查食品衛生法的執行情況;

      5、組織實施員工的培訓;

      6、協助研究制定新菜牌和推銷計劃,并組織實施;

      崗位任職條件

      1、具有大專以上文化程度。

      2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務心理學以及食品衛生法、價格、稅收等法規。

      3、性格開朗,反應敏捷,善于交際。

      4、從事餐飲管理工作3年以上。

      餐廳經理崗位職責 7

      1、協助店長制定營銷、銷售計劃,并加以執行。

      2、掌握市場信息并了解餐飲店營業動態,向店長提出建議,及時制定促銷策略。

      3、建立并保持餐廳與各企事業單位、各公司等客戶之間的業務聯系;定期拜訪一些主要的客戶,加強與他們的溝通和交流。

      4、運用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。

      5、與店長共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐廳的市場形象。

      6、每月向店長遞交一份銷售匯總報告及下月的銷售計劃。

      7、根據企劃部經理的`委托和授權直接參與和負責督導分管的各項市場策劃工作,確保優質高效。

      餐廳經理崗位職責 8

      1、全面負責中高檔西餐廳的運營和管理。

      2、掌握餐飲市場的現狀及發展趨勢;編制餐廳預算,進行成本核算及控制;提高賓客滿意度,增加經濟效益。

      3、提升服務品質,傳承并發揚餐廳的特色風格,并進行市場推廣和促銷活動。

      4、處理餐廳日常事務,包括:衛生工作、設備及用具的管理、菜品制作的所有環節、安全工作等。

      5、完善餐飲相關的規章制度、服務及操作流程。

      6、塑造良好的.企業形象,與社會各界保持良好的公共關系,包括相關的政府機構等。

      7、配合人力資源部進行餐廳人員的招聘;參與制定勞動定額和考核標準;了解員工思想動態,采取有效方法,留住優秀人才。

      8、完成總經理交辦的其他工作。

      餐廳經理崗位職責 9

      1.1負責公司櫥柜產品的銷售及宣傳推廣;

      1.2負責收集市場信息,主動挖掘和開發新客戶,維護老客戶;

      1.3負責按計劃要求拜訪客戶,建立客戶檔案,定期回訪,保持良好的客情關系;

      1.4負責掌握各種推廣渠道,定制自己的'銷售計劃;

      1.5負責所屬區域的產品宣傳,推廣和銷售,完成銷售業績和指標;

      1.6負責與客戶簽訂銷售合同,確定收到定金后發貨,跟進產品的安裝服務;

      1.7負責跟進客戶的回款,業務合同的審批及簽訂;

      餐廳經理崗位職責 10

      1、監督雇員和屬下的活動使其遵守關于酒店的規定。

      2、通過品嘗及聞味道來評定所烹飪的食物,以保證滿意度和味道一致。

      3、調查并且解決關于食品質量、服務、住宿的抱怨。

      4、規劃食品和飲料交付的時間,檢查所交付產品的數量和質量。

      5、監督食品的烹制方法、份量大小、配菜和食品的擺放以確保客戶的'接受。

      6、監督預算及薪水記錄,評估財務狀況以確保支出是在預算內的和被批準的。

      7、規劃員工的工作時間和任務分配。

      8、保證符合食品服務的相關健康及處罰法規,監督寄存和烹飪設備的維護。

      9、協調烹飪人員的分派以保證食品的經濟使用和及時的準備。

      餐廳經理崗位職責 11

      職責描述:

      1.制定西餐廳經營管理計劃并進行工作流程及標準的監督,保證餐廳的工作正常運作;

      2.負責后廚冷菜與甜品的制作與出品工作,并能定期更新;

      3.遵守并執行公司各項制度和流程,嚴格管控產品品質,核算成本并做好內控;

      4.對原材料等門店訂購物品完成收貨、驗貨流程;

      5.規范管理廚師、食品衛生檢查、廚師的'儀容儀表、個人衛生及廚房衛生;

      6.培訓相關員工的技能與技巧,確保餐廳的服務質量。

      任職要求:

      1.學歷不限,身體健康,擅長西餐廳管理及客戶服務管理;

      2.具有西餐廳3年以上中層管理工作經驗,1年以上店面整體運營經驗;

