電信營業員崗位職責

時間：2023-08-14 19:30:40 詩琳崗位職責我要投稿

電信營業員崗位職責（通用18篇）

　　在學習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的電信營業員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電信營業員崗位職責（通用18篇）

　　電信營業員崗位職責 1

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的`其他任務。

　　6、進行中國電信各項業務的輸單和銷售。

　　電信營業員崗位職責 2

　　1、在營業廳為客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作；

　　2、及時掌握各種新業務，并為向客戶主動推薦；

　　3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；

　　4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳；

　　5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作；

　　電信營業員崗位職責 3

　　1、服從公司的分配，在指定電信營業廳完成手機銷售工作;

　　2、按月完成公司下達的銷量任務;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作

　　4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業工作

　　5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務;

　　6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產品特點，;

　　7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識;

　　8、耐心、細心、準確的'為顧客講解產品賣點，解決在購買中、手機使用中出現的問題;

　　9、服從領導管理;

　　10、維護店內客情關系，積極宣傳公司文化。

　　電信營業員崗位職責 4

　　1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的`辦理；

　　2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確；

　　3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統計和盤點；

　　4、參與門店組織的營銷活動；

　　5、根據每月的任務指標，達成銷售；

　　6、維護門店的固定資產和門店環境；

　　7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

　　電信營業員崗位職責 5

　　1、負責進廳客戶業務辦理的引導與咨詢；

　　2、負責電信寬帶、固話業務的客戶受理、登記和錄入系統；

　　3、客戶相關信息的'錄入管理，建立客戶檔案；

　　4、在權限范圍內處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　電信營業員崗位職責 6

　　1、負責銷售數據處理及與系統數據核對工作；

　　2、負責應收應付帳的相關會計業務；

　　3、記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬；

　　4、負責公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款；

　　電信營業員崗位職責 7

　　1、在門店內受理客戶業務，銷售電信產品。

　　2、對客戶資料進行整理和客戶維系。

　　3、不斷學習新的業務知識政策，向業務人員傳達新業務政策。

　　4、對老客戶進行電話維系和產品推介。

　　5、負責管理店內商品和財務事宜。

　　6、接受營業主管安排的其他工作。

　　電信營業員崗位職責 8

　　1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網的'模式(公司會有專業培訓);

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關業務;

　　3、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　電信營業員崗位職責 9

　　1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務；

　　2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；

　　4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。

　　電信營業員崗位職責 10

　　1.受理用戶所需辦理的各項營業業務，演示、推廣、銷售公司各項增值業務；

　　2.解答用戶業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

　　3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的.督導下，嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定，保證營業工作順利進行。

　　電信營業員崗位職責 11

　　1.為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。

　　2.做好店內商品的.銷售、導購，并統計商品銷售情況;

　　3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績;

　　4.執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作;

　　電信營業員崗位職責 12

　　1、工作要有責任心、進取心、吃苦耐勞、踏實肯干；

　　2、綜合素質好，語言表達能力強，與人溝通能力強，富有團隊意識，服從公司統一規劃和管理；

　　3、性格開朗樂觀，思維靈活，適應工作壓力；有跨部門協調能力。

　　4、配合和協助店長開展業務工作。

　　5、能熟練操作office辦公軟件。

　　6、財務專業畢業，需要學習和掌握電信業務知識

　　電信營業員崗位職責 13

　　崗位職責:

　　1、負責接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產品;

　　2、了解門店產品的.銷售賣點及相關知識;

　　3、協助門店開展促銷活動;

　　4、完成上級交代的任務

　　任職要求:

　　1、中專以上學歷,有銷售經驗優先;

　　2、溝通表達能力佳,有良好的服務意識,良好團隊協作能力;

　　3、吃苦耐勞,服從管理

　　電信營業員崗位職責 14

　　崗位職責:

　　1、負責廳店業務、人員的管理。

　　2、負責日常的運營

　　3、負責配合公司任務的下達、及廳店任務的.分解、計劃、實施。

　　4、負責承建電信業務的培訓、考核

　　任職要求:

　　1、有2—3年的同行

　　2、有責任心、上進心

　　電信營業員崗位職責 15

　　1、組織制定并完善房屋資產的管理制度及相關工作流程。

　　2、收集、歸檔房屋和土地登記證件及資料，核實和確定房地產權屬，建立地籍房籍資料庫，收集、整理并及時更新地籍調査資料和房屋規劃數據。

　　3、實施公司房產使用規劃、定位，制定調撥方案，完成房屋使用情況的`動態管理。定期進行全面的房屋巡檢工作。

　　4、跟蹤和監督生產和辦公場地的使用情況，分析研究公司發展的房屋需求趨勢，制定解決方案和計劃。

　　5、負責對公司各類危險房屋的鑒定、檢査，調處房屋損害糾紛，做好建筑物應急安全檢査工作。

　　6、實施固定資產實施歸口管理，定期組織對非通信類固定資產實物進行盤點并優化資產使用。

　　7、負責接收固定資產分類管理并進行分戶明細賬登記。

　　電信營業員崗位職責 16

　　職位描述：

　　1、負責所轄業務片區的客戶拜訪，客情開拓和維系；

　　2、完成公司下達的`業務片區的業績指標和銷售數量；

　　3、收集、反饋所轄業務片區的市場動態和競品信息；

　　4、完成公司交辦的各項工作任務。

　　5、工作要求出差，亦可在駐地（湖北省內）長期居住。

　　崗位要求：

　　1、有意從事通信銷售行業，并符合自身職業規劃，勇于挑戰高薪

　　2、能吃苦耐勞，有事業心、進取心、責任感和團隊合作精神；

　　3、具有很強的應變能力、熱衷營銷工作、積極進取、具有較強的競爭意識；

　　4、有通訊渠道相關銷售工作經驗者優先，最低應屆畢業生亦可。

　　電信營業員崗位職責 17

　　1.協助部門經理做好業務管理及部門行政事務管理工作；

　　2及時更新部門的相關報表，進行數據的.分析和總結；

　　3.協助編制部門的管理制度、工作計劃、工作總結等文件資料的文書工作；

　　4.負責部門例會，負責相關會議記錄的整理、下發、存檔與貫徹；

　　5.負責對部門呈遞各類文件的文字、格式規范進行初步審核，并登記流轉；

　　6.負責部門完整的檔案資料，妥善整理并保管各類檔案資料；

　　7.搜集、整理部門內部信息，組織編制并上報公司；

　　8.日常支付單據，報銷單據的流程處理；

　　9.負責部門的考勤管理工作；

　　10.協助部門完成ISO內、外審工作；

　　11.完成部門交辦的其他工作。

　　電信營業員崗位職責 18

　　1、負責市場開發、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理。

　　6、負責電信行業的拓展與管理;開展行業客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。

　　7、負責電信行業客戶關系管理、行業解決方案的'集成與包裝;

　　8、維護電信行業客戶關系;

　　9、在負責的客戶范圍內完成年度銷售目標。

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