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  • 傳菜員的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2022-10-03 06:49:30 崗位職責(zé) 我要投稿

    傳菜員的崗位職責(zé)

      在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的傳菜員的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

    傳菜員的崗位職責(zé)

    傳菜員的崗位職責(zé)1

      1、嚴(yán)格遵守部門制定的上班制度,按規(guī)范整理好儀容儀表參加班前會(huì),聽取部長(zhǎng)布置的備餐工作及工作要點(diǎn),傳菜工作要保時(shí)保質(zhì)。

      2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺有效地做好物料保存、保潔工作,避免無畏的損耗,降低成本。

      3、負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值班服務(wù)員布置當(dāng)天的場(chǎng)地和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。

      4、負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品,準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給相對(duì)應(yīng)的包房和臺(tái)號(hào)。

      5、在上市中將管理人員的'加菜單及時(shí)的傳送到廚房。

      6、熟練地掌握菜肴,嚴(yán)格把好菜肴食品質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜肴食品有權(quán)拒絕傳送。

      7、嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜肴的服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速傳送到目的地。

      8、與樓層員工和廚房?jī)?nèi)部保存良好的聯(lián)系,搞好前廳與廚房的關(guān)系。

      9、值班傳菜員負(fù)責(zé)整理清潔各樓層洗滌間衛(wèi)生。

      10、 負(fù)責(zé)傳菜用具物品、金器的清潔與整理工作,按照餐飲部規(guī)定的規(guī)范擺放。

      11、 積極參加各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。

      12、 天天五常法,保證所屬區(qū)域財(cái)產(chǎn)的衛(wèi)生情況和物品擺放情況。

      13、 值班傳菜員做好所有工作后,經(jīng)值班管理人員檢查后關(guān)閉電源,同意后方可下班。

    傳菜員的崗位職責(zé)2

      1. 按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

      2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

      3. 保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

      4. 熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

      5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

      6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

      7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

      8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的`聯(lián)系、溝通及傳遞工作

      9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

      迎賓服務(wù)

      a)客人來到餐廳,領(lǐng)位員主動(dòng)問好,微笑相迎;

      b)常客或回頭客稱謂尊稱;

      c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導(dǎo)客人入座;

      d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導(dǎo);

      e)客滿時(shí)請(qǐng)客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間.

      餐前服務(wù)

      a)客人來到餐桌,看臺(tái)服務(wù)員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;

      b)臺(tái)面臺(tái)布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務(wù);

      c)客人落座后,主動(dòng)問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;

      d)上茶,斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾主動(dòng)及時(shí),服務(wù)周到.

      點(diǎn)菜服務(wù)

      a)客人點(diǎn)菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動(dòng)推銷;

      b)服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種,風(fēng)味,價(jià)格;

      c)詢問客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開單點(diǎn)菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復(fù)述一遍;

      d)服務(wù)快速,準(zhǔn)確,出菜,上菜廚師把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.

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