保險業(yè)務員崗位職責（精選30篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的保險業(yè)務員崗位職責，歡迎大家分享。
保險業(yè)務員崗位職責 1
（1）按照國家關于各項保險征收手冊及公司有關手冊，按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
（2）建立健全各項保險個人賬戶登記，完善收繳手續(xù)，做到季結年清。
（3）搞好與財務的協(xié)調配合，及時提供收繳依據(jù)。
（4）對公司的投保明細表要妥善保存，做好續(xù)保、出險、理賠登記，避免過期失效。
（5）出險時要及時到現(xiàn)場，并報案。同時深入了解出險情況，提取有關資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。
保險業(yè)務員崗位職責 2
1、維系現(xiàn)有客戶，掌握團隊工作進度和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執(zhí)行方案；
2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫相關稿件，項目總結報告等；
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析；
5、監(jiān)控工作質量，與目前所服務部分客戶對接，溝通日常工作內(nèi)容，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提供專業(yè)化的解決方案；
6、協(xié)調各部門關系，協(xié)調上級完成團隊的.管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
保險業(yè)務員崗位職責 3
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;
2、負責綜合部日常事務性工作;
3、負責中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領取;
4、負責辦公室的`日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待;
5、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見;
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領導交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行類理財，貸款，信用卡業(yè)務均可辦理
保險業(yè)務員崗位職責 4
1、通過對外聯(lián)系，拓展開發(fā)個人及公司業(yè)務；
2、完成公司下達年度保費任務，35萬—100萬；
3、對外宣傳公司品牌形象；
4、熟悉公司業(yè)務，加強與客服溝通，為客戶做好承保理賠等相關咨詢服務工作。
保險業(yè)務員崗位職責 5
1、負責搜集新客戶的`資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
保險業(yè)務員崗位職責 6
（1）為客戶提供車輛保險續(xù)保；
（2）為客戶提供車輛保險咨詢服務；
（3）定期提交保險市場業(yè)務動態(tài)匯報和市場策略方案；
（4）積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶；
（5）配合主管完成客戶車輛保險的各項服務；
（6）定期完成出單客戶的資料整理；
保險業(yè)務員崗位職責 7
1、負責客戶保險資料的整理和歸納；
2、熟悉公司運營的產(chǎn)品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務；
3、維護客戶關系、管理客戶檔案；服從領導安排；
4、通過多種形式開展業(yè)務、公司的.保險產(chǎn)品種類多，比如：財產(chǎn)保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等；
5、熟悉展業(yè)流程；積極參加公司產(chǎn)品培訓；
保險業(yè)務員崗位職責 8
1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓，完善培訓流程；
2、為客戶提供關于保險業(yè)務的咨詢服務以及客戶信息的及時變更、理賠服務等；
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務；
4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡，以探索新的業(yè)務幾率；
5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎和基本目標，作為中國人壽將來的.管理者為培養(yǎng)條件；
6、跟隨公司安排，借助公司強大良好的發(fā)展平臺進行會議營銷及團隊管理。
保險業(yè)務員崗位職責 9
1、完成銷售目標，建立維護客戶關系，管理客戶資料；
2、拜訪或通過電話等了解客戶需求，并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等；
3、積極開發(fā)新客戶（客戶資源集中），新業(yè)務、通過多種展業(yè)模式結合（怕苦怕累的謹慎投遞）；
4、熟悉公司的`保險產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務；
5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略，努力促成開單；
6、公司主要運營財產(chǎn)險，例如：企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿(mào)易信用保險、車險、物流責任險、以及壽險等；
保險業(yè)務員崗位職責 10
1、負責公司的'各種金融產(chǎn)品的代理銷售；
2、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的管理制度；
3、根據(jù)市場變化和客戶需求，設定方案來提升發(fā)展；
4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記，防止過期。
保險業(yè)務員崗位職責 11
（一）實戰(zhàn)銷售
