火鍋店主管崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的火鍋店主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1.負責包干區域的衛生打掃清潔及保持工作,開餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
2.按餐廳規定著裝,守時、快捷、遵守服務指揮。負責按標準做好各項營業準備工作。餐前準備好桌面清掃及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。
3.熟記餐廳桌號、臺號,負責傳菜工作的準確無誤,按上菜程序迅速送到服務員手里。保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店內各項推廣活動,并予積極做好相關工作。
4.傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先。做到六不端:新鮮度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
5.負責餐中前后臺協調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯系、溝通及傳遞工作。安全使用傳菜間物品工具,及時協助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
6.做好翻臺服務工作,有效拓展店面經營業績。做好閉餐工作,負責吧臺內垃圾倒掉,空酒瓶擺放整齊。
7.負責做好酒水區域各項服務設施的維護使用工作,保證設施設備的`正常運轉,做好酒水保險柜的補充工作。
8.在工作中發現餐廳有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。
9.了解掌握各項業務知識及服務技能,積極完成各種服務培訓工作。
10.注重團隊配合,高效完成各項服務接待工作。有協作其它服務人員的意識。服從管理層各項安排,完成領導交辦的其它工作事宜。
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