配送公司文員的工作崗位職責（通用10篇）
隨著社會一步步向前發展，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的配送公司文員的工作崗位職責，歡迎大家分享。
配送公司文員的工作崗位職責 篇1
1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯系。并根據訂單的要求，與客戶進行必要的聯絡、聯系。
2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3.在訂單完成后，跟蹤產品的發售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。
5.對于產品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的反饋的處理等。
7.完成領導交待的其他工作。
配送公司文員的工作崗位職責 篇2
1：負責生產訂單的制作與生產進度、工期的跟進;
2：負責加工結算單的制作、實際加工費用明細的核實;
3：負責對客戶產品款式跟進;及時反饋客戶對產品的需求意見;
4：完成上級交辦的其他事項。
配送公司文員的工作崗位職責 篇3
1、負責跟單工作，能夠獨立完成業務員交代的工作。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作。
3、 熟悉公司產品和生產配送流程，解答客戶提問并落實問題。
4、 與相關部門緊密配合協調溝通。
5、 協助業務部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;
6、訂單出貨過程中異常情況的及時反饋與應對;
配送公司文員的工作崗位職責 篇4
1、執行公司安排，安全、快捷、準確的完成日常配送工作;
2、確保客戶購買商品(煙酒，副食，生蔬)不受損失并準確及時送至客戶手中
3、按業務要求接受培訓，學歷并理解小嘿馬經營理念
4、宣傳公司開展合作新業務及服務措施。
配送公司文員的工作崗位職責 篇5
一、崗位職責：在配送部主管的領導下，完成公司的配送工作及后勤保障服務。
二、崗位描述
（一）工作紀律：
1、嚴格遵守公司的考勤制度及其他相關規章制度。
2、不得無故拖延送貨時間或拒不執行配送計劃。
3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領導。對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報。
5、任何時候，司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫，應及時應答。
6、安全地配送公司商品到銷售網絡終端，做好貨款的回收,做到帳、貨、錢一致；
7、嚴以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日；
8、遵守公司的規章制度,服從領導的安排與調遣；
9、完成上級領導交辦的其他工作。
（二）安全出車：
1、出車前按要求檢查車況（油、水、電）；
2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、按規定時速駕駛不違章駕車，嚴格遵守交通規則和操作規程，積極提出有關行車安全的合理化建議，做到無任何事故；
4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門
5、按時到崗，及時送貨，不松懈出車
6、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償7、定期對車輛進行全面清潔及檢查維護并形成記錄，發現問題及時排除或上報；
（三）配送流程：
1、做到從領貨—運輸—顧客清點簽字—付款—回收—入庫—財務核銷各環節的單據完整、清楚、準確、及時。
2、出車前認真核對商品與出貨單，回貨單是否一致，包裝是否完好，認真填寫配送單據記錄。
3、檢查所載貨物情況完好，認真核對成品和出貨單，所有單據準確無誤。確認貨物及單據，貨物是否有遺漏；
4確保賬貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據。
5、貨物裝運要求擺放合理，不野蠻裝運；
6、安全準時無差錯的送貨給客戶，并能提出好的改善意見，不與顧客發生沖突，客戶滿意度100%；
7、確保配送、財務、倉庫的.單據數量一致性，發現問題及時清查。
8、認真填寫配送記錄，對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.并匯報給客戶經理,給客戶相應滿意的解決；
9、熟悉片區路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。
10、在運送貨物中，如丟失貨物，數目不清，造成一定的損失，照價賠償；
11、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯系，方便公司另行派車安排。
（四）、規范服務：
1、配送人員穿著干凈整潔，養成個人良好的生活習慣，注重個人的形象(言行舉止)；
2、盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養的提升。
2、車身干凈、清潔，無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作
4、不亂發牢騷和怨言，團結同事，嚴禁帶著情緒工作；
5、做好客情，按規定及時調換貨
6、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務態度，提高服務質量。
7、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節嚴重并造成影響或后果的，承擔相應責任及損失。
8、保證公司相關設備的維護工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當，造成嚴重后果的，須承擔相應責任。
(五)、信息反饋：
1、認真填寫每天汽車使用記錄，每周上報配送主管。
2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全
3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領導
配送公司文員的工作崗位職責 篇6
1、認真學習和貫徹執行《食品管理法》《食品經營質量規范》等法律法規和行政規章，認真執行公司各項質量管理制度。
2、按照《食品運輸管理規定》等質量管理制度的要求，完成食品運輸任務。對所運輸的食品質量負責。
3、熟悉分公司經營食品的運輸方式和運輸過程中應注意的問題。在保證食品質量和運輸安全的前提下，安全及時將食品送到指定地點。
4、保證食品在搬運、裝卸、運輸過程中的質量，堅決制止可能影響食品質量的行為，確保食品安全。
5、憑提貨單到倉庫辦理食品出庫，清點核對。保證食品與單據所載項目相符，送貨完成后，將收貨單位簽名蓋章，并將回執交回給公司相關負責人，并做好貨運記錄。對運送途中所造成的食品損失負責。
6、積極參加公司組織的活動。參加所在部門和公司組織的教育與培訓。
配送公司文員的工作崗位職責 篇7
一、基本要求：
1、 要具有高度的責任心、態度端正，對客戶熱情；
2、 必須服從上級領導的工作安排和調配；
3、 送貨駕駛員職責（附：貨車司機管理制度）
二、具體職責：
1、送貨員必須遵守國家法律、法規、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各 規定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息，送貨員要及時按倉庫出據的票據提貨、送貨。
3、在出庫提貨前，送貨員要檢查貨物數量正確性，開具票據，并在票據上注明簽 字。散貨不得拉回，散貨必須入筐；如散貨拉回，當事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據填寫送貨日期、時間、地址，提貨當日必須辦理入庫手續。
6、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規格、數量、顏色逐一與庫房人員當面點清；
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間；
9、貨物離開公司后，如出現損壞、少數、丟失等情況，我司根據原因由事故責任人承擔，如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時，因質量、規格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送 貨員驗收后必須于送貨當天退回車間，并與庫管員作好交接手續。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責，不能找任何理由推萎；
12、未經允許，不私自公車私用。
13、完成上級領導交辦的其它工作。
配送公司文員的工作崗位職責 篇8
1、接待門店顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售（配合）；
2、負責做好貨品銷售記錄、擺放工作（配合），
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作（配合）；
4、做好所負責店面的衛生清潔工作（配合）；
5、配合門店在當地專業市場配送工作：（主要工作）
5、完成上級領導交辦的其他任務。 每位新員工，不管有無經驗，只要你還有激情，只要你有夢想，想掙錢，想提高自己，歡迎加入，公司提供崗前一對一培訓，崗中一帶一的持續學習培訓機會。
配送公司文員的工作崗位職責 篇9
1.負責藥品配送項目日常管理；
2.負責項目駐院代表管理；
3.負責配送醫院相關科室、領導、招標辦日常維護，采購等部門及時溝通協調保障項目藥品正常供應；
4.負責供應商業務談判；
5.領導安排的其他相關工作；
配送公司文員的工作崗位職責 篇10
1.協助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2.檢查所配送貨物的數量、包裝情況，辦理相關配送手續;
3.核對出庫貨物明細與貨運單是否一致，做好出庫復核工作;
4.根據客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成;
5.在貨物運輸途中，根據貨物特性對其進行保管，保證貨物安全到到客戶方;
6.按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車，進行貨物驗收，辦理交付手續;
7.將客戶及時簽單，并將簽收依據帶回。
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