1.遵照公司整體營銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力；
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質量；
5.定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；
6.嚴格按照規(guī)定收取貨款；
7.負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；
8.深入理解公司相應的'銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性；
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；
11.準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。
（二）信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出后續(xù)的跟進計劃；
2.每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業(yè)務質量；
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，并及時將結果反饋給客戶；
（三）執(zhí)行計劃
1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執(zhí)行；
2.與其他員工團結協(xié)作努力完成任務；
3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質量，為實現(xiàn)每場銷售會議的目標而努力；
4.努力完成每月銷售目標。
（四）解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關于產(chǎn)品的所有疑問；
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；
3.認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。
（五）回收貨款
1.按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；
2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；
3.客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
（六）維護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯干；
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；
3.開展工作已維護公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
保險業(yè)務員崗位職責 12
1、在參加公司提供的標準后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業(yè)化的.客戶服務后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求，策劃和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務員崗位職責 13
1、銀行業(yè)務，平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務，如平安銀行借記卡，信用卡，信貸業(yè)務等;
2、信托業(yè)務及產(chǎn)品，如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;
3、企業(yè)年金;
4、根據(jù)客戶自身的.財產(chǎn)規(guī)模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;
5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合，為客戶設計合理的稅務規(guī)劃，以滿足客戶長期的生活目標和財務目標。
6、證券業(yè)務及期貨產(chǎn)品，如股票、債券等;
7、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
8、財產(chǎn)保險(車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
9、平安好房，全國的平安好房房源都可以推薦售賣，客戶享受平安內(nèi)部折扣，推薦還有高傭金。
保險業(yè)務員崗位職責 14
1、人壽保險，如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險，如車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險，企業(yè)年金等;
3.從事客戶咨詢，市場調查，新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(續(xù)期收費，保全服務，協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;
保險業(yè)務員崗位職責 15
（1）在參加公司提供的規(guī)范培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓及團隊管理。
（2）根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃，來完成個人或者團隊所設定的目的。
（3）在參加專業(yè)化的客戶服務培訓后，由我們提供現(xiàn)有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。
（4）積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的.各種管理管理辦法。
（5）根據(jù)市場變化和客戶需求，計劃方案和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的開展。
保險業(yè)務員崗位職責 16
職責：
1、負責客戶售后服務，根據(jù)客戶需求，給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務。、
