業務部員工崗位職責

時間：2022-10-24 21:31:04 崗位職責我要投稿

業務部員工崗位職責（精選9篇）

　　在當下社會，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的業務部員工崗位職責（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

業務部員工崗位職責（精選9篇）

　　業務部員工崗位職責1

　　1、負責客戶的`開拓，維護與管理；

　　2、擬定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；

　　3、對現有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；

　　4、大客戶的商務談判、執行、跟進與評估‘

　　5、擬定客戶開發策略，并主導執行客戶發展計劃；

　　業務部員工崗位職責2

　　1、了解公司宗旨、公司產品及報價基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標客戶，為客戶提供優質專業的銷售服務。

　　3、培訓及協助客戶熟練操作使用APP產品查詢、訂單、交易系統。

　　4、完成業務開發目標，完成銷售業績，并與客戶建立長期良好的合作關系，保持密切溝通聯系。

　　業務部員工崗位職責3

　　1、開拓新客戶，不斷推廣公司產品，提高市場占有率；

　　2、維護老客戶，深入擴大現有老客戶市場份額；

　　3、負責訂單處理，發貨/退貨處理，客戶售后跟進；

　　4、了解市場動態，收集市場信息，處理客戶投訴；

　　5、完成月度/季度規定銷售任務；

　　6、完成上級交辦其它工作。

　　業務部員工崗位職責4

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的'工作要求，

　　2、跟蹤訂單的生產進度，安排產品的發貨；

　　3、負責接待客戶等銷售工作；

　　4、負責對帳及催收貨款工作；

　　5、能獨立處理和解決所負責的任務

　　6、會獨立處理Invoice、PackingList、L/C，確認B/L、C/O、F/A等操作。

　　業務部員工崗位職責5

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發和維護國外客戶；

　　2、負責與國外客戶的`聯系、跟進；

　　3、進出口訂單處理，負責訂艙，箱單，發票的制作及提單的確認；

　　4、網絡推廣及優化，海外市場同類產品信息的搜集工作；

　　5、完成上司交待的其他工作。

　　業務部員工崗位職責6

　　1、在公司日常經理的領導下，負責其業務(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關鄉、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。

　　2、保證完成公司預定的`年度銷售計劃目標，結合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網絡。

　　3、自覺做好市場調查工作，及時捕捉市場同類商品相關信息，并及時向公司反饋，促使公司正確決策。

　　4、制訂開發新客戶計劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時跟蹤意向客戶，創造條件與其達成合作目的。

　　5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經常性的溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關系。

　　6、認真跟進銷售合同執行情況，按公司要求及時收回貨款，所做貨款須當日上交公司財務，二日內未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。

　　7、公司貨物須按公司統一價格銷售，特殊客戶政策須報公司決定，工作中認真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據實賠償。

　　8、業務員離職前應妥善辦理好賬物交接手續，并要保證其所經手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負連帶賠償責任。

　　業務部員工崗位職責7

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。

　　2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的'營銷工作計劃和細則。

　　3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。

　　4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情、滿意、周到的服務。

　　5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應付銷售款項。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、新產品開發等提出參考意見。

　　8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。

　　10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。

　　業務部員工崗位職責8

　　1.熟悉產品：特性、功能、組成、材料及其成本核價。

　　2.積極尋找客戶資源并回復詢盤。任何書面、電話或面對面的回復必需及時、準確，不知道的要立即咨詢部門經理或相關人員。

　　3.報價要準確，條件許可下都應經過部門經理的審核方可對外報價。

　　4.及時安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照大貨生產單的格式，書面清晰、詳細地列出打樣單，數量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業務員簽字，同時交部門經理簽字后，安排生產部及時打樣。跟蹤打樣進度。樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認訂單后及時查詢。寄出后，應通知客戶快件的查詢單號及大概到達的日期。

　　5.積極主動與客戶保持聯系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應在快遞網頁上跟蹤快遞的進度，確認樣品已經寄到后，應立即發郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價及下單的可能性，一定要得到一個結果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業務員應在第一時間按照合同對產品的包裝的要求，制作生產計劃單并簽字。排單前，先交由部門經理審核并簽字。打印相關份數，下發到相關部門，同時把與客戶間的最后確認樣交給生產部門核對。

　　7.與生產部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產安排、實際生產動態和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時回答客戶或部門經理的詢問。

　　8.會同質檢人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的.書面驗貨記錄，以便在出現問題時能夠在第一時間采取措施。

　　9.提早與生產部門溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時交貨。出貨計劃確認后，并得到客戶的確認后，立即準備好所有相關資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準備報關單據。確定進艙或拖柜時間后，立即發出書面出貨通知單給相關部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據寄指定銀行。業務員應通知客人盡早議付并清關。業務員還應跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負責售后跟蹤服務。

　　12.每筆訂單出貨后，及時與部門經理溝通，向經理詢要這筆業務的成本利潤數據。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印一份給部門經理。

　　13.每月做報表和提成核算，每年要做年度總結和計劃，并交給部門經理。平時有問題要多交流。

　　14.負責維護客戶關系并開發新客戶。

　　15.負責接待來訪客戶。

　　16.完成部門經理和領導下達的相關任務。