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  • 汽車質量檢驗員崗位職責

    時間:2021-11-26 11:09:43 崗位職責 我要投稿

    汽車質量檢驗員崗位職責(通用7篇)

      在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的汽車質量檢驗員崗位職責(通用7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

    汽車質量檢驗員崗位職責(通用7篇)

      汽車質量檢驗員崗位職責1

      1、負責對4S店的各類汽車零配件質量檢驗,對質量問題提出質異處理意見;

      2、負責對產品計質量的統計工作;

      3、負責對質量問題原因的進行分析,并及時向上級報告;

      4、協助做好質量檔案工作;

      5、協助做好4S店的有關質量的工作計劃;

      6、協助建立有關計量質量保證體系。

      汽車質量檢驗員崗位職責2

      1、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的.準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

      2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結算委托書必須根據委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。

      3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理,結算后聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

      4、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據結算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。

      5、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要盡可能地做到利潤最大化。

      汽車質量檢驗員崗位職責3

      1、質檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。

      2、質檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。

      3、質檢員在確立服務對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液面及相關附件的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

      4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認后在接待單上簽字,并根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯系,并做好重新評審與確認的記錄。

      5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,并根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。

      汽車質量檢驗員崗位職責4

      1、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關,不明確的地方,應向接待員及修理工查詢。

      2、每次檢驗必須有詳細的紀錄。

      3、對非保修項目存在問題及行車時應注意的事項,應盡可能在質檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務質量。

      4、質檢員總結每月的質檢情況、返修原因,用報表形式向售后服務經理匯報。

      汽車質量檢驗員崗位職責5

      1、負責常規作業項目的質量驗收,嚴格控制并保證維修質量,并在維修合同上簽字;

      2、參與重大、疑難故障的分析、簽定;

      3、負責統計分析維修質量結果并提交改進意見或制定改進措施;

      4、負責質量意識等相關課題的講解;

      5、負責車輛質量檢驗及交車準備工作;

      汽車質量檢驗員崗位職責6

      一、必須對本廠技術質量負責,嚴格把好質量關,對每道工序嚴格檢查,并作好記錄,防止返修產生。對班組不定期檢查,掌握自檢、互檢情況,并作好記錄。

      二、負責統計好質量檢驗的一次合格率、返修率、返工損失金額等,作為班組的獎懲依據。

      三、協助生產經理與服務部工作,負責解答用戶維修、保養咨詢技術。

      四、負責配件質量監督,對維修竣工車輛配件使用情況進行監督。

      五、有權利對質檢不合格的車輛提出返工返修要求。

      六、有權利邀請各部門主管及技師,協同質檢員進行車輛互檢及終檢,負責判斷修理質量是否合格,提出明確結論,并對結論負責。

      七、質檢員在車輛質檢時,應對此車的維修質量進行詳細檢驗,對客戶在公司維修車輛的更換配件,進行檢查確認此配件已安裝在客戶車上后,方可審核簽字蓋章,維修結算單據三聯單均需蓋章簽字,并在單據后做備注說明。

      八、如有返工返修車輛,在生產經理委派技師維修之后,進行二次質檢時,應對車輛進行更細致的質量檢查,確認沒有問題后方可簽字蓋章。

      汽車質量檢驗員崗位職責7

      1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規、規章;

      2.嚴格執行國家及行業的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準;

      3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;

      4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質量關,并按規定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案;

      5.負責維修車輛檢測工作,及時進行質量分析,為不斷改進質量提出意見和建議;

      6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用;

      7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;

      8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權;

      9.完成廠長分配的其它工作任務。

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