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  • 展廳接待崗位職責(zé)

    時間:2022-08-09 16:00:31 崗位職責(zé) 我要投稿

    展廳接待崗位職責(zé)(精選18篇)

      在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的展廳接待崗位職責(zé),歡迎大家分享。

    展廳接待崗位職責(zé)(精選18篇)

      展廳接待崗位職責(zé) 篇1

      崗位職責(zé):

      1、為客戶提供準確與專業(yè)化的銷售及咨詢服務(wù),向客戶展示并講解產(chǎn)品內(nèi)容;

      2、負責(zé)展廳產(chǎn)品陳列以及更新。

      任職要求:

      1、身高162CM以上,形象端正氣質(zhì)佳,有較強的語言溝通能力;

      2、熱愛銷售行業(yè),對收藏品、文化藝術(shù)品有興趣,富有挑戰(zhàn)精神;

      3、有柜面銷售或?qū)з徑?jīng)驗者優(yōu)先考慮。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇2

      任職要求:

      1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話;

      2、年齡在18-28歲之間;

      3、有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

      4、有強烈的進取意識,有熱情,責(zé)任心強,有團隊意識;

      崗位職責(zé):

      負責(zé)在展廳接待新老客戶,不需要外出跑客戶;

      1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

      2、負責(zé)接待客戶以及公司產(chǎn)品的介紹;

      展廳接待崗位職責(zé) 篇3

      崗位職責(zé):

      1、按照店長安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

      2、容貌端正,品行端正,能吃苦耐勞。

      3、運用禮貌語言,作好與客人的溝通及推銷工作;

      4、每日盤點、保持店內(nèi)整潔、注意產(chǎn)品的衛(wèi)生和有效期;

      5、及時向店長反饋客戶的意見;

      職位描述

      2、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和

      3、熟悉標準商務(wù)禮儀力,有一定服務(wù)行業(yè)店面管理技能,工作積極主動、條理性和責(zé)任性強。

      4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);

      5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

      6、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

      7、負責(zé)展廳內(nèi)銷售,完成銷售任務(wù);

      8、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇4

      一、接待賓客時要禮貌、主動、熱情、快捷,做到微笑服務(wù),使客人滿意;;

      二、具有謙虛、上進、認真、有責(zé)任心的工作態(tài)度,有靈活機敏的頭腦;

      三、熟悉前臺接待、預(yù)訂的工作程序,完成好到店賓客入住,辦理開房手續(xù),處理賓客住期延長,為客人預(yù)訂房間及具體服務(wù)工作;

      四、熟練地操作電腦,并有較扎實的外語聽、說、寫能力;

      五、負責(zé)有關(guān)住房、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作;

      六、接受訂房,要服從客人的要求,并準確填寫訂房單,做到無錯、無誤、無漏;

      七、與客房部溝通,做到團結(jié)、合作,保持最正確的房態(tài),做好鑰匙管理工作;

      八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,及時傳遞信息各資料,并保存好各類資料;

      九、認真做好上、下班交接工作,仔細記錄工作情況,填寫交班本;

      十、遇事沉著、冷靜,有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,同時采取相對措施;

      十一、與同事關(guān)系良好,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),可隨時向上司反映工作之不足,積極大膽地提出合理建議。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇5

      1、接聽電話禮貌用語“您好!XXXX”;如果客戶有意向,結(jié)束電 話時可用“歡迎您到我公司展廳來看車”或“歡迎您試乘試駕××車”;

      2、認真記錄每天的來電、來店的組數(shù);

      3、客戶來電交由銷售經(jīng)理分配銷售顧問追蹤。

      4、認真填寫每日上報報告;

      5、督促銷售顧問不得圍坐前臺、不得私自接聽來電咨詢電話,除業(yè)務(wù)外不得打私人電話;

      7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇6

      1、儀容端正、著裝整齊;

      2、外表端莊大方、秀外慧中,熱情、活潑、開朗;

