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  • 小區保安崗位職責

    時間:2023-02-28 11:12:39 崗位職責 我要投稿

    小區保安崗位職責(精選12篇)

      在社會發展不斷提速的今天,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的小區保安崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    小區保安崗位職責(精選12篇)

      小區保安崗位職責 篇1

      一、服從物管中心的統一管理和調度,要有吃苦耐勞的精神和負責的工作態度,相互協作,團結一致。

      二、負責小區環境衛生的'保潔工作,定期打掃小區單元樓道,及時清理各類垃圾,負責小區綠化的日常維護,雨雪天氣及時清掃道路積水和積雪,保持小區環境清潔衛生。

      三、保潔工作中,撿拾的物品要按規定上交,嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報。

      四、妥善使用并保管好各自清掃、保潔的工具,做到勤儉節約。

      小區保安崗位職責 篇2

      1、協助安保部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。

      2、根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。

      3、負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時向安保部經理匯報,并提出整改意見。

      4、負責主持召開隊務會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。

      5、負責全體保安人員的考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。

      6、負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的.工作關系。

      7、熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的規律及重點。

      8、負責安保部的文件管理工作。

      9、負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作。

      10、負責裝修等人員《臨時出入證》的辦理。

      11、帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。

      12、帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。

      13、督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質。

      14、督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責任心。

      15、統一協調全體保安員的工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。

      16、每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執勤情況進行一次工作總結,對業務訓練進行考核。

      17、掌握保安隊員的思想動態,做好思想工作。

      18、完成領導交辦的其它事項。

      小區保安崗位職責 篇3

      1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區域的公共秩序,注重禮儀禮貌。

      2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯系工程維修班長進行現場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

      3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執行公司對車輛進出的管理規定,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。

      4、負責及時辦理車輛出、入場手續,根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導車輛進出,并作好進出車輛的`檢查和登記。

      5、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據及費用的收取。

      6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

      7、了解和掌握業主/物業使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

      8、負責對進入管理區域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。

      9、依法處理本區域內發生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。

      10、負責執勤區域內的公共設施安全,維護崗位環境衛生,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報管理處處理。

      11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發放工作。

      12、協助其他崗位做好安全保衛工作。

      小區保安崗位職責 篇4

      1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通;引導車輛安全、準確進入停車位,并提示司機關好車門、車窗及車燈,帶好貴重物品。

      2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發現有人損壞他人車輛時,應立即制止,并將其抓獲上報物業主管;對地下車庫內的專用車位要做好重點看護和管理工作,不得出現被他車占用情況,如有發生及時上報。

      3、進入小區停放的'車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區域,如地面)內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車;堅決制止各類機動車,非機動車在大廈公共區域內的隨意停放,以免造成不必要阻塞。對屢教不改者應做好相應記錄并上報管理處。

      4、堅守崗位,認真履行職責,加強業務學習,熟知交通法規,正確處理各種交通違章事故;對地下車庫范圍內發生的車輛刮蹭、跑水、火災等危害大廈安全的突發事件要及時上報,并控制好現場,做好車輛和圍觀人員的疏導工作。

      5、熟悉本崗位工作環境,值班人員按規定每間隔1小時對所負責車庫進行巡視,如發現異常情況,及時上報并做好記錄。

      巡視內容包括:

      (1)對地下車庫內消防設備設施進行巡視檢查,發現有損壞情況及時上報。

      (2)對車輛、人員進行巡視,發現車輛異常、可疑人員和危險隱患等情況,要及時上報。

      (3)對所轄區域進行巡視,發現跑、冒、滴、漏等情況及時上報,并對現場情況進行記錄。

      6、進入車庫施工人員必須佩戴物業允許相關證件進入施工,否則無施工單人員禁止進入;對進入施工人員的證件須進行確認,包括有效期限,可進入位置等,當值保安員須對施工情況進行詳細記錄,并不定時對施工現場進行檢查。

      7、值班保安員應對進入車庫的施工人員所攜帶出的物品進行檢查,如有攜帶地下車庫所存放物品、材料、設備離開的人員必須向物業施工負責人進行核實,記錄下其施工人員出入證件號。如需運出地庫存放的特殊設備,值班保安員必須及時上報,經上級領導批準后,值班員做好記錄方可放行。

