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  • 客戶代表崗位職責

    時間:2021-12-06 09:53:07 崗位職責 我要投稿

    客戶代表崗位職責精選15篇

      在生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的客戶代表崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

    客戶代表崗位職責精選15篇

    客戶代表崗位職責1

      1,負責根據客戶的要求,給客戶提供專業的知識的咨詢和服務

      2,負責推薦相關綜合金融(保險銀行投資)產品,并制定相應的金融方案

      3,定期接受專業綜合金融業務輔導和培訓

      4,負責老客戶的后續服務工作

      5,心態積極,善于溝通協調,有較強的事業心和責任心

      6,有團隊協作精神,市場開拓能力強

    客戶代表崗位職責2

      崗位職責

      1、負責客戶取送件信息的接受和傳遞,保證取派送人員能夠及時準確地獲得客戶取送件需求信息;

      2、根據OCS網絡指導手冊內容和業務操作流程,對進出口貨物全面跟蹤,對航班信息、系統數據信息等進行跟蹤,在發現有問題時(如扣關件)及時進行處理;

      3、接聽并處理各種查詢電話,查收、回復每日進出口貨物查詢電話、傳真、E—MAIL,使客戶能夠及時準確地了解貨物相關信息;

      4、與日本及其他分公司保持良好溝通;協助上級處理內部和外部的投訴、索賠、事故調查并及時匯報;

      5、準確、按時完成總部、分公司規定的定期數據整理匯總,并收集整理客戶信息;

      6、完成上級領導交代的其他工作任務。

      職位要求

      1、大學專科或以上學歷,接受應屆生;

      2、思路清晰、綜合協調能力比較強,較強的統籌能力,能根據工作的輕重緩急,從容應對;

      3、有良好的溝通技巧和獨立工作的能力,,責任心強,富有團隊合作精神,有良好的客戶服務意識;

      4、英語四級以上;

      5、熟練操作常用辦公軟件。

    客戶代表崗位職責3

      職責描述:

      1、遵守崗位職責,在公司授權范圍內開展營銷工作;

      2、遵循公司規章制度,接受公司及營業部的日常管理和風險監控;

      3、負責開發客戶、銷售公司發行或代銷的各類金融產品;

      4、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況;

      5、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業務流程;

      6、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規、證監會規定、自律規則和證券公司的有關規定;

      7、向客戶傳遞由公司統一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;

      8、向客戶傳遞由公司統一提供的證券類金融產品宣傳推介材料及有關信息;

      9、維護客戶關系;

      10、完成營業部交辦的其它工作。

      任職要求:

      1、年齡35周歲以下,具有金融、市場營銷相關專業全日制本科及以上學歷;

      2、具備3年以上證券或相關行業營銷工作經驗,碩士研究生可放寬至2年;

      3、具有證券從業資格;

      4、具有吃苦耐勞、積極進取的精神和接受挑戰的個性;具有團隊組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力;有良好的合規意識;

      5、具有豐富的社會資源和客戶基礎。

    客戶代表崗位職責4

      1、針對百強房地產開發企業、代理機構、物業企業及產業鏈上下游行業中優秀企業,為其提供定制化的企業咨詢、研究服務;

      2、針對上述行業中的優秀企業的市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等,挖掘引導相關需求,達成相應服務服務;

      3、負責產品后期客戶服務支持,并能通過專業高效的服務與客戶建立良好的業務合作關系,以促成后期深化合作,達成公司制定銷售目標;

      4、完成領導交代的其他相關事宜。

    客戶代表崗位職責5

      1.根據公司要求負責當地企業大客戶的老客戶維護、新開發。

      2.基于公司產品針對企業大客戶的個性化的租車需求提供專業的用車解決方案。

      3.執行公司關于企業客戶的銷售政策和新產品推廣,完成公司下達的個人銷售指標。

      4.負責企業客戶應收款項的跟進和風險控制。

      5.配合公司做好當地市場品牌宣傳、企業客戶售后維護等事宜。

      6.積極配合和支持主管對當地銷售團隊的管理。

      7.按時完成公司系統中信息錄入、更新及銷售報表填寫。

    客戶代表崗位職責6

      職位要求

      1、主要負責公司KA客戶的維護管理工作;

      2、客戶的銷售目標與OTB的管控,包括年度目標計劃與采購計劃;

      3、數據對接的管控:月報、周報分析、大型節假日活動分析等;

      4、下屬團隊人員工作的監督與管理;

      崗位要求

      1、全日制統招大專及以上學歷;

      2、5年以上經驗,能夠獨立完成工作,有團隊合作意識,應變能力強,邏輯性好;

      3、有服裝行業大客戶管理經驗優先。

    客戶代表崗位職責7

      1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

      2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售。

      3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

      4、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,尤其是終端用戶。

      5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

    客戶代表崗位職責8

      崗位職責:

      從公司提供的優質客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務咨詢及產品推介,促成訂單。

      崗位要求:

      1、高中以上學歷。

      2、個性開朗、善于溝通,有較強的服務意識。

      3、有銷售經驗,工作積極主動,勇于挑戰自我,上進心強。

    客戶代表崗位職責9

      崗位職責:

