辦公室接待崗位職責(zé)（精選12篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的辦公室接待崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
辦公室接待崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、公司會議的組織與執(zhí)行，參會人員的安排與陪同
2、客戶接待工作，包括政府部門客戶和煙草公司客戶
3、其他行政類工作
崗位要求：
1、形象較好
2、職場禮儀規(guī)范，有接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有敬業(yè)精神，可以接受加班
4、有一定酒量，可以接受商務(wù)接待會議喝酒美濃設(shè)計世紀(jì)集團是一家服務(wù)于煙草企業(yè)的設(shè)計公司，公司主要負(fù)責(zé)香煙包裝設(shè)計工作
辦公室接待崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)集團會所樓層的前廳接待及餐飲服務(wù)工作;
2、保持會所相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及秩序。
3、茶藝招待工作。
任職資格:
1、有酒店接待或星級酒店同等高端餐飲崗位1年工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,投遞請標(biāo)注身高情況并附上個人生活照。
辦公室接待崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接聽電話和日常投訴的處理并記錄；
2、負(fù)責(zé)每月租金、管理費的收取、催交的工作；
3、負(fù)責(zé)商務(wù)服務(wù)的受理；
4、負(fù)責(zé)外來人員的接待及解答租戶咨詢，實行首問負(fù)責(zé)制；
5、負(fù)責(zé)租務(wù)洽談及相關(guān)事務(wù)的辦理；
6、負(fù)責(zé)內(nèi)/外部函文的簽發(fā)及租戶資料的整理和歸檔；
7、負(fù)責(zé)車輛出入證的辦理；
8、負(fù)責(zé)前臺其他業(yè)務(wù)，如裝修申請的受理，借還鑰匙等；
9、負(fù)責(zé)對大廈保潔衛(wèi)生工作的例行監(jiān)查；
10、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
辦公室接待崗位職責(zé)4
1.VIP會員卡和禮品的發(fā)放及管理；會員信息的錄入及臺賬的管理
2.商場背景音樂及促銷廣播的錄制和播放；
3.商場增值服務(wù)（免費停車、雨傘、輪椅、嬰兒車借用、復(fù)印、掃描等）；
4.負(fù)責(zé)商場客流量統(tǒng)計，并制作相關(guān)報表；
5.負(fù)責(zé)商場所有店鋪的物價簽打��；
6.受理商場顧客的咨詢和投訴；
7.協(xié)助公司開展的`各項推廣活動，如派發(fā)都市風(fēng)、宣傳資料、贈品等；
8.根據(jù)上級安排，協(xié)助完成和記黃埔地產(chǎn)集團在中國大陸投資的各項目公司的相關(guān)工作。
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1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實；
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
辦公室接待崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)來訪客、業(yè)戶、租戶的接待工作，作到儀表端莊，態(tài)度和藹、熱情大方，反應(yīng)敏捷，處事穩(wěn)健。
2、按照服務(wù)臺工作內(nèi)容、流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，作好日常工作并負(fù)責(zé)登記。
3、協(xié)助辦理失物登記及失物招領(lǐng)。
4、負(fù)責(zé)提供尋人廣播服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)提供和發(fā)放相關(guān)的宣傳資料。
6、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。
7、配合保安部、工程部處理突發(fā)事件。
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1、熱愛接待工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、具有良好的職業(yè)操守，提高個人修養(yǎng)，微笑服務(wù)，文明服務(wù)，對無關(guān)人員婉拒在外，工作時間使用普通話。
3、嚴(yán)格按照接待工作安排，考慮周密，機動靈活、確保效果，對每一次接待任務(wù)都做到精心準(zhǔn)備、細(xì)致工作、高效完成。
4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；
5、做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答訪客提出的書面或口頭問詢，堅持一聽、二問、三記、四分析。根據(jù)來訪者的問題，做好綜合分析，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時介紹到有關(guān)部門去接待處理、
6、積極反映接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議、
7、維護接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的日常維護和保養(yǎng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級主管交辦的其他工作。
辦公室接待崗位職責(zé)8
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話；
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、負(fù)責(zé)高管辦公室衛(wèi)生打掃；
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括傳真機機、空調(diào)及打卡機等）；
5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
6、董事長及集團高管的嘉賓進(jìn)行餐廳接待；
7、負(fù)責(zé)貴賓廳的衛(wèi)生工作；
8、完成上級主管交辦的其它工作；
9、表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)文職崗位；
辦公室接待崗位職責(zé)9
1、全時段為客戶提供高水準(zhǔn)的養(yǎng)護和服務(wù)，并在任何時刻都需保護客戶的隱私；
2、通過面對面、電話或郵件，為客戶提供他們預(yù)約的信息和細(xì)節(jié)，并在有更改的情況下第一時間通知客戶；
3、維持安全，整潔的工作環(huán)境和高效的接待服務(wù)；
4、確保檔案的妥善保管并在需要時提供給醫(yī)護人員；
5、根據(jù)團隊的需要進(jìn)行打印信件和筆記的工作；
6、采購和管理辦公用品；
7、負(fù)責(zé)其他的一些指派任務(wù)。
辦公室接待崗位職責(zé)10
1)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保持良好的儀容儀表，禮節(jié)禮貌；
2)負(fù)責(zé)崗位形象展示，按照禮儀要求以標(biāo)準(zhǔn)軍姿站崗值勤；
3)負(fù)責(zé)客戶的接待和引導(dǎo)，熱情解答客戶提出的問題；
4)負(fù)責(zé)本崗位及周邊的安全防范工作；
5)負(fù)責(zé)維護樣板房內(nèi)和公共區(qū)域的治安及設(shè)施設(shè)備的完好；
6)負(fù)責(zé)樣板房看樓電梯的秩序維護和環(huán)境清潔；
7)掌握電梯正確的使用方法和電梯運行狀態(tài)，積極配合電梯公司的維保工作；
8)維護并監(jiān)督崗位、看樓通道及“樣板房”的環(huán)境清潔；
9)積極配合營銷部提出的其他要求。
辦公室接待崗位職責(zé)11
1、辦理客戶入住退戶手續(xù)，負(fù)責(zé)處理收集記錄及客戶檔案；
2、安排對客戶收繳各項費用；
3、處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
4、好與發(fā)展商各部門、業(yè)委會的協(xié)調(diào)與配合工作；
5、負(fù)責(zé)擬訂客服部小區(qū)公告等文件和相關(guān)文字處理工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室接待崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)接聽、記錄來電電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的購買和盤點工作，做好登記存檔。
6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
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