      8、上班前檢查好儀容儀表,準時到崗,服從命令,聽從指揮,不得無故脫崗、漏崗、早退,交接班時巡視檢查本崗位情況,及時和接班人員交接清楚。

      9、如遇所在樓層來領導檢查、客戶參觀時,所在樓層的值班員必須起立,并使用禮貌用語,和領導、客戶交談時,一定要舉止文明,言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規范》手則。

      10、完成上級領導交辦的臨時任務。

      小區保安崗位職責 篇5

      一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

      二、每天:8:00—8:30; 11:30—12:00; 13:00—13:30; 17:00—17:30檢查檢查園區、家屬區安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發現安全問題及時安排處理;發現保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

      三、每天:22:00—22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

      四、每天:8:30—11:00; 13:30—16:00處理保安部日常工作。

      (1)接電話時應在電話鈴響三聲之內接起,并說:"您好!保安部。

      (2)遇有員工、業主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。

      (3)遇有員工、業主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內完成。

      (4)遇有員工、業主報失物品時,應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。

      (5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

      (6)遇有公司領導安排的工作任務時,應根據領導的要求辦理。

      (7)遇有公司其他部門需要協作時,應根據其他部門要求安排組織實施。

      五、遇有緊急突發事件發生時,應在3分鐘之內趕到事發現場,組織保安人員按緊急突發事件工作流程處理。

      六、每天:16:00—16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30—17:00組織保安隊員進行軍事訓練。

      七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛生情況。

      八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

      九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協作的工作::。

      十、每周五:17:30—18:00組織召開保安隊工作例會,總結本周工作情況,傳達公司例會有關精神。

      十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。

      十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區和家屬區的'防火安全專項檢查。

      十三、根據消防法的規定,每年負責園區的消防設施、器材的檢修工作。

      十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。

      十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。

      十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。

      小區保安崗位職責 篇6

      一、車庫保安崗位職責:

      1、服從醫院領導交給的各項任務,嚴格履行崗位職責,做好本職工作,做好交接班記錄;

      2、維持車庫內部正常的運營秩序,尤其是庫內各個停車位及主要車道車輛進出秩序,密切關注周邊情況確保車庫收費款的絕對安全;

      3、禁止患者在院車庫內吸煙,發現吸煙者應當立即勸阻;

      4、謝絕明顯的精神病患者,乞討者,醉酒者,拾破爛者進入車庫,嚴格禁止寵物進車庫;

      5、禁止未經院方及車輛管理處等相關部門許可的考察學習團隊在車庫拍照,嚴厲禁止醫托及其他不法分子在車庫內活動;

      6、每天對車庫進行一次內各區域進行全面的消防安全巡邏;

      7、負責對直接影響醫院及公司形象的任何行為進行制止。

      二、車庫入口保安崗位職責:

      1、負責維持進入車庫的車輛引導,及其過往人員的正常秩序;

      2、謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進入車庫;

      3、禁止自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛進入車庫,并指揮其至院方指定處停放;

      4、禁止在車庫入口進行各種活動,及時制止打架斗毆等事件;

      5、杜絕危險品進入醫院、禁止攜帶寵物進入車庫;

      6、對破壞醫院、公司形象和聲譽的行為及時果斷制止;

      7、發生應急事件負責控制大門。

      三、機動保安崗位職責:

      1、熟悉車庫內各區域情況,保持高度的警惕性,有高度的責任感,堅守崗位;

      2、巡察車庫內的正常運行秩序情況,防止和減少各類問題的發生;

      3、注意發現車庫內主要車道是否有異常情況,若發現立即處理并報告;

      4、熟悉車庫內部環境,消防設施分布,滅火器材的擺放點,防盜防火報警裝置的位置,會熟練使用各種滅火器材,發現隱患及時上報,保證消防設施處于良好狀態,保證消防通道暢通;

      5、協助院方各部門領導處理各類突發事件,遇突發性事件或緊急報警要沉著冷靜,快速將出事地點通知保衛處和院領導,如發生應急事件負責控制車庫內主要疏散樓梯口及電梯。

      四、車庫保安夜間崗位職責:

      1、上崗前應于白班執勤人員交接清楚,堅守崗位,對于夜間出入人員加強詢查 ;

