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  • 店長崗位職責

    時間:2021-08-19 09:43:40 崗位職責 我要投稿

    有關店長的崗位職責(精選7篇)

      在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的有關店長的崗位職責(精選7篇),希望對大家有所幫助。

    有關店長的崗位職責(精選7篇)

      店長崗位職責1

      1、全面負責面店管理,按公司規定的模式運作。

      2、根據公司下達的指標,制訂門店柜組的銷售,毛利計劃并組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

      3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

      4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋;

      5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,并與業務部門及時溝通處理;

      6、了解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議,確保競爭力的不斷提高。

      店長崗位職責2

      1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;

      2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;

      3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;

      4、協調解決銷售過程中的問題;

      5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;

      6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;

      7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;

      8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

      店長崗位職責3

      (1)任務達成:負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務,結合周邊競爭對手的情況和動態,制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額,主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經營管理指標。

      (2)考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執行。

      (3)人員培養:店長對核心骨干員工予以充分的關注,并給予核心骨干優先晉級的.機會,確保門店核心團隊的穩定和發展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內出現的問題及時整改。

      (4)培訓:追蹤主任對員工的管理行為,如發現違紀員工直接開罰單,簽字后交給培訓主管;追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作,重點追蹤脫崗培訓效果。

      (5)盤點:負責按照公司的盤點制度組織門店員工進行商品盤點,確保公司財產不受損失。

      (6)樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執行,加強對門店空柜的管理,組織督促并指導主任、營業員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。

      (7)賣場資源:負責對門店賣場資源合理挖掘,按公司標準收取費用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。

      (8)售后服務:負責監督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

      (9)管控:嚴格執行公司的財務制度,杜絕門店不合理的費用開支。

      (10)傳達:負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面傳達公司精神及政策,了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

      (11)對賣場周邊的宣傳效果進行抽查,保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施,并有效管控費用。

      店長崗位職責4

      1.將營運目標傳達給下屬,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力爭取最佳營業額;

      2.監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄;

      3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;

      4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即匯報;

      5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

      6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度;

      7.傳達各項目及促成工作,安排培訓及管理所有員工;

      8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;

      店長崗位職責5

      1、全面負責大賣場組織協調管理工作,保證大賣場的各項指標及規范體系的順利執行;

      2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

      3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;

      4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

      5、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

      6、維護與客戶的良好關系,解決嚴重的客戶投訴事件;

      7、負責對員工的培訓教育。

      店長崗位職責6

      1、全面負責門店管理及運作。

      2、提出門店銷售計劃,并指導落實。

      3、傳達并執行公司的工作計劃。

      4、負責與公司的聯系溝通。

      5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

      6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。

      7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

      8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。

      9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

      10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常保養。

      11、負責店內其他日常事務。

      12、向總公司反饋有關運營的信息。

      店長崗位職責7

      1.隨時按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店,應及時處理,保持店內整潔形象。

      2.保證店內的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規范擺放。

      3.負責配套飾品的申請領取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負責12小時內補充到位。

      4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。

      5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

      6.一旦地板上出現腳印,負責指派店員清除干凈。

      7.每月負責送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

      8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。

      9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領導申請補充。

      10.每日以《專賣店銷售規范》、《導購員服務標準》、《導購員的基本素質》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己,以身作則。

      11.將各項任務分派給店員并檢查其執行情況。店長必須身先士卒,以身作則。

      12.負責倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細賬。

      13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。

      14.負責每月一次的客戶調查意向問卷收集,并上交領導審閱。

      15.店長在周末要堅持工作。

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