      3、普通話標準、流利;

      4、身高160cm以上,會畫淡妝優(yōu)先考慮。

      任職資格:

      一、要求學(xué)歷含中技或高中以上。

      二、經(jīng)驗不限、男女不限、戶籍不限,(18—28歲)

      三、普通話標準、流暢、有上進心。

      四、不要求相關(guān)經(jīng)驗,公司有專業(yè)培訓(xùn)(90%新進員工都沒有相關(guān)經(jīng)驗)。

      五、性格開朗,口才良好,有上進心,充滿激情。

      六、思維清晰,口齒伶俐,對文化傳播服務(wù)感興趣,能承受一定的.工作壓力。

      七、具有高度執(zhí)行力,不怕吃苦。

      八、行為自律、渴望成功!具有團隊精神,勇于挑戰(zhàn),不畏困難;

      九、歡迎熱愛藝術(shù),愿長期在文化事業(yè)發(fā)展喜愛電話營銷類工作的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷。

      工作內(nèi)容:

      1、公司9.5成客戶是自己找上門的,公司提供上門客戶資源,投資顧問通過電話等方式給客戶介紹公司服務(wù),完成銷售任務(wù);

      2、維護好老客戶關(guān)系,為二次開發(fā)做準備;為前來咨詢的客戶安排好洽談簽單日程,協(xié)助客戶辦理合同委托手續(xù)等工作。公司統(tǒng)一提供有意向的客戶名單,通過呼叫系統(tǒng)撥打電話,以專業(yè)職業(yè)人的身份與客戶進行有效溝通;無需外出,無需自己開發(fā)客戶。

      1、公司總部展廳接待及形象維護、VIP會務(wù)活動接待服務(wù)工作,工作熟悉后可轉(zhuǎn)其他適合崗位發(fā)展;

      展廳接待崗位職責(zé) 篇7

      崗位條件:

      1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話;

      2、年齡在20-28歲之間;

      3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;

      4、有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

      1.接待邀約客戶并為其介紹產(chǎn)品和項目,促成客戶合作;

      2.負責(zé)展廳接待,掌握銷售核心流程的全過程;

      3.維護新老客戶定期回訪;

      4.注重客戶滿意度,協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨,與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象,主動尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶。

      任職資格:

      1、要求形象氣質(zhì)佳,18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

      2、對銷售工作有較高的熱情;

      3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

      5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)展廳銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

      6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧;

      展廳接待崗位職責(zé) 篇8

      任職要求:

      1、男女不限,形象端莊大方,年齡18-26歲,學(xué)歷不限,接收應(yīng)屆;

      2、口齒清晰、普通話標準、反應(yīng)機敏、溝通能力強、有親和力;

      3、有優(yōu)秀的語言表達能力和組織、交流能力;

      4、為人正直、踏實,工作認真有責(zé)任感;5、能承受一定的工作壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪;

      崗位職責(zé):

      1、負責(zé)接待到訪的客戶;

      2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場的未來發(fā)展方向;

      3、發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并銷售產(chǎn)品。

      4、整理自己客戶的信息并進行分類

      5、負責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護工作,深入挖掘客戶的消費潛力;

      6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

      展廳接待崗位職責(zé) 篇9

      職責(zé)描述:

      1、負責(zé)來訪客戶的接待、展廳引領(lǐng)參觀、項目介紹等工作;

      2、負責(zé)展示廳咨詢和其他服務(wù)的預(yù)約管理,客戶需求的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo),客戶基本維護;

      3、負責(zé)營造良好的現(xiàn)場氣氛;

      4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時向公司匯報。

      任職要求:

      1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

      2、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上;

      3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗;

      4、具備良好的講解技能,親和力較好,工作責(zé)任心強。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇10

      1、負責(zé)固定資產(chǎn)管理和預(yù)算管控;

      2、負責(zé)公務(wù)、接待用車調(diào)度、安排;

