服務中心崗位職責
在不斷進步的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的服務中心崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務中心崗位職責1
1、接受客戶咨詢、業務辦理。
2、受理報事并處理、負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的`跟蹤、協調，控制投訴。
3、擬定并實施社區活動方案，通過營銷方式的設計，在提升業主滿意度的同時，讓物業服務顯性化，共同營造和諧、文明社區氛圍。
4、負責對客戶關系及外部關系的維護，為各項事務的處理做鋪墊。
服務中心崗位職責2
主任
1、貫徹執行上級領導的指示、決定，制定單位工作計劃并組織實施。
2、制定單位內部制度，組織單位人員開展政治、業務學習。
3、組織單位人員接受游客咨詢，受理游客投訴，向游客提供本市旅游資源情況和食宿接待等各項相關旅游信息。
4、組織開展旅游信息化建設，提供旅游服務救援。
副主任
1、貫徹執行上級領導的指示、決定，按照主任指示制定工作計劃并配合組織實施。
2、配合主任組織單位人員開展政治、業務學習。
3、組織單位人員接受游客咨詢，受理游客投訴，向游客提供本市旅游資源情況和食宿接待等各項相關旅游信息。
4、組織開展旅游信息化建設，提供旅游服務救援。
科員
1、接受游客咨詢，受理游客投訴，向游客提供本市旅游資源情況和食宿接待等各項相關旅游信息。
2、協助開展旅游信息化建設，提供旅游服務救援工作。
3、承擔本單位文書、機要、檔案的管理工作。
4、及時完成領導交辦的`其他事項。
服務中心崗位職責3
1.在地方政府和衛生行政部門領導下，根據黨的方針、政策及市、區衛生局對社區衛生服務工作的總體要求，做好社區衛生服務行政業務工作，積極開展以保護、促進人民健康，不斷提高居民生活質量為目的的衛生保健,認真落實各項衛生工作指標。
2.組織制訂中心發展規劃、工作計劃，并貫徹實施，做好管理檢查及總結工作，并向上級主管部門匯報。
3.開展以社區為范圍，家庭為單位，健康為中心，人的生命為過程的以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區衛生服務。
4.根據可持續發展需要，重視資源管理，注重人員培訓與考核，建立公平、公正、公開的競爭機制，充分調動職工積極性，做好中心工作人員的聘任、獎懲、調動及晉升工作。
5.負責中心事務、財務預決算，檢查督促財務支出，確保國有資產保值增值。
6.負責領導制訂科研工作計劃，努力創造條件發展中心的教學、科研和人才培養工作。
7.督促各項醫療工作制度和治療常規的.執行，定期檢查，不斷提高醫療質量，減少醫療缺陷，防范醫療事故，保證社區衛生服務工作正常有序進行。
8.負責組織、檢查醫療、護理、防保工作，定期深入社區站門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量。
9.加強對后勤工作領導，審查物資供應計劃，確保醫療物資供應。
10.及時聽取社區居民對中心的工作意見，改進醫療服務作風。
11.負責加強行業作風的建設以及規范化的精神文明建設。
服務中心崗位職責4
1.負責組織和帶領合同工做好各類教材的入庫清點、檢書出庫、打包發行工作。
2.負責做好教材盤庫、退書、清點工作。
3.負責教材服務中心文件收發、各類檔案的.存檔管理工作。
4.負責核對各類教材發行物流清單。
5.協助做好每學期開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，教材采購費用的核對、結算及支付工作。
服務中心崗位職責5
1、主持全隊工作，堅決執行管理處主管指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的`安全防范。
3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。
5、經常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
7、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。
服務中心崗位職責6
1、定期巡查管理范圍內的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的'跟進
2、協助跟進業主/住戶反映的各項問題
3、熟悉業主及租戶的資料，并與他們建立良好的關系
4、接受并解答業主的咨詢，恰當處理業主的服務申請和投訴
5、協助業主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、協助有關費用的催繳工作
7、協助上級組織、開展社區文化活動和宣傳工作，主動加強與業主/住戶的溝通與聯系，聽取業主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作
服務中心崗位職責7
1、收取及審閱、處理每天的投訴記錄；
2、計劃前臺每月工作；
3、制定本部門的.規章制度及員工守則，編制及安排各級管理員工值班表，并負責對本部門員工的工作安排及指導、監督及考核；
4、接受及處理業主（住戶）投訴，并予記錄；
5、督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用；
6、及時跟進處理突發事件；
7、每月管家績效考核。
服務中心崗位職責8