      2、增強個人反應機動能力,對車庫內重要部位(電梯、樓道、衛生間、辦公室、庫房、配電室)需加強巡查;

      3、發生應急事件負責控制消防疏散通道門,立即報告院值班人員,并協助處理 ;

      4、認真做好當值班記錄。

      五、車庫收費員崗職責:

      1、禮貌、熱忱為客人提供服務,展現我地久公司的管理專業形象;

      2、不遲到,不早退,不得擅離職守。值班時不得與閑雜人員聊天或做與工作無關事;

      3、熟悉院方重要領導,并熟記他們的'車牌號碼;

      4、防止閑雜人員、與工作無關的人員從地下車庫進出口進出和攜帶物品外出;

      5、認真查驗外出車輛車型、車號、顏色與進場時的拍照圖像是否相符 ,確保準確無誤的情況下,才收費并按收費確認鍵開閘放行。

      6、收取車主現金后必須向車主提供同等面額的發票,嚴禁收費不給票現象;

      7、遇院方會議及特殊情況的車輛,車主不能提供免費票券的,除及時詳細記錄車輛的一切進出信息以外,還應立即通知車庫管理處當值人員,在明確得到同意指令后方可放行;

      8、如遇出庫車輛收費系統無法提供進入信息時,收費員需禮貌耐心的向車主詢問相關內容信息。并仔細查詢電腦的后臺相關數據記錄。確認車輛停車的車型、車號及顏色相一致,同時按系統要求輸入信息。以手工輸入方式補填此停車收費記錄。按此收取停車費并給于發票后方可放行;

      9、做好交接班時的現金、現金發票的移交、接收工作。下班前清點現金與現金發票,填好“現金繳款單”后,將現金、現金發票與現金繳款單一并裝入保險箱中;

      10、各班收費員上班前須向開發公司相關出納人員提前準備調換好當天所需用的備用金零鈔。

      小區保安崗位職責 篇7

      一、 認真遵守公司規章制度,按時上下班,不遲到,不早退。

      二、 文明禮貌,行為規范,努力為業主提供優質服務。

      三、 堅守工作崗位,提高警惕性,嚴防犯罪分子混進小區搞破壞活動。

      四、 熟悉小區內業主、商戶居住、經營情況,掌握小區內治安特點,保護小區物業及業主、商戶的人身財產安全。

      五、 認真做好防范工作,發現不安全因素應立即查明原因,采取應急措施,盡快排除險情,并及時向上級匯報。

      六、 在崗工作時儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。

      七、 不得在當班時睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。

      小區保安崗位職責 篇8

      直接上級:物業經理

      直接下級:各領班

      職責范圍:

      1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領導;

      2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;

      3、負責對各領班及骨干的工作業務指導、監督、檢查和考核;

      4、負責與上級主管公安部門的聯系和銜接,協助處理本廣場發生的`重大事件。

      工作內容:

      1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。

      2、建立義務消防隊,落實火災發現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產,保護現場的系列措施。

      3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。

      4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。

      5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發現火災隱患和可疑人員,保證業主的安全,杜絕火災和偷盜給業主及公司造成損失。

      6、安排定時開、關公共區域照明,對夜間無人區域的照明、水、電進行關閉,節約能源。

      7、機動人員的調控,防止意外事件的發生。

      8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。

      9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。

      10、協調與公安交警、派出所、消防,城管人員關系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。

      11、落實上級臨時指派任務。

      12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤點。

      13、作好備用鑰匙的清理和登記工作

      14、保護業主隱私。

      小區保安崗位職責 篇9

      一、服從物管中心的統一管理和調度,熱愛本職工作,要有較強的工作責任心和吃苦耐勞精神,自覺遵守國家法律法規,負責小區安全保衛工作,維護小區正常生活秩序。

      二、保安人員應相互配合,密切協作,熟悉小區環境及入住人員情況,建立入住戶資料信息檔案。

      三、負責小區車輛、人員的進出秩序,對車輛停放進行嚴格管理,嚴禁亂停亂放。做好陌生車輛、人員登記接待工作,未經允許禁止入內。

      四、當班期間定時對小區內部進行巡邏,發現安全隱患及可疑人員應及時主動檢查詢問;熟悉各項突發事件應急措施,對突發事件第一時間進行現場處理并及時上報。

      五、負責小區綠化、消防安全和公共配套設施的監管,發現人為破壞應立即制止,協調做好破損設施的.登記上報及維修。

      六、及時處理好入住居民反映的問題,做好解釋協調工作,堅決不推諉,能辦快辦,不能辦立即上報。

      七、當值保安必須嚴格履行職責,認真完成各項任務,規范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況。

