超市收銀員的崗位職責

時間：2020-11-18 11:53:50 崗位職責我要投稿

超市收銀員的崗位職責

　　1、規(guī)范結帳流程的順利進行;

超市收銀員的崗位職責

　　2、負責收銀員排班，及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

　　3、收銀機出現(xiàn)不能解決的.故障應及時通知信息部;

　　4、核對相關單據，統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);

　　5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務部，并監(jiān)督短款人員上報前交清;

　　6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;

　　7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

　　8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報有關部門;

　　9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務培訓和考核。

　　超市收銀員的主要工作

　　1、監(jiān)督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題;

　　4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

　　6、負責安排部門內員工專業(yè)知識的培訓和績效考核;

　　7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工的工作效率;

　　8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

　　9、做好大宗顧客的服務工作。

　　超市收銀員的任職要求：

　　1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優(yōu)質服務;

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

　　7、有相關工作經驗者優(yōu)先;

　　8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

　　9、免費提供培訓。

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