酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（精選11篇）
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)（精選11篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
4、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的`控制、即時房態(tài)的控制。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
2、起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。
3、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
4、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的.規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的.投訴（對本人的投訴除外）。
4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、制定會籍銷售方案，完成公司下達(dá)的`會籍銷售目標(biāo)；
2、制定市場推廣策略，維護(hù)公司品牌，參與市場開拓等日常工作；
3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護(hù)工作；
4、制定年度、季度、月度營銷目標(biāo)，完成并突破業(yè)務(wù)指標(biāo)；
5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù)，跟進(jìn)、評估銷售中的有效數(shù)據(jù)；
6、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；
7、負(fù)責(zé)處理會員售前、售后服務(wù)工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì)；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查，及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃；
2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；
3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；
4、負(fù)責(zé)本部門的日常銷售和管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營目標(biāo)；
5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工積極性，不斷提高員工的'工作效率和業(yè)務(wù)水平。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
2、根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
3、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的.知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
4、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)營銷部工作，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶，做好老客戶的回訪和維護(hù)。
3、了解和掌握市場信息，收集業(yè)務(wù)情報，進(jìn)行市場預(yù)測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。
4、負(fù)責(zé)酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹立和提高酒店的.對外形象、美譽度等。
5、利用各種機(jī)會開展公關(guān)活動，做好客戶拜訪、客戶維護(hù)工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；
2、負(fù)責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價格政策確定價格合約；
3、負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)收集競爭酒店的.信息、客戶反饋意見，完成市場調(diào)查SWOT分析報告；
5、負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；
6、負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時解決客人需求；
7、負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進(jìn)意見；
8、確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；
9、定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理，對銷售決策提出合理建議；
10、及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的.各項業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運營工作
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)市場具體情況，做出預(yù)測及市場細(xì)分，開拓客戶及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略；
4、負(fù)責(zé)對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn)；
5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)；
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成個人及團(tuán)隊每月銷售任務(wù)；
7、評估團(tuán)隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績；
8、對銷售過程進(jìn)行有效的.日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶；
酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標(biāo)。
2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。
3、接待來訪參觀，主動宣傳酒店的.優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、接待各種類型團(tuán)隊消費。
5、負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
6、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
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