      小區保安崗位職責 篇10

      1、落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件。

      2、協助總經理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關人員的業務培訓,并直接參與工作的領導,開展正常的業務活動,協助酒店領導開展消防演習。

      3、根據“安全第一,預防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。

      4、親自組織和配合調查發生在店內的各類案件和重大事故,并及時將有關情況向總經理匯報。

      5、經常深入工作實際,進行調查研究,指導和協助酒店各部門結合工作實際,切實做好安全保安工作和保安業務訓練,檢查和督導本部門的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產的安全,并深入開展“學先進,找差距”活動。

      6、負責辦理酒店改建擴建和更新裝修工程中有關消防設施的申報審批工作。

      7、發生火警和火災時,立即趕赴現場,按應急預案和現場指揮要求,組織滅火工作。

      8、主持保安工作例會,寫好部門工作日志。督導本部門員工做好各自工作臺帳,檢查工作進度,解決工作中的問題。

      10、根據需要與可能,積極改進和完善酒店的'保安技防設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產設備的管理工作,定期清點核對,及時保養和報修,愛惜使用。

      11、負責本部門的預算編制,控制各項費用成本,實現預算管理目標。

      12、關心員工生活,抓好保安隊伍的自身建設和創建文明班組、文明部室的工作。

      小區保安崗位職責 篇11

      一、保安部的主要任務

      負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理,參與社會聯防,維護管區內的人身和財產的安全,保證正常的工作、生活和交通秩序。

      二、保安員紀律

      1、嚴格遵守國家的法律法規及管區、保安部內的各項規章制度。

      2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子做斗爭。

      3、堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。

      4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。

      5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑打鬧;夜班人員不準睡覺;不準會客、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。

      6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊。

      7、不準擅自帶人進值班崗位。

      8、愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

      9、值班時間不準賭博。

      10、嚴格執行請假制度。有事外出時必須請假。

      三、保安員的職責

      1、保安員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。

      2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設備設施,發現不安全因素應即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領導,確保管區的安全。

      3、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

      4、執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。

      5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區。

      6、值班期間,對崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚,責任明確。白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

      7、遇到緊急、突發性重大事件,要及時向主管領導請示報告。

      8、嚴格執行交接班制度,按時按規定交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。

      9、認真完成領導交辦的其他任務,對管區內的業主做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。

      10、執勤中玩忽職守,對工作不負責,造成一定損失的,要追究當班保安員的責任。并視情節的嚴重給予相應的處罰。

      11、積極配合其他班組的保安員,做好安全防范工作,把好管區的大門。

      12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。

      13、熱情聽取園區內業主的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報告客服。

      (一)各責任崗保安員職責

      1、負責各責任小區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的'安全負有主要責任。

      2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。

      3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。

      4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;對裝修垃圾要通知業主及時清走,不準放入垃圾桶內。

      5、負責接受業主投訴,收集業主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主排擾解困。

      6、完成上級交辦的其他任務。

      (二)門崗保安員職責

      1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

      2、負責認真做好門衛日常工作,基本熟悉并掌握小區業主情況,做好相關范圍內的清潔衛生工作。

      3、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

      4、熟悉小區內區域地形、樓宇結構、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位臵、操作要點規程及全面的小區物業情況及裝修、出租狀態。對轄區周邊的環境有一定的了解,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。

      5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

      6、禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。

      7、完成上級交辦的其它工作。

      (三)監控中心保安員職責

      1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。

      2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告并與有關崗哨取得聯系。

      3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

      4、負責對監控設施、設備維護和保養,禁止與監控無關的操作,禁止與工作無關的他人操作監控。

      5、負責查出報警位臵,及時調動保安員現場查看并處理。

      6、負責接受白天和夜間業主的投訴,并及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主排擾解困,業主反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。