1、向物業服務中心總經理定期匯報材料各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態;
2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導;
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的.績效考核及聘用、辭退工作,并把相關結果及時匯報材料給服務中心領導;
4、協助各項目部經理工作，貫徹實施保安隊崗位規范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領班及保安員的績效進行測量及考評;
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作;
7、負責調解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業余文化生活;
8、負責收集相關社情治安信息，并根據實際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實情況;
10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見;
11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練;
12、完成物業經理交付的其它任務。
服務中心崗位職責9
1、負責水庫、山平塘等農村水利基礎設施的'維護和管理，確保正常運行，充分發揮水利工程的效益。
2、宣傳《水法》、《水土保持法》等法律法規和政策，協調處理有關糾紛和受理案件。
3、做好水土保持工作，加強水土保持基礎設施建設，綠化山川。
4、做好汛期防汛工作，制定防汛預案，落實責任制和各項措施，做好應急和物資準備，確保安全度汛。
5、負責鄉鎮船舶的安全監督管理工作。
6、完成上級和領導交辦的其他工作。
服務中心崗位職責10
1.負責發行崗各崗位工作的進度安排
2.負責每學期開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，教材采購費用的`核對、結算及支付工作。
3.負責各類教材到貨單的數據錄入工作。
4.負責教材倉庫的日常管理及安全保衛工作。
5.負責教材QQ群的日常管理工作。
服務中心崗位職責11
1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃;
2、負貴檢查本部門職責范圍內各項工作的落實情況;
3、負責組織本部門的.政治理論學習和業務學習，抓好本部門人員的政治思想工作及作風建設;
4、負責組織落實上級行制定的有關組織人事方面的政策、規定，按規定辦理有關人事、勞資、保險等工作;
5、承辦市行機關各部室及直屬機構的業績考評工作;
6、負責協調本部門與其他部室及上級行的工作;
7、負責行領導交辦的其他工作。
服務中心崗位職責12
1、與業主辦理各類手續；
2、負責接待來訪人員；
3、接收來自業主的`咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪；
4、負責按規程每日巡查、做好登記；
5、負責報告、信函等公文的起草及相關事項的跟進；
6、跟進綠化、清潔的執行情況，與相關主管保持聯系；
7、與業主建立并保持良好關系；
8、接收領導臨時指派的工作，并及時完成；
服務中心崗位職責13
1、負責平衡辦公社區客戶接待、客戶投訴、日常運營需求，妥善處理突發事件和投訴。
2、負責巡視園區公共區域，發現問題能獨立解決，并向上級匯報。
3、協助店長開展園區工作；
4、合理安排衛生、綠化、安全、裝修監管、維修工作并提出改進意見。
5、協助完成招商、增值服務的接待、推廣，并整理和上報。
6、負責園區租戶費用明細派發、通知派發，費用催繳工作；
7、園區資料整理和歸檔、通知、文書的擬定。
8、其他日常工作安排。
服務中心崗位職責14
（1）熱情禮貌地幫助客人登記入住及回答客人的各種詢問；
（2）熟知公司及本部門的一切規章制度、服務規程和標準；
（3）熟悉景區、各酒店的各種服務設施、營業時間，了解本市交通、商業、等方面的'情況，掌握各酒店的各種促銷活動、會議安排等，以便滿足客人問詢的需要；
（4）熟練操作電腦系統，能獨立工作；
（5）接受客人的訂房要求，向客人介紹酒店的服務設施，解答客人的任何問題；
（6）根據客人的要求，安排叫醒時間、行李運送時間等；
（7）就客人的行李與行李中心聯系，以保證行李迅速準確送至客房；
（8）與酒店保持密切聯系，了解客房狀況，以保證及時向客人提供合乎標準的客房。
（9）按公安部相關規定為客辦理入住登記手續，認真做好公安網的掃描與錄入；
（10）準時報到，上班穿著正確制服，佩戴工作牌；注重個人形象儀表。
服務中心崗位職責15
1.負責“五年制”教育教材訂單制作。
2負責“五年制”教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作。
3.負責“城職院”高職教育教材使用計劃和教材訂單制作、發放工作。
4負責“城職院”高職教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作
5.負責“城職院”普通本科教育教材訂單制作
6負責“城職院”普通本科教育教材訂單錄入，統計，補征訂工作
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