      3、負責(zé)客戶來訪預(yù)約、接待、引導(dǎo);

      4、負責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生維護監(jiān)督;

      5、負責(zé)會議室的使用、登記、日常維護管理;

      6、其他臨時工作。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇11

      1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

      2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

      3、保持公共區(qū)域整潔干凈,展示公司良好形象;

      4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

      5、負責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

      6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

      7、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

      8、負責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

      9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

      10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇12

      1、做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作;接受賓客各種渠道的預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。

      2、嚴格遵守各項制度與操作程序,準確快速地為客人辦理入住登記手續(xù),合理安排入住房間。

      3、獨立安排散客或團隊的房間;檢查當(dāng)天團隊房號,并核實房態(tài)。

      4、準確無誤做好退房結(jié)帳工作。

      5、認真細致做好交接班工作,保證各班次工作的協(xié)調(diào)、延續(xù)性。

      6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告給前臺領(lǐng)班。

      7、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

      8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌,優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇13

      1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理;

      2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;

      3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取的經(jīng)濟效益;

      4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);

      5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù);

      6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

      7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;

      8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇14

      負責(zé)公司總機電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

      負責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;

      負責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環(huán)境;

      負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計核對快遞費用;

      負責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進行費用申請;

      負責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預(yù)訂工作;

      負責(zé)行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

      完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇15

      負責(zé)轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準確;

      對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

      負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;

      協(xié)助進行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

      負責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

      根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進行。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇16

      1.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標,采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效的運行。

      2.負責(zé)旅行社接待合同的評審工作,并對相關(guān)部門的接待準備工作進行監(jiān)督檢查。

      3.負責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。

      4.對旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

      5.采取一定措施對本部門服務(wù)提供過程進行監(jiān)督、檢查、評定,并對其狀態(tài)進行標識。

      6.對旅行社整個服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實施管理和控制,制定糾正措施。

      7.配合辦公室實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。

      8.負責(zé)編制年度培訓(xùn)計劃,對旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進行培訓(xùn)。

      9.負責(zé)對旅行社質(zhì)量記錄實施管理和控制。

      10.主管不合格品控制程序。

      11.負責(zé)處理好顧客的投訴。

      12.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對客流量進行統(tǒng)計分析。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇17

      1、為顧客提供便捷的預(yù)約排診帶診服務(wù)同時銜接院內(nèi)各部門間的客戶接待流程,包括客戶消費檔案等工具的建立和使用;

      2、負責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境,按照標準為顧客提供熱情友好的服務(wù);

      3、負責(zé)顧客滿意度調(diào)查心靈關(guān)懷和節(jié)假日問候以及活動邀約;

      4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      展廳接待崗位職責(zé) 篇18

      1、所有要收費的帳單或憑證在前臺收銀柜保管,核對賓客資料,進行入帳工作。

      2、為賓客辦理入住(游泳手牌)及退房手續(xù),并根據(jù)付款方式,準確快速為賓客辦理入住及退房手續(xù)。

      3、為賓客及時提供服務(wù),準確介紹公司個經(jīng)營項目及詳細解答賓客問詢。

      4、把所有的帳單和憑證分類匯總,營業(yè)款項和電腦上數(shù)據(jù)金額相符。

      5、根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定,每日營業(yè)款項按規(guī)定時間進行入賬上交財務(wù)。

      6、為賓客提供簡便、快捷的收款結(jié)算服務(wù)。

      7、接受各客源渠道的預(yù)訂需求,關(guān)注實時房信息更新和發(fā)布,并予以妥善解決。

      8、接聽客戶的咨詢和服務(wù)電話,予以解答及時傳遞信息并作好相關(guān)記錄。

      9、熟悉前臺各系統(tǒng)的操作流程,給賓客提供給優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。

      10、及時處理各渠道預(yù)定訂單,跟進預(yù)到提前跟蹤服務(wù)。

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