地鐵值班站長的崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的地鐵值班站長的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
地鐵值班站長的崗位職責 篇1
一、負責站內一切日常事務，按公司有關規章制度嚴格行使管理職權，以身作則、確保規范高效、有序地進行經營活動，并負責落實公司領導交辦的其他事項。
二、嚴格審批控制站內財務、日常開支，有效地控制站內各項費用。
三、在公司領導下，負責組織領導全站員工開展經營、管理和服務工作，因工作需要由公司安排調進的員工，嚴格把關，首先必須對其進行服務、崗位操作等考核，對不合格的員工，可不予接收。一旦接收，必須對其工作負責。
四、熟悉站內各項經營管理環節和操作規程，合理配置人力、物力，堅持親臨指導、檢查、督促各崗位員工工作，對站內設備設施定期進行檢查及維護。
五、負責站內員工思想政治教育工作，加強服務，組織員工開展創建先進達標加油站和爭當優秀員工的'活動，保持良好的站風、站容、站貌、不斷提高服務質量。
六、定期作市場調查，組織員工拓寬業務市場，確保站內銷售穩中有升，定期對內部顧客進行回訪。
地鐵值班站長的崗位職責 篇2
1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度，作到有令必行，有禁必止。
2、加強班組管理，檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。
3、掌握列車運行情況，安排車站行車組織工作。
4、加強票務管理，負責車站的車票、現金安全及票款的解行。
5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務工作，妥善處理各類服務糾紛。
6、組織全站員工處理事故，恢復車站正常運作。
7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。
8、正確規范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。
9、搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協調各兄弟部門的'關系。
10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。
地鐵值班站長的崗位職責 篇3
主要職責
1、協助站區長和站長在乙、丙級車站工作;
2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優質、安全的客運服務，并調動班組員工的工作熱情，確保工作任務的圓滿完成。
應聘條件：
1、具備大學專科或以上學歷，交通工程、企業管理經濟管理等專業;
2、從事服務行業管理工作4年以上;
3、具備較強的'創新能力、人際關系處理能力、協調能力、沖突管理能力、組織能力及責任心;
4、具備英語讀、寫能力優先考慮膽
5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。
地鐵值班站長的崗位職責 篇4
值班站長需要對本班站務人員管理，對值班員、站務員的工作進行指導、監督。同時負責對保潔、護衛、商鋪人員、施工人員、安檢人員等駐站人員進行屬地管理。
每隔固定的時間段要對車站進行全面地巡視，發現問題立即匯報并組織整改。
負責本班客運服務工作。組織車站員工為乘客提供優質服務，處理乘客投訴事件，組織車站的客流控制。同時還負責監督和牽頭本班的票務相關工作，嚴格執行公司的票務規章制度，確保本班票務收益安全、運作順暢。
負責本班的安全生產工作。當車站發生突發事件、事故時值班站長負責牽頭處置。在車站發生異常情況或突發事件時，及時啟動預案，控制局面，減少和避免人員傷亡及財產損失，盡快恢復運營負責本班服務工作。
其他工作（只列舉其中的一小部分）：開關站時開關車站出入口、夜間配合一些站內施工、運營開始前進行線路檢查和屏蔽門設備測試、檢查審核車站的'票務報表、處理車站郵箱收到的郵件、組織自然站的中班交接班會、對下班人員進行服務工作點評、擺放和回收客運組織所需的鐵馬欄桿、監督班中各崗位的工作執行情況、完成站長臨時安排的工作等等。
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