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  • 酒店夜班保安崗位職責

    時間:2023-03-16 13:12:38 崗位職責 我要投稿
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    酒店夜班保安崗位職責范文(精選9篇)

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的酒店夜班保安崗位職責,希望對大家有所幫助。

    酒店夜班保安崗位職責范文(精選9篇)

      酒店夜班保安崗位職責 篇1

      1、遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛(wèi)工作。

      2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。

      3、加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理。

      4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。

      5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復(fù)雜時要請示值班經(jīng)理。

      6、負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒和糾正。

      7、注意桑拿人員的`動向,禁止騷擾旅客,違反規(guī)定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

      8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。

      酒店夜班保安崗位職責 篇2

      1、上崗時不得睡覺。

      2、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。

      3、不能擅離崗位,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準確地向上司報告。

      4、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區(qū)域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。

      5、不得窺視客人行為,不得與客人發(fā)生爭吵甚至打斗。

      6、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。

      7、經(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡查重點位置,如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生。

      酒店夜班保安崗位職責 篇3

      1、隊員必須遵守酒店的規(guī)章制度,在夜班值勤過程中發(fā)現(xiàn)外來人員要仔細盤問其來目的,

      2、對廠內(nèi)要進行巡邏制度,有條件的`話可以實行定點打卡)規(guī)定每小時巡邏一小次,在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除,必要時聯(lián)系酒店負責人或隊長;

      3、隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;

      4、隊員在上班過程中不能閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴肅處理;

      酒店夜班保安崗位職責 篇4

      1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

      2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

      3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

      4、對穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進入酒店。

      5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。

      6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

      7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。

      8、不得擅離職守,對客人的'詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時報告并進行疏通,并做好記錄。

      9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。

      10、嚴格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

      11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時,應(yīng)報值班經(jīng)理,并負責重點看護。

      12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

      13、嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

      14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報告上級。

      15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

      16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。

      17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

      18、如有報警或故障應(yīng)及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復(fù)。

      19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

      20、發(fā)生火災(zāi)時,能迅速趕到現(xiàn)場,準確迅速啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

      21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。

      酒店夜班保安崗位職責 篇5

      1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責。

      2、維護好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。

      3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴格把好第一天。

      4、對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求將車停放在停車場時,要引到適當?shù)奈恢猛\嚕魶]有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

      5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團的安全準備工作。

      6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

      7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。

      8、保安員要不斷學習,鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的'特點進行判斷,以便提高工作質(zhì)量。

      9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。

      10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通交通,保證門前安全。

      酒店夜班保安崗位職責 篇6

      1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的'安全

      2、認真完成值班巡邏任務(wù),認真填寫當班記錄

      3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識

      4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。

      5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護墻板等是否安全。

      6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。

      7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>

      8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態(tài)擴大。

      9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

      10、完成上級交派的其他工作。

      酒店夜班保安崗位職責 篇7

      1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負責。

      2、負責督導(dǎo)領(lǐng)班及隊員履行其職責,負責領(lǐng)班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。

      3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。

      4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點。熟悉消防設(shè)施報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。

      5、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的.落實,保證消防設(shè)施、器材完好率達標。

      6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。

      7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      酒店夜班保安崗位職責 篇8

      1. 正常情況下以跨立式立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應(yīng)主動熱情,彬彬有禮,用語規(guī)范,應(yīng)對得體,表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。

      2. 當發(fā)現(xiàn)客戶雙手提拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應(yīng)主動提供幫助。

      3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。

      4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的`個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。

      5. 注意保護大堂設(shè)施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。

      6. 嚴格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店特殊情況除外)。

      7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

      8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。

      9. 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。

      10. 維護大堂門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

      11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛\嚕魶]有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;

      12. 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;

      13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;

      14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放郵政車除外)

      15. 與各崗位協(xié)調(diào)好,保持車道暢通。

      酒店夜班保安崗位職責 篇9

      1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;

      2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;

      3、嚴格執(zhí)行會客制度,凡進入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作;

      4、監(jiān)督員工戴證進出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

      5、做好外來車輛登記工作;

      6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

      7、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

      8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的`衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;

      9、在必要時提供護送服務(wù);

      10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

      11、愛護保管好公共設(shè)施;

      12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

      13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員;

      14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

      15、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制;

      16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

      17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關(guān)區(qū)域的巡邏;

      18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

      19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

      20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,保護現(xiàn)場并及時報告;

      21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;

      22、認真做好巡查記錄、交接班工作;

      23、完成上級交辦的其他工作。

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