      7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

      8、完成上級領導交辦工作。

      (四)巡邏崗保安員職責

      1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業區域,巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛器具,發現撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。

      2、注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知管理員與業戶到現場處理,如有火警立即撲滅。

      3、檢查園區內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發現疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。

      4、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

      5、監督檢查業主裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向上級領導匯報。

      6、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。

      7、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

      8、完成上級交辦的其它工作。

      (五)停車場保安員職責

      1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。

      2、提醒業主或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。

      3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

      4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

      5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。

      6、認真、如實作好值班記錄表。

      7、完成上級交辦的其它工作。

      四、保安員交接班制度

      1、接班保安員要按規定著裝,提前15分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。

      2、交接班時,交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

      3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

      4、接班保安員驗收時發現的問題,由交班保安員承擔責任,驗收完畢,交班保安員離開崗位后發生的問題由當班保安員承擔責任。

      5、所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。

      6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責,沒有發生問題,則分別扣發兩人的工資。

      五、保安員獎懲制度

      1、獎勵細則:

      (1)發現并設法抓獲各種違法犯罪分子者。

      (2)保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。

      (3)積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績顯著者。

      (4)積極參加搶險救災,保衛人民生命財產的安全,成績顯著者。

      (5)為搞好管區內的安全保衛工作積極出謀獻策,提出合理化建議,效果顯著者。

      (6)拾金不昧者。

      (7)年終被評為“先進保安員”者。

      (8)被評為區、市、縣政府“治安模范標兵”者。

      (9)凡在執勤中,日常管理中完成規定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動、圓滿完成者。

      2、懲罰細則:

      (1)保安員在值班時看小說、玩游戲、聽收音機或進行其他與值班無關的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。

      (2)保安員在值班時睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。

      (3)保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。

      (4)酒后執勤(上班前3小時不準飲酒)并造成一定后果。

      (5)未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。

      (6)執勤時,保安員著裝不整、佩帶不齊。

      (7)未經主管領導批準,私自替人頂班。

      (8)夜班人員違反職責在崗位上睡覺者。

      (9)不按規定進行執勤登記,交接班不清楚,互相推卸責任者。

      (10)執勤中玩忽職守,疏于防范,致使責任范圍內發生門、窗被撬,發生案件和事故,造成不良影響的,視情節輕重處罰,直至開除。

      (11)驗收不細或私自帶無關人員進入重要警衛崗位。

      (12)對主管部門及保安部下達的工作任務,未能如期完成,又沒有正當理由者。

      (13)扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。

      (14)違反保安器械使用規定,隨便轉借和使用,對無故損壞、丟失保安裝備或其他執勤設施的,按原價賠償。

      (15)在突發性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節處罰,直至開除。

      (16)保安員監守自盜或以權謀私,經他人揭發并查明屬實者,解除聘用合同,情節嚴重者送交公安機關處理。

      (17)執勤時不佩戴崗位證者。

      (18)無故不參加保安部會議或集體活動者。

      (19)不服從上級分配或隨意頂撞領導且屢教不改的,嚴肅處理。

      小區保安崗位職責 篇12

      一、防止非營業時間客人及非工作人員進入商場,并負責檢查進出人員所帶的物品,負責商場安全;

      二、在營業時間應注意進出人員的動態,發現可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關部門;

      三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;

      四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的.工具、材料進入商場;

      五、對搬遷的業主/租戶,按照有關規定認真核準有關證件后放行;

      六、保護植物及裝飾品完好,嚴防破壞;

      七、檢查保護公共場所的設施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;

      八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;

      九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、 制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發生;

      十、檢查所管轄各層的治安情況,發現可疑人員或問題及時報告、處理;

      十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

      十二、勸阻、制止兒童在商場內追逐、玩鬧;

      十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區域除外;

      十四、檢查各層衛生間、電梯廳、走火通道的情況,發現問題及時上報;

      十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯系,防止各種治安、消防事故發生;

      十六、服務熱情周到,文明執勤,有求必應,有問必答,切不可推搪或答"不知道";

      十七、保護良好形象和精神狀態,注意儀容儀表、禮節禮貌;

      十八、完成上司交辦的其他工作任務。

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