      3.接受過專業技術訓練,對成本控制管理、食品衛生法、食品營養學、廚房的設備知識擁有相當的基礎;

      4.熟悉西餐廚房管理,了解市場行情和客人需求,具有制作的能力;

      5.工作態度嚴謹,具有良好的溝通能力和執行能力,領導能力。

      餐廳經理崗位職責 12

      崗位職責:

      1.協助經理完成管理工作,檢查所負責各工作區域的情況。

      2.協調本部門的各項工作,協調領班與服務員的工作。

      3.負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。

      4.解決下屬員工之間出現的矛盾,維護合作精神。

      5.做好客人訂餐的菜式安排。

      6.配合經理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的`思想,考核員工的業務技術水平,分配好服務工作區域。

      7.考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。完成本部經理交辦的其他工作任務。

      任職要求:

      1.大專以上學歷,專業的服務形象,三年以上星級酒店餐飲管理經驗;

      2.熟悉餐飲管理與運作,日語及粵語表達流利;

      3.具備出色的服務意識和服務技巧,善于處理客人投訴及突發事件;

      4.具備良好的溝通能力、感召力及親和力。

      餐廳經理崗位職責 13

      【崗位職責】

      1、在不同的工作站崗位上服務顧客,協助餐廳達到最佳的質量、服務、清潔及物超所值;

      2、學習基本的餐廳營運知識(如從實地訓練、區域管理及鋪面管理),管理指定值班的員工、產品及設備;

      3、對基本監督、人際關系、人際溝通及跟進技巧作出了解;

      4、維護并提升顧客滿意度,確保眾雇員在一個相互尊重的環境下工作;

      【任職要求】

      1、20-30歲以內,大專或以上學歷;

      2、熱愛顧客服務工作并愿意接受挑戰和領導他人;

      3、喜歡快節奏的`工作并能適應輪班;

      4、無需工作經驗,專業不限;

      5、具備良好的溝通技巧和不斷學習的能力、團隊合作精神及工作責任心;

      【晉升發展】

      見習經理—部門經理—餐廳人力資源經理—餐廳總經理(最短周期18個月成為餐廳總經理);

      餐廳經理崗位職責 14

      1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營運及服務質量達到標準要求,為門店打造優秀穩定的服務團隊。

      2、配合門店經理開展門店各項目常經營管理工作,達成門店經營管理目標;

      3、負責門店節目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

      4、負責門店財務管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關系處理等工作。

      5、負責檢查門店各項設備設施及環境衛生工作,并指導下屬按要求保持高效的日常運營。

      6、協助區域經理完成公司下達的所屬門店的各項經營管理工作,保障營業目標的'達成。

      7、對門店的各項經營管理制度提出合理化建議及方案。

      8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。

      9、完成公司及上級下達臨時工作任務。

      餐廳經理崗位職責 15

      崗位職責:

      1、負責餐廳的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;

      2、嚴格管理本餐廳的設備、物料、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

      3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;

      4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;

      5、負責按照訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;

      6、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;

      7、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備;

      8、做好餐廳安全和防火工作;

      9、協助餐廳經理對員工的培訓工作。

      崗位要求:

      1、中專及以上學歷 35歲以下,外形良好,有2年以上餐廳管理工作經驗;

      2、熟悉餐廳的運作及經營;

      3、良好的'溝通、合作能力和獨立的工作能力;

      4、有較強的管理能力和責任心。

      餐廳經理崗位職責 16

      職責描述:

      1、協助餐廳總經理全面負責餐廳的經營管理工作;

      2、負責制定餐飲部服務標準流程和操作規程;

      3、開餐時間檢查下屬各崗位人員的服務態度,服務規范標準,保證食品的質量,做好清潔衛生工作;

      4、做好對服務人員的相關培訓與考核工作;

      5、清楚明了當天的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態,服務人員到崗情況,特殊日子等與經營有關的信息,并作出妥善安排;

      6、做好設備的維護,維修及保養,確保各項設施處于完好狀態,并正常使用;

      7、與賓客保持良好的`溝通,重視客人的反饋,處理好客人的投訴;

      8、協調前廳與后廚的關系,完成上級領導交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷;

      2、有餐廳2年以上相關工作經驗者優先;

      3、有良好語言溝通能力,組織能力。

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