物業部門主管崗位職責

時間：2022-06-20 20:21:58 崗位職責我要投稿

物業部門主管崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的物業部門主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業部門主管崗位職責

物業部門主管崗位職責1

　　負責協助物業經理做好物業外聯工作，包含不限于：與政府部門的對接、與租戶工作對接;

　　負責監督和管理項目日常保潔工作，對保潔主管提出保潔要求和監督保潔工作內容;

　　負責監督和管理項目日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監督其執行;

　　日常項目巡視，發現問題需及時溝通或上報物業經理;

　　對保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

　　對保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務規范、工作面貌和狀態進行監督和管理;

　　每月對保安、保潔、綠化及蟲控的工作做匯總，以便物業經理更全面了解保安保潔的工作情況;

　　1、按要求制定物業項目設備設施的運行狀況，遵守國家有關設備、設施運行管理的法規、及安全使用規程。

　　2、制定設備、設施維護保養、維修的各期計劃和操作流程、作業標準，并督促團隊執行。

　　3、負責工程設備、水電設備的日常維護與保養，確保物業項目日常營運需要。

　　4、負責對物業項目資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證項目___限度的節能、節支。

　　5、參與設備維修、外協加工、施工安裝和工程改造招標工作;參與特殊設備設施的.保養、設備更新改造方面各種合同文本的起草，并負責監督乙方執行合同的全過程。

　　6、參與建立與維護與環保、消防、供水、供電、供氣等部門的關系。

　　7、負責客商裝修過程中的工程施工問題處理。

　　8、負責建立設備設施技術檔案和維護、維修檔案。

　　9、負責對下屬員工的工作分配、指導、監督與考核。

　　10、負責工程業務的內部審計，確保各項制度、流程、規范執行到位。

　　11、完成上級交辦的事項。

　　1、負責對所轄的物業實施綜合管理，貫徹執行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的各項工作指標;

　　2、參與物業住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業入伙籌備方案，入伙后期服務管理、品質管控及提升工作;

　　3、督辦業主入伙、裝修手續，簽訂相關合同、協議;業主檔案的建立與管理;

　　4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;

　　5、受理業主服務需求，組織溝通，負責處理突發事件及協調客戶投訴;

　　6、負責客戶服務滿意度情況統籌管理，擬定客戶計劃及組織實施;

　　7、負責對客服人員工作及業務能力的考評、培訓工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;

　　8、協調本部門與相關部門的關系，組織開展各項物業管理服務工作及社區活動。

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