2、負責參保客戶的后續(xù)跟蹤和理賠
3、根據(jù)客戶需求、制定相應的家庭保障計劃
任職資格：
1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調能力，有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價值的.人士并且具備基本的電腦操作和應用。
保險業(yè)務員崗位職責 17
1、負責客戶保險相關的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務；
2、負責客戶保險資料的`整理和歸檔；
3、維護好客戶與保險公司的良好合作關系；
4、投保客戶的狀況和風險狀況，進行勘察和評估工作，確保承保條件及價格；
5、負責新保與續(xù)保的出單與報價；
6、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練的制作計劃書；
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務。
保險業(yè)務員崗位職責 18
崗位職責：
1、負責公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
3、開拓新市場，增加新客戶，增加國內(nèi)市場銷售范圍。
4、負責市場信息的收集
5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務。
6、管理維護客戶關系。
崗位要求：
1、中專以上學歷，應屆畢業(yè)生亦可，公司提供培訓。
2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗者更佳。
3、反應敏捷，溝通能力強。
4、具有一定的市場分析及判斷力，具有較強的服務客戶意識。
5、有責任心，團隊協(xié)作精神，執(zhí)行力強，學習/理解能力強，
保險業(yè)務員崗位職責 19
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍；
3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務；
4、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃；
5、有責任、上進心，對自己的人生有一定的規(guī)劃；
6、有良好的客戶服務意識、交際技巧、親和力；
7、具有較強的溝通、協(xié)調、解決問題及心理承受能力；
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神，樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力；
9、能適應出差，應屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務員崗位職責 20
崗位職責：
1、負責銀保/大客戶業(yè)務的保費核對、結算和發(fā)票管理；
2、負責銀保/大客戶項目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調；
3、負責銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理；
4、負責銀行/大客戶項目的.協(xié)議準備和內(nèi)部流程簽報；
5、協(xié)助制作使用手冊或保險說明等。
客戶服務：
1、售后服務
2、定期與理賠、財務等部門溝通反饋客戶的需求
任職要求：
1、保險公司運營（或銀保業(yè)務支持）經(jīng)驗3年以上
2、大學本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫(yī)療知識者優(yōu)先
3、 office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力
4、工作仔細認真，良好的溝通及表達能力
5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優(yōu)秀者優(yōu)先。
保險業(yè)務員崗位職責 21
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規(guī)劃，及財務風險管理規(guī)劃；
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的.規(guī)劃；
3、協(xié)助客戶分析財務狀況，并制定全套保險/理財方案；
4、為客戶提供優(yōu)質的保險售后服務，協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標（如理財投資、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避）；
5、協(xié)助上級主管管理營銷團隊，按照公司的標準組建業(yè)務團隊，管理、督導、培訓、激勵隊伍。
保險業(yè)務員崗位職責 22
崗位職責：
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺，開發(fā)并維護客戶關系；
2、堅守誠信理念，遵照銀行業(yè)務管理制度及流程開展各類業(yè)務；
3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力；
4、參加公司組織的'各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。
5、維護客戶關系，為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務
任職要求：
1、性別不限，20—50周歲，良好的素養(yǎng)；
2、有較強的語言表達和溝通能力，大專及以上學歷，有相關經(jīng)驗優(yōu)先；
3、歡迎應屆畢業(yè)生，有無工作經(jīng)驗均可；
4、我們將為你制定一系列的系統(tǒng)培訓，幫助你快速的成長，提升業(yè)務技能；
5、對銷售工作有較高的熱情；對金融行業(yè)有濃厚興趣，誠信，有夢想，有強烈的成功欲望，有信心，勇于挑戰(zhàn)高薪；
保險業(yè)務員崗位職責 23
崗位職責：
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通，對客戶的需求進行挖掘和分析，促成下單轉發(fā)資料和培訓產(chǎn)品知識，達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品，保證粉絲有非常好的客戶體驗；
