店鋪員工崗位職責

時間：2022-07-15 08:24:15 崗位職責我要投稿

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店鋪員工崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的店鋪員工崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

店鋪員工崗位職責

店鋪員工崗位職責1

　　1、聽從領班的工作安排、領取鑰匙。

　　2、做好交接工作，了解當天客房的房態內容并整理好工作車。

　　3、按照打掃房間順序進行打掃，特殊情況可調整做房順序，進行打掃。

　　4、一般情況下，打掃一間退房不得超過30分鐘，住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完，抹一間空房不超過5分鐘。

　　5、收取住客送洗的衣服。

　　6、清潔樓層工作區域，并巡視樓層安全。

　　7、負責對走客房進行檢查，包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況，并及時將查房結果報于服務中心和前臺收銀。

　　8、中午吃飯時間不得超過30分鐘，吃飯時本樓層鑰匙要交于協助樓層人員。

　　9、房間全部清掃完畢后需做以下工作：

　　(1)將撤下的布件清點、核對好數量用專用車送至洗衣房，雙方要認真做好交接手續。

　　(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除，所有的`清潔工具要放置在規定的地方，整理的有條不紊。

　　(3)工作車整理干凈，并配備齊全，為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。

店鋪員工崗位職責2

　　1、具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關設備;

　　2、定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整;

　　3、以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助;

　　4、對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇;

　　5、凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除;

　　6、對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節;

　　7、認真執行公司總部及店內的`各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循;

　　8、每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查;

　　9、對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，并及時上報公司企管部。

店鋪員工崗位職責3

　　1、掌握賣場貨品數量;

　　2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、接受店經理的工作安排,完成賣場銷售任務;

　　4、積極配合店經理做好商場部的各種宣傳、促銷工作;

　　5、配合店經理做好市場信息的`收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。

　　6、達成交易與客人建立長遠業務關系

　　7、接受客戶的貨品售后工作。

店鋪員工崗位職責4

　　1、根據顧客的臉形、身材、氣質等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

　　2、協助客人婚紗和禮服的試穿。

　　3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。

　　4、顧客的`接待、協調、服務工作。

　　5、完成公司規定的業績銷售要求。

店鋪員工崗位職責5

　　1、掌握賣場貨品數量;

　　2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、接受店經理的`工作安排,完成賣場銷售任務;

　　4、積極配合店經理做好商場部的各種宣傳、促銷工作;

　　5、配合店經理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。

　　6、達成交易與客人建立長遠業務關系

　　7、接受客戶的貨品售后工作。

店鋪員工崗位職責6

　　1、工作立場和心態：認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。

　　3、專業服務和態度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確，使顧客滿意。

　　4、銷售產品：向顧客推銷和推介產品是店員的主要責任。

　　5、識別藥品真偽：店要學會如何用感觀識別來識別藥品的'真偽。

　　6、負責辦理商品進貨驗收和退換。

　　7、做好產品養護：掌握產品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對產品進行養護。

　　8、陳列理貨：將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　9、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　10、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。

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