酒店總經理的崗位職責(精選6篇)
在社會一步步向前發展的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒店總經理的崗位職責(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店總經理的崗位職責1
1、主持酒店的日常經營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發展方案;
2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作;
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經營目標的實現;
4、督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值;
6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;
7、確保公司在政府部門、有關企事業單位與國外企業等重要層面的良好溝通;
9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。
酒店總經理的崗位職責2
1、制定酒店經營戰略、經營方針,組織制定、實施酒店年度經營目標、經營計劃,并保證酒店以及各附屬項目經營按計劃運行;
2、對酒店行業的各種動向有高度的敏感性,能夠依據市場制定出酒店的業務發展計劃,并能夠根據市場變化情況適時作出調整,保證酒店利潤最大化;
3、精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實務操作管理;負責品牌酒店的規劃設計,設備、設施配置、室內設計等。
4、建立健全酒店的組織系統和規章制度和服務操作規程,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。
5、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。
6、負責酒店管理團隊的建設,人員的錄用、考核,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
7、了解國內外知名酒店管理公司運營模式,全權負責酒店及相關綜合物業的`管理。
8、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
酒店總經理的崗位職責3
1、負責集團旗下度假酒店的經營管理,領導各分店員工完成酒店的各項工作要求;
2、圍繞總部下達的利潤指標和各項工作要求,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4、全面負責安全管理,抓好食品衛生治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
5、與公司總部進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
7、完成公司交辦的其他工作。
酒店總經理的崗位職責4
1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2、與醫院院長高度協同,緊密配合,保持項目整體運營管理目標的統一性和協調性。
3、制定酒店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等收支項經濟指標和任務。檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業務順利進河。
4、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。
5、定期巡視各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題、解決問題。
6、培養人才,指導各部門的工作,提高酒店系統的服務質量和員工素質。
7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
9、關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
酒店總經理的崗位職責5
1、全權負責處理酒店的全盤工作,領導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。
2、制定酒店經營方針、管理目標,領導制定規章制度和服務操作規范,規定各級員工的職責并監督執行,主持酒店會議,審批酒店對內、對外的重要文件。
3、負責規劃建設企業文化,營造良好的企業文化氛圍。
4、領導制定酒店系列服務價目,制定市場拓展計劃,檢查營業進度和營業計劃的完成情況,努力使酒店的經營業務順利進行。
5、建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,協調各部門及下屬之間的關系,創造一個高效率運行的酒店工作系統。
6、健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月營業情況;督促和監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務管理工作。
7、有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,領導質檢工作。
8、與各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。
9、抓好思想政治教育工作,打造優秀的、團結的管理團隊。以身作則,關心員工,增強酒店凝聚力。
10、指導培訓工作,培養人才,指導各部門工作,提高酒店員工的素質和服務質量。
11、對酒店的設施設備維護保養及安全管理負責。
12、選聘、任免總監級(含)以下員工,對助理總經理的選聘和任免有相當的建議權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動。領導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作。
13、負責與政務部門溝通聯系并保持良好的合作關系。
14、對上向公司董事會負責。
15、完成上級交辦的其他工作。
酒店總經理的崗位職責6
1、全面負責酒店的經營管理,制定酒店中長期發展戰略和年度經營計劃,統籌整合資源實現年度經營目標;
2、根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經營預算,指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業情況;
3、審核和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標;
4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關規章管理制度;
5、定期召開公司會議,根據公司的發展方向指導各部門的工作;
6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發性事件;
7、指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
8、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。
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