物業管理部門職責制度（精選11篇）
在發展不斷提速的社會中，制度起到的作用越來越大，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的物業管理部門職責制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業管理部門職責制度 篇1
1、負責建立健全公司物業管理制度體系，并持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;
2、組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;
3、組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;
4、定期開展品質督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質;
5、負責項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作;
6、項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作。
物業管理部門職責制度 篇2
1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。
2、落實、執行年度、月度工作計劃，監督各班執行情況。
3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程，實施檢查和督促。
5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。
6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。
7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。
8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發揮工作主動性，服從上級領導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的團結和協調
11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。
物業管理部門職責制度 篇3
1、負責辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內部部門協同工作;
2、負責辦公室水電情況
3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負責規劃和推進公司各項福利活動及慶典活動
5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理
6、完成領導交辦的其他事務。
物業管理部門職責制度 篇4
1、根據公司要求抓好項目物業管理服務的全面工作。
2、執行物業公司服務管理事務，指導項目工作，確保服務服務質量達標。
3、執行物業公司管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，保證服務質量達標，提高工作效率。
4、抓好全局工作計劃性和協調性，定期組織召開工作例會，總結檢查前期工作，布置今后任務，完成好各項工作目標。
物業管理部門職責制度 篇5
1、負責轄區物業日常管理工作;
2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發現問題及時上報;
3、貫徹落實各項管理規定，巡查轄區商戶，對違反規定的行為及時制止;
4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區環境的'綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;
5、與業主、商戶保持密切聯系，及時處理或反映業主、商戶的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;
7、熟悉轄區商戶的情況，掌握轄區各種配套設施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;
物業管理部門職責制度 篇6
1、遵守公司各項規章制度;
2、負責片區保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;
3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;
4、做好毗鄰業主維修協調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;
6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;
7、負責與其他部門的工作協調，完成領導安排的其它工作;
物業管理部門職責制度 篇7
1、負責商務中心駐場客戶的日常行政類服務(包括但不限于電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發等);
2、針對有工商注冊、稅務代理等需求的客戶，配合財稅部收集客戶相關資料;
3、負責商務中心辦公環境日常維護工作;
4、利用公司提供的資源途徑：58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業網站及新媒體渠道進行公司各類商業房源信息的發布，配合店長、經理或獨立進行商務中心空置辦公室的招租工作;
5、負責商務中心在租客戶的日常收租(續約等)工作;
物業管理部門職責制度 篇8
1、負責項目的整體招商、運營管理工作，制定招商策略、計劃方案，組織本部門各崗位人員完成工作任務，達成工作目標;
2、負責招商談判與客戶及渠道開發，包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作，維護園區主要客戶關系，整合園區合作資源;
4、完善園區運營服務體系，策劃和完善客戶需要的服務項目;
5、整合各類資源，策劃和組織園區活動，營造良好的園區氛圍;
6、根據公司年度經營目標制定項目運營年度預算，并進行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
物業管理部門職責制度 篇9
1、編制維修保養工作計劃、節能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查掌握項目的設備運行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況，合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現象，控制日常工作質量
3、負責招投標工作的組織與管理，負責工程改造方案的編制及組織實施
4、負責項目各類工程施工及管理，負責各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負責項目中各重要設備的運行、維護、保養工作，負責各服務中心設備的節能降耗
6、負責項目的供配電、鍋爐、中央空調、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設備設施接管驗收工作
7、協助各級管理部門工作，具體監督實施工程遺留問題，并出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作，負責應聘技工的專業技術考察選聘工作，保持部門員工的整體業務水平
物業管理部門職責制度 篇10
1、相應項目經理要求，配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前臺/郵發/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業管理的各項流程，如維修流程、保潔流程、應急流程及EHS流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標，配合客戶達到理想的清潔服務標準;
4、督導員工嚴格執行公司及客戶業已制定的各項規章制度，檢查服務質量，員工紀律以及安全操作程序的落實情況;
物業管理部門職責制度 篇11
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責；
2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作；
3、負責管理費的催繳和各項費用的催繳工作；
4、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改；
5、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析；
6、熟悉維修基金申請及管理；
7、統籌監管各部門收銀員、清潔、保安工作。
【物業管理部門職責制度】相關文章：
物資管理部門職責10-28
物業保安崗位職責制度12-05
質量管理部門的職責09-30
物業保安員崗位職責制度10-24
風險管理部門崗位職責07-06
森林管理部門的站長崗位職責09-07
人力資源管理部門職責10-28
管理部門的崗位職責（精選9篇）12-16
設計管理部門的崗位職責（精選13篇）07-13