3、解答客戶關于產(chǎn)品的售前售后咨詢等；
4、絕對的客戶源優(yōu)勢，極高的`提成機制，坐在辦公室里輕松賺錢，白領的工作環(huán)境，金領的收入水平；
5、積極主動，執(zhí)行力強，有責任心，能承受較大的工作壓力，服從安排。
任職要求：
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具；
3、中專或以上學歷；
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡咨詢回復工作。
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務員崗位職責 24
1、按照國家關于各項保險征收規(guī)定及公司有關規(guī)定，按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個人賬戶登記，完善收繳手續(xù)，做到季結年清。
3、搞好與財務的協(xié)調配合，及時提供收繳依據(jù)。
4、對公司的投保明細表要妥善保存，做好續(xù)保、出險、理賠登記，防止過期失效。
5、出險時要及時到現(xiàn)場，并報案。同時深入了解出險情況，提取有關資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。
保險業(yè)務員崗位職責 25
1、嚴格遵守保險法規(guī)和公司核保工作的有關規(guī)定，負責辦理公司的承保工作，做到科學、公平、合理的進行核保工作；
2、廉潔奉公，秉公辦事，嚴守紀律，不得利用職權謀取私利；
3、熟練掌握保險業(yè)務條款、費率標準，正確把握承保條件，準確評估風險，為核保工作提供高質量專業(yè)服務；
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規(guī)定條件，確保承保工作質量，防止各類差錯的發(fā)生；
5、負責審查承保單證的有關規(guī)定項目是否真實完整，有無缺陷和涂改，對有疑問的.及時上報處理；
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作，對大客戶的分次交費必須按規(guī)定處理，不得擅自作任何決定；
7、嚴格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度，負責承保資料的裝訂、保管工作；
保險業(yè)務員崗位職責 26
1、統(tǒng)計、審核、匯總有價單證的征訂計劃，嚴格按公司規(guī)定發(fā)放單證。
2、負責安排單證交付印刷、分配及發(fā)運工作，所有印刷的`單證應規(guī)范。
3、單證入庫驗收及登記工作，建立臺賬，按時盤點庫存，編制有價單證報表，保證賬實一致。
4、負責審核、匯總分公司有價單證報表，定期向分管領導提供分析報告。
5、單證印刷費的結算及對各分支機構的分攤。
6、協(xié)助各分公司解決單證相關事宜，配合辦公室與印刷商的溝通、協(xié)調。
7、對分公司進行有關單證管理的培訓，指導、監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、根據(jù)財務部要求，準確提供單證出入庫管理的相關信息。
9、協(xié)助部門負責人協(xié)調、處理部門行政事務。
保險業(yè)務員崗位職責 27
職位描述
1、熟悉車輛保險行業(yè)的`操作規(guī)范及流程。
2、每天對本店保險到期客戶進行電話報價，接待來店續(xù)保的客戶
3、車輛保險單的登記和歸檔管理。
4、每月與保險公司進行對帳。
任職要求
1、22-35歲，男女不限，大專以上學歷。
2、為人誠實正直，懂服務禮儀，良好的服務意識和主動溝通意識。
3、工作積極主動，能服從部門領導的工作安排。
4、有電話銷售車險經(jīng)驗優(yōu)先。無經(jīng)驗也可。
保險業(yè)務員崗位職責 28
1、 服務于公司高價值客戶，為高價值客戶提供全方面金融理財服務;
2、根據(jù)客戶需求，提供一對一專業(yè)咨詢服務;
3、 分析客戶需求，出具專業(yè)的理財計劃方案，推薦合適的`理財產(chǎn)品;
4、通過調整各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置;
5、維護客戶關系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、保險理財產(chǎn)品及金融市場動向，建立良好的信任關系。
保險業(yè)務員崗位職責 29
1、協(xié)助部門負責人完善車險核保政策、制度與業(yè)務流程。
2、在權限范圍內(nèi)處理車險核保的具體事務。
3、指導分支機構車險核保業(yè)務，對業(yè)務員和服務人員進行知識培訓。
4、解答業(yè)務員及客戶相關問題。
5、定期統(tǒng)計車險業(yè)務情況，提交統(tǒng)計報告。
6、辦理部門領導交辦的其他工作。
保險業(yè)務員崗位職責 30
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷，農(nóng)學相關專業(yè);
2、有農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品開發(fā)工作或農(nóng)險服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉“三農(nóng)”保險市場和農(nóng)業(yè)保險運營規(guī)律，掌握相關監(jiān)管政策;
4、保險公司農(nóng)業(yè)保險管理2年以上經(jīng)驗優(yōu)先;
崗位職責:
1、負責研究“三農(nóng)”保險市場動態(tài)、發(fā)展趨勢和客戶需求，配合保險公司開展農(nóng)業(yè)保險理賠服務工作;
2、負責對農(nóng)業(yè)保險運行狀況及行業(yè)內(nèi)各類產(chǎn)品進行比較分析，開發(fā)具有市場競爭力的農(nóng)業(yè)保險服務產(chǎn)品;
3、負責對開發(fā)的'保險產(chǎn)品的適用范圍及競爭力進行預測和實時跟蹤管理，并對種植業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)保險和涉農(nóng)保險等產(chǎn)品服務進行升級與創(chuàng)新;
4、負責編制保險產(chǎn)品服務可行性報告和階段性運營報告;
5、配合公司開展農(nóng)業(yè)保險科技發(fā)展項目。
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