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高速公路收費員工作崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的高速公路收費員工作崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
高速公路收費員工作崗位職責 1
一、在站長、值班站長的領導下,負責當班期間具體的收費工作。
二、嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準,負責按時足額上繳通行費收入。
三、負責做好收費設施的保護和保潔工作,發現問題及時報告。
四、正確處理收費工作中出現的緊急事件,遇重大問題和突發情況要及時請示匯報。
五、嚴格執行規定發放、回收通行卡,出口收費員要認真核對車輛信息,發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛,要及時滯留和報告。
六、負責為用路人提供服務,收集、上報用路人的'意見和建議。
七、完成領導交辦的其它事項。
高速公路收費員工作崗位職責 2
1、嚴格執行收費管理規章制度,不準私自放車或多收、少收通行費,做到應收不漏,應免不收。
2、持證上崗,使用文明用語,唱收唱付,微笑服務,為司乘人員提供一個優質的行車環境。
3、認真學習業務知識,不斷提高業務技能,使收費(發卡)做到又快又準。
4、嚴格按照操作規程使用收費系統設備,當設備出現故障應及時通知班長并上報監控。
5、收費員領足票證、備用金,發卡員帶齊通行卡、標記章、日期章上班,未經當值班長允許,不準私自關閉車道、不得提前下班或在無人接班時擅自離崗。
6、嚴禁挪用公款和私帶路票、通行卡(券)離開收費站,不得將票據交給或借給他人使用。
7、主動配合稽查人員開展工作,積極完成收費副班長以上領導交辦的其它工作任務。
高速公路收費員工作崗位職責 3
一、組織收費人員學習落實國家有關收費政策。
二、帶領收費人員執行收費管理辦法,規范收費人員工作流程以完善和加強內部管理工作。
三、負責收費站年度收費工作計劃的制定、計劃執行及年度工作總結。
四、組織實施專項打逃活動,以保證增收目標的完成。
五、組織開展收費稽查(檢查)工作,并對稽查存在問題進行整改。
六、分析收費報表、定期上報收費數據情況及收費站經濟運行情況。
七、建立收費站臺帳,對文件、收費數據、活動材料等各類收費材料按類別進行匯總保存備查。
八、建立收費站人員基礎檔案,負責收費人員的考勤工作。
九、制定職員培訓計劃開展服務業務培訓。
十、組織實施各類勞動競賽。
十一、指導分管站長對收費員工服務及業務的培訓、檢查、評比。
十二、負責定期與不定期相結合與員工談心,加強員工思想穩定工作。
十三、制定并執行本部門文明創建工作方案,并圍繞創建方案開展相應的`創建工作。
十四、組織員工開展文明創建活動豐富職工生活。
十五、負責制定本部門周工作計劃、月度、年度績效目標及并組織實行以保證分公司績效目標的實現。
十六、負責本部門管理人員的月度及年度績效管理、考評、面談和指導幫助員工不斷提高工作質量,促進員工發展。
十七、負責制定收費人員績效考核辦法,每月對收費人員的工作情況進行考評。
十八、制定收費站備用金管理制度,妥善保管通行費以保證資金的安全。
十九、負責收費站公共財產安全、人員安全、票、卡安全。
二十、完成上級領導臨時交辦的工作任務
高速公路收費員工作崗位職責 4
一、正確執行國家醫療服務價格政策,及時更新系統信息,指導、監督院內收費工作,辦理醫療收費項目的申報工作。
二、按照患者要求及導診信息為患者掛號,提供就診憑據。
三、按照醫生及科室的醫囑項目,收取醫療服務項目費用,為患者提供收費票據。
四、按照醫生為患者開具的'住院證、科室的床位安排及核批的預交費,辦理入院登記手續。
五、根據患者的費用情況,及時補收預交費,并提供相應的單據。
六、根據科室為患者安排出院的情況,及時辦理出院結算手續,出具費用清單、出院證明書及出院結算單。
七、按照醫療保險政策及患者提供的醫療保險證明資料,為患者辦理相應的醫療保險登記。
八、及時處理收費投訴,根據醫院的要求持續提高窗口服務質量,改善服務態度。
九、公示物價收費政策及收費標準,做到信息公開、透明。
十、醫院交辦的其他事項。
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