水吧客服崗位職責

時間：2022-06-07 08:27:58 崗位職責我要投稿

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水吧客服崗位職責（精選9篇）

　　在當下社會，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的水吧客服崗位職責（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

水吧客服崗位職責（精選9篇）

　　水吧客服崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、按照上級安排，負責餐前準備、餐中服務和餐后收尾等工作；

　　2、負責所轄區區域設備、安全和衛生工作；

　　3、出色的溝通本事和客戶服務技巧，為顧客供給高質量的專業服務；

　　4、服從管理，團結同事，能夠作為團隊的`一員協調工作；

　　5、能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終堅持冷靜和禮貌；

　　6、上級安排的其他事項。

　　任職要求：

　　1、22—35周歲，中專以上學歷，上海戶籍優先；

　　2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務經驗者優先；

　　3、工作主動熱情，禮貌耐心，職責心強，具備客戶至上的服務理念，餐飲基本禮儀；

　　4、形象氣質佳，身體健康，親和力強，應變本事強；

　　水吧客服崗位職責2

　　工作內容：

　　1、會做咖啡和部分茶飲，有相關經驗。

　　2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作，及時補充酒水臺物資（消耗品）。

　　3、沙龍課程服務（給客人提供咖啡，茶點和接待服務），并為來訪客人提供飲品茶水服務。

　　崗位要求：

　　五官端正，形象好氣質佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務意識強。

　　水吧客服崗位職責3

　　工作內容：

　　1、客戶滿意度

　　熱情周到的.接待客戶

　　提供茶點餐飲及其它客戶需求服務

　　2、客戶休息區維護

　　始終保持客戶休息區的整潔、有序，為客戶留下積極的印象

　　保證客戶休息區茶點的供應

　　充分了解客戶休息區各項娛樂設備使用功能，正確引導客戶使用

　　崗位要求：

　　1、工作認真細致，有責任心；

　　2、良好的客戶服務意識。

　　3、有餐廳服務員工作經驗者優先。

　　水吧客服崗位職責4

　　工作內容：

　　1、負責水吧環境衛生、設備、食品等物資的管理工作，主動及時的'為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務；

　　2、不定時在醫院候診區域內巡回，保證為客戶提供及時的服務及餐盤回收；

　　3、制定合理的申領、申購計劃及完善的賬戶記錄；

　　4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服務禮儀及溝通技巧；

　　3、形象氣質佳，溝通能力、親和力、服務意識強；

　　4、一年及以上酒店、茶園服務經驗。

　　水吧客服崗位職責5

　　1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創新思維;按季節研制水吧產品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

　　2、負責原料的統計，對現有產品出品質量把控及正常供應;

　　3、熟練掌握吧臺各設備的'使用及保養，負責水吧衛生工作及食品安全;

　　4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產品出品和調制;

　　5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　水吧客服崗位職責6

　　1、按規定著裝，以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

　　2、熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區、VIP室、客服中心等;

　　3、掌握必要的禮節禮貌用語、儀態和舉止;

　　4、檢查洽談區和VIP室內的物品是否整齊、完好，衛生狀況是否良好;

　　5、當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;

　　6、及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區和VIP室以xxx的狀態迎接客戶;

　　7、在沒有客戶的`情況下，用毛巾擦拭洽談區和VIP室的物品和桌椅。

　　水吧客服崗位職責7

　　1、加強業務知識的學習，不斷掌握服務技能，供給服務質量

　　2、積極配合領班工作，服從領班及上級領導指揮，團結，善于幫忙同事工作

　　3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴

　　4、具有良好的會話本事，善于運用語言技巧，為客人供給最佳服務做到：禮貌有禮，掌握原則，有問必答，言簡意明

　　5、工作時要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時了解客人的要求

　　6、做好上班前后的樓面及吧臺衛生工作，進取檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備

　　7、要有純熟的'業務操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規律

　　8、堅持清新，整潔，優雅狀態，為賓客供給熱情，禮貌，周到，高質量的餐飲服務

　　9、做好酒吧及樓面物品領用，保管及日耗報損等方面工作，并進行每月物品，飲品的盤存

　　10、工作職責心強，有獨立處理業務的本事，發現問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉達客人提出的意見

　　水吧客服崗位職責8

　　任職要求:

　　1、具有優秀的溝通協調能力及服務意識。

　　2、工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，執行力強。

　　3、熟悉飲料、茶水沖泡方法。

　　作息時間:

　　每日8小時工作制，白班，每月休4天。薪資范圍3000-3300/月

　　崗位職責:

　　1、負責銷售中心或會所參觀客戶的禮儀迎送、茶水供應、來訪客戶所需飲品的.制作及洽談區桌面杯具撤離等綜合服務工作。

　　2、負責作業區內部及各種杯具、器皿的清洗、消毒、貯存等相關工作。

　　3、為客戶提供禮貌、熱情、周到的服務，滿足客戶合理的要求。

　　4、完成領導交辦的其它工作。

　　水吧客服崗位職責9

　　工作內容：

　　1.負責吧臺客戶的接待工作，包括點單咨詢，咖啡.奶茶等飲品的'制作

　　2.樣板房管理及陪同參觀。

　　3.負責制作吧臺日常管理的相關報表及行政類報表；

　　4.領導交待的其他事情。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，身高163以上年齡18-30歲；

　　2.懂基本接待禮儀；

　　3.能夠熟練操作電腦和辦公軟件。

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