      1、市場開拓:負責國內區域客戶及市場開拓;

      2、客戶維護:對于現有客戶、渠道維護深挖;

      3、行業開發:搜集市場行業動態并反饋。

      任職要求:

      1、本科學歷,理工類、市場營銷等相關專業畢業;

      2、CET-4及以上;

      3、有1年以上銷售相關領域工作經驗優先;

      4、性格開朗,有良好的團隊協作精神,工作熱情高。

    客戶代表崗位職責10

      職責:

      1、負責公司媒體的推廣及銷售;

      2、根據客戶需求,整合資源,為客戶定制推廣計劃;

      3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

      4、發展新客戶開,拓新市場,增加推廣范圍;

      5、協助主管進行相關工作安排;

      職位要求:

      1、性格開朗,思維敏捷,學習能力強,具有較強的`溝通、協調能力和組織策劃能力;

      2、有良好的語言表達和、文字、組織能力;

      3、強烈的團隊意識、客戶服務意識;

      4、掌握電腦等、辦公自動化、工具、使用技能;

      5、有銷售經驗優先考慮;

    客戶代表崗位職責11

      職責:

      1、負責接洽客戶,完成公司媒體時段項目的招商、維護及具體業務跟進;

      2、對客戶需求的匯總,整理及業務信息的反饋,準確傳達客戶需求信息;

      3、與客戶進行談判、聯絡、負責向客戶做工作提案,參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;

      4、維護客戶關系,在現有客戶合作基礎上進行客戶深度拓展合作。

      任職要求:

      1、性格開朗,舉止大方,工作細心,有較強的敬業精神及責任心,有較強的承壓能力。

      2、適應和學習能力較強,樂于接受新鮮事物。

      3、具備良好的溝通能力和傾聽能力,具備一定的客戶談判能力。

      4、一年以上廣告公司、會展公司、營銷公司,策劃公司,公關活動工作經驗優先。

      5、有資源的優先。

    客戶代表崗位職責12

      職責:

      1.根據公司下發任務,制定銷售計劃,如潛在銷售額、市場動態、所需的市場支持等;

      2.根據公司業務發展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源,評估資源的可合作性,拓展新合作渠道;

      3.挖掘行業大客戶,有效進行客戶談判及客情維系,完成公司下達的業績指標;

      4.及時了解反饋競爭對手信息、競品信息與行業活動等;

      5.積極主動地完成上級交辦的工作任務。

      任職要求:

      1. 大學專科及以上學歷,廣告、市場營銷專業優先;

      2. 擁有3年以上廣告、在線營銷、品牌推廣、或項目管理的背景經驗,4A廣告公司大客戶銷售管理經驗優先;

      3. 熟悉互聯網搜索營銷;

      4. 優秀的團隊合作精神,談判技能,優秀的人際交往和協調能力,極強的解決問題的能力。

    客戶代表崗位職責13

      職責:

      1、負責今日頭條、抖音、百度、騰訊系、廣點通、喜馬拉雅等信息流廣告的銷售與推廣工作;

      2、熟悉公司產品體系,為客戶提供最具針對性的產品廣告投放及服務;

      3、分析客戶需求,為客戶提供咨詢服務;

      4、完成公司銷售目標,可做大客戶。

      5、與客戶建立長期友好合作關系,定期跟進、維系客戶。

      任職要求:

      1、高中及以上學歷,相貌端正,普通話標準;

      2、良好的表達能力、商務溝通洽談能力與理解力;

      3、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

      4、有電銷、面銷或廣告業務相關工作經驗者優先,(無經驗亦可)。

    客戶代表崗位職責14

      工作職責:

      1、負責本地區家居廣告客戶的開拓與維護工作,完成既定銷售目標。

      2、完成與客戶溝通、談判,提供建設性的推廣營銷方案,建立與企業的深度合作關系。

      3、完成公司安排的廣告銷售計劃和目標。

      任職要求:

      1、大學本科及以上學歷。

      2、有4A公司、門戶網站/視頻網站銷售經驗者優先,有家居建材行業品推或者渠道經驗者優先。

      3、開朗、外向,有較強的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務能力,優秀的銷售、談判以及口筆表達交流的技巧。

      4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰,有良好的客戶群體關系。

      5、具有敏銳的市場洞察力,超強的執行力。

    客戶代表崗位職責15

      職責:

      1、對公司分配的客戶資源的進行談判、簽單

      2、能獨立為客戶進行售前咨詢和制定解決方案

      3、維護客戶關系,并挖掘新的合作點

      4、綜合協調日常銷售事務以及接待來訪客戶,與客戶建立良好關系,以維護企業形象

      5、進行銷售數據分析,并提出銷售策略改進辦法

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,有軟件/網站銷售經驗優先,有對企業端銷售經驗優先;

      2、熱愛互聯網/軟件行業,熱愛銷售工作,追求進步,良好的口頭表達能力和溝通技巧,有一定的邏輯思維能力,責任心強

      3、能承受工作壓力,敢于向高薪發起挑戰,愿意為了高薪,為成長付出非凡努力

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