<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 餐廳迎賓崗位職責(zé)|餐廳

    時間:2022-07-28 20:21:05 崗位職責(zé) 我要投稿
    • 相關(guān)推薦

    餐廳迎賓崗位職責(zé)|餐廳

      在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的餐廳迎賓崗位職責(zé)|餐廳,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    餐廳迎賓崗位職責(zé)|餐廳

      崗位職責(zé):

      一、準(zhǔn)備工作

      1、做好電梯間、等位區(qū)、公共通道衛(wèi)生,將綠色植物擺放整齊;

      2、打掃、拖干凈大門口地面,做好門面衛(wèi)生和三樓迎賓員廳窗戶玻璃衛(wèi)生及地面衛(wèi)生;

      3、擦拭干凈迎賓臺、玻璃門、壁畫、組合太師椅、長凳和裝飾品等)、榮譽(yù)牌;并檢查等位客人所需的礦泉水及一次性杯、宣傳資料與裝飾畫掛放是否規(guī)范;

      4、準(zhǔn)備充分折疊好的企業(yè)報和訂位卡放于指定位置;

      5、檢查所用的對講機(jī)是否能正常運(yùn)作。

      6、解當(dāng)天的客情,查看訂餐情況;做好與樓層領(lǐng)班的溝通協(xié)調(diào)。

      7、開餐前,一樓迎賓員拿好對講機(jī)站在指定位置,恭候客人到來,站立姿勢端正,不依不靠任何物體,雙手自然交疊在腹前,保持良好的微笑、姿態(tài),精神飽滿。

      二、引領(lǐng)入座

      1、當(dāng)有客人來時,主動向前迎接,對客人行30度的鞠躬禮,并熱情問候;“歡迎光臨xxx”,同時詢問客人用餐信息,如“先生或小姐,請問是否預(yù)定?請問幾位?”幫客人按住電梯按鈕;當(dāng)客人進(jìn)入電梯時,聲音響亮的說:“請上三樓,祝您用餐愉快!”

      2、一樓迎賓員將客人用餐信息及時的通知三樓迎賓員,三樓迎賓員接到信息站在電梯口迎接客人,當(dāng)電梯開時,致歡迎詞;“歡迎光臨xxx”;

      3、迎賓員在引領(lǐng)客人時,走在客人的左前方,保持1米左右的距離,適時向客人介紹餐廳的特色或企業(yè)文化等);征詢客人是否需要開包房,如客人需要時,應(yīng)及時的介紹包房的收費(fèi);

      4、安排客人座位時,根據(jù)客人的人數(shù)和要求,進(jìn)行帶位;

      5、拉椅讓座,雙手輕拖椅背,然后用右手穩(wěn)住,并招呼客人“請坐”,如有小孩應(yīng)主動送上BB凳;

      6、客人的隨身物品需要擺放時,應(yīng)主動征詢客人的意見,把物品放在不影響行走的地方,并為客人套上衣套;

      7、將顧客的用餐信息及要求交接給值臺服務(wù)員;

      8、至少有一位客人入座后,與服務(wù)員交接清楚后方可離開。

      9、來的客人有數(shù)批同時到達(dá),要逐一帶位,并向等候的客人打招呼致意。

      三、客人等位時的服務(wù)

      1、當(dāng)餐廳客滿又有客人來到時,做好解釋安頓工作,并主動為客人提供礦泉水;并按登記的先后順序?yàn)榭腿税才挪臀唬?/p>

      2、留座客人超時沒有來時,應(yīng)及時告訴領(lǐng)導(dǎo)處理,便于決定是否留座;

      3、開餐期間,迎賓員應(yīng)時刻保持門口地段和迎賓臺的清潔衛(wèi)生。

      四、送客

      當(dāng)客人離開餐廳時,迎賓員對客人30度的鞠躬,并對客人說:“謝謝光臨,慢走,歡迎下次光臨”等歡送語,并派送報紙或訂位卡。如有打包的客人主動為客人提拿。

    【餐廳迎賓崗位職責(zé)|餐廳】相關(guān)文章:

    餐廳迎賓崗位職責(zé)06-06

    餐廳迎賓接待禮儀01-03

    餐廳崗位職責(zé)12-14

    餐廳崗位職責(zé)03-22

    餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)05-02

    餐廳前廳崗位職責(zé)04-26

    餐廳大堂崗位職責(zé)04-23

    餐廳服務(wù)的崗位職責(zé)03-08

    餐廳保潔崗位職責(zé)05-17

    主站蜘蛛池模板: 精品99又大又爽又硬少妇毛片| 亚洲成网777777国产精品| 国产精品无码免费专区午夜| 少妇人妻偷人精品无码视频新浪| 一本久久a久久精品综合夜夜| 亚洲午夜精品久久久久久浪潮| 99爱在线视频这里只有精品| 久久精品国产亚洲av影院| 久草热8精品视频在线观看| 成人国产精品999视频| 亚洲日韩精品A∨片无码| 国产精品无码素人福利不卡| 精品国产欧美另类一区| 日韩精品真人荷官无码| 久久人搡人人玩人妻精品首页| 思思99热在线观看精品| 精品无码一区在线观看| 亚洲精品和日本精品| 久久精品二区| 国产精品福利在线观看免费不卡| 国产第一福利精品导航| 狼色精品人妻在线视频| 亚洲国产精品自在拍在线播放 | 免费人欧美日韩在线精品| 99久久精品免费国产大片| 国产亚洲美女精品久久久久狼| 国产亚洲精品自在久久| 人妻少妇精品视频一区二区三区| 亚洲国产成人久久精品99| 久久精品?ⅴ无码中文字幕| 国产午夜精品一区二区三区小说| 四虎国产精品永久地址49| 精品久久久久久久| 国产精品视频网站你懂得| 99免费精品视频| 99久久99久久精品免费看蜜桃| 国产精品久线在线观看| 538国产精品一区二区在线| 91精品在线看| 国产夫妇精品自在线| 精品亚洲一区二区|