物業主管崗位職責（通用6篇）
隨著社會一步步向前發展，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業主管崗位職責（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業主管崗位職責1
物業環節主管崗位職責
1 、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。
2 、負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。
3 、落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。
4 、負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。
5 、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。
6 、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。
7 、負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。
8 、負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
9、 負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。
10 、完成管理處安排的其它任務。
11、 負責記錄綠化養護和保潔檢查臺帳。
12 、定期向上級述職并聽取下級述職。
小區物業巡邏的方法
物業巡視的方法應包括“看”、“聽”、“摸”、“調查了解”等。
1)“看”：通過觀察來發現物業管理服務中存在的問題。
2)“聽”：從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。
3)“摸”：通過用手觸摸感覺設施設備的使用狀況。
4)“調查了解”：向住戶或員工調查物業及公共設施設備的使用狀況。
物業主管崗位職責2
1對保安經理負責開展本部門全面的工作，負責轄區內的治安保衛工作的安排、落實。
2負責制定本部門的崗位職責和各項規章制度。
3負責制定本部門的工作計劃，并具體組織實施，做好工作總結。
4熟悉掌握轄區消防監控中心狀態，做好員工的培訓教育工作。
5定期檢查與使用人落實治安情況，加強安全防范，對重點部門采取一定的措施，發現問題及時與有關部門聯系，隨時整改。
6轄區內發生治安、災害及刑事案件時，應立刻趕赴現場，保護現場，配合公安部門做好調查、取證工作。
7起草有關保安文件、報告，做好報表。
8做好重要來客及領導的安全保衛工作。
9負責部門員工的培訓和考核，并對不稱職者提出處理意見，關心他們思想、生活和業務水平。
10每天做好巡視記錄，寫好工作日記。
11定期組織訓練義務消防隊伍，并具體組織消防演習。
12督導本部人員的日常工作，并對因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
13審核抽檢保安部各種文件及表格。
14負責組織本部門質量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。
15完成保安經理交辦的其他工作。
物業主管崗位職責3
直接上級：管理處經理
直接下級：保安班長
工作概述：小區治安、消防、車輛管理工作的計劃、組織、指導和控制。
�。ㄒ唬�工作職責：
1.熟悉小區內樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況，熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關法律法規和保安類體系文件。
2.制訂小區保安工作計劃，組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。
3.制訂保安員培訓計劃，組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。
4.安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題。
5.制訂保安員巡邏路線。
6.組織各類演習，模擬處理各類突發事件， 每季度組織一次緊急集合，每年組織一次消防實戰演習。
7.根據工作需要，組織防火、防盜、防爆等專項活動。
8.負責監督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況，檢查安全器械、用具及車輛等使用及養護情況，發現重大問題及時處理并向管理處經理報告，跟進改善情況。
9.配合有關部門和管理處領導處理小區內各類違章行為和突發事件，保護現場。
10.配合有關部門調解住戶間的糾紛。
11.配合執法部門做好轄區內的出租屋管理工作，調查、統計小區內的出租屋人員租住情況。
12.定期聯系轄區派出所對小區周邊環境進行清理整頓。
13.開展安全管理活動，不定期對小區住戶進行回訪，聽取小區住戶對小區安全管理工作的意見和建議，抓好群防群治體系建設，建立廣泛的群眾基礎。
14.完成領導交辦的其它工作。
�。ǘ�溝通職責
A.外部溝通
1.與顧客的溝通
a）加強與小區住戶的溝通交流、回訪，了解小區住戶對安全管理工作的意見或建議，為小區住戶提供安全咨詢服務。
b）掌握小區住戶的服務需求，及時上報領導。
c）受理小區住戶對安全管理工作的現場投訴，并對處理結果進行回訪。
2.與轄區派出所的溝通：加強與轄區派出所和消防部門的交流，聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議，建立良好的合作關系。
B.內部溝通：
1. 與直接上級的溝通：
a）涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經理。
b）分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因，提報整改措施給管理處經理。
c）了解下級的工作和思想狀況，定期向直接上級報告。
2. 與直接下級的溝通：
a）就工作安排及實施的情況與下級溝通，聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議，對下級工作給予合理的評價及激勵。
b）了解下級的.思想動態，解決下級生活和工作中存在的困難，激勵員工士氣。
c）及時處理保安班長上報的幫助信息，并反饋處理結果。
3. 與管理處其他部門的溝通
a）加強與同事的溝通交流，主動跟蹤工作完成情況，積極回應同事的信息，確保每項工作能夠保質保量完成；
b）與各業務口進行工作協商，解決日常管理工作中的問題。
c）與工程部、保潔部、事務部等部門溝通和交流，將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理，并跟進處理情況。
物業主管崗位職責4
職責：
1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;
2、協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;
3、協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;
4、具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;
5、協助項目經理處理業主的重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;
6、協助項目經理開展對內對外聯絡工作;
7、按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;
8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
9、結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。
2、3年以上物業管理工作經驗。
3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。
物業主管崗位職責5
職責：
1、在公司直接領導下，全面負責物業項目工作;
2、制定項目內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;
3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領導;
5、負責項目人事調整、任用;
6、負責項目的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;
7、指導并處理各種突發性事件。
任職條件：
1、xxx優先，40周歲以下，大專及以上學歷;
2、具有獨立運營物業項目5年以上管理工作經驗，具有助理物業管理師證書;
3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關系。
物業主管崗位職責6
職責：
1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施;
2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標;
3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。
任職條件：
1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。
2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅于培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。
4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;
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