業務部經理崗位職責15篇
在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的業務部經理崗位職責，歡迎大家分享。
業務部經理崗位職責1
業務部經理工作細則：
業務部經理工作流程→信息收集及分析→拜訪客戶→回訪客戶→送貨收款→售后服務→宣傳推廣→信息反饋
1、信息收集及分析：
主要指市場檔案的建立，包含消費者檔案、經銷商檔案、零售商檔案、公關環境檔案、公關環境檔案等。進入市場的前提是對以上信息有足量的收集與標準的分析，但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。
2、拜訪客戶：
訪前準備→觀察分析→開場白→產品介紹→處理拒絕意見→促成→簽約
3、回訪客戶：
及時、勤奮的回訪客戶，是鞏固穩定忽然提升客戶關系的最佳途徑，經常地與客戶聯絡，才能及時發現客戶的不滿而及時地有效消除，獲得客戶的大力支持。
4、發貨收款和送貨收款：
及時送貨，并堅守公司回款的相關原則。做到沒有貨有錢、沒有錢貨帶回（領導特批的除外），要知道，推遲付款是一般客戶常用的伎倆，而且有了第一次，便必會有第二次，第三次……，一發而不可收拾。在這個時刻，業務員要敢于說不，善于說不為了公司利益領導特批了的也可以說不。因為領導不可能額責怪你把欠款變成現金。同時，為了減少款地障礙，業務員必須掌握客戶回款的一些特點，比如：收款時間：比如一些地區借口忌諱上午收款；需掌握要點。如外地有人要貨到付款可叫對方先付款可叫對方先付30%—50%預付定金，帶貨到達當地托運站（事先和托運站說好，款不清不發）打電話叫客戶貸款提貨，這樣就不怕他欠款賴賬了。
5、售后服務：
服務是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段，尤其在銷售領域，做服務就是做銷售，做銷售就是做服務。業務員應重視售后的跟蹤、溝通和維護等工作，用最大努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后服務也是談判的重要籌碼。
6、宣傳推廣：
地域促銷活動：只要指區域內的各種促進銷售的推廣活動，要求考慮全面，組織縝密，執行到位，并有急事的跟蹤和評估。口碑宣傳：業務員應運用面對面的宣傳，無空鉆洞見孔插上的釘子精神。建立、擴大、強化良好的口碑宣傳網絡。賣場氣氛：專場的氣氛往往能極大地促進銷售
組成要素：POP色彩音樂服務人員行為在良好的POP設計和布置之外，選用良好的色彩音樂組合，而且通過培訓、激勵服務人員，使服務人員行為成為活的景觀，通過POP、色彩、音樂、服務人員行為組合構成良好的賣場，也是業務員的重要職責。
7、信息反饋：
時刻注意搜集各種信息，并不斷豐富完善客戶檔案。客戶檔案包含客戶的經濟性質、規模、客戶網絡范圍、主營績效、資信、經營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪錄簿、客戶進銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能掌握客戶資料，并為后續的工作做好充分準備。
業務部經理崗位職責：
工作職責：
1、在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理業務部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。
2、協調與其他部門的溝通合作關系，協調公司各相關部門的資源，推動工作項目的實施。
3、制定業務部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5、了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。
6、建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。
8、指導及開展相應的公關及商務活動。
9、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。
11、指導與擬寫部門日常內外中英文工作往來函件，并給與決策。
12、對于突發事件的協調處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13、階段性進行工作總結并完善部門工作制度及計劃安排。
14、指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協助財務部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確產品行業定位，及時提供市場信息反饋。
17、指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。
18、配合人事部對市場人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場部業務主管的各項工作。 20、每日部門員工報告的信息整理。
21、改善部門員工的形象及禮儀。
22、整理部門員工每日工作匯報，合理分配工作。
23、負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案
24、搞好公司的產品宣傳策劃
25、組織合同評審工作
26、催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理
27、負責產品的售后服務，負責接待客戶并協助處理好客戶投訴
28、負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發
29、負責建立公司營銷資料庫
基建科科長崗位職責：
1、負責辦理基建項目前、中、后期所有有關報批及報建手續；
2、負責工程質量、進度、資金控制的檢查督促工作；
3、負責工程現場的文明、究全管理工作及項目的技術核定和有關現場簽證；
4、負責與設計的聯系工作，包括有關工藝管道、設備基礎的圖紙的設計工作；
5、負責監理與業主的工作聯系，負責檢查督促監理工作；
6、負責提出甲供材料質量、規格、品種的要求，參與調研和認定工作；
7、負責項目的用款申請，撥付工程進度款的編制、初審，并做好項目付款臺賬；
8、參加工程例會、工程協調會、圖紙會審、工程驗收會；
9、負責起草有關業主單位的工程文件、工程報告、會議紀要。
10、負責場場與設計、施工、材料供應、監理以外的單位的工作聯系；
11、協助監理做好工程資料的收集、整理、送檔工作；
12、協助監理做好現場的隱蔽工程、竣工工程的驗收工作，參加現場工程檢查；
13、負責向領導匯報施工現場階段性工作、現場發生的工程施工問題；
14、負責施工現場各類問題的協調和辦理工作；
15、負責工程計量、工程決算審核工作；
16、負責項目涉及的房屋產權證的辦理工作；
17、負責工程竣工交付后的使用服務工作；
18、協助做好有關工程資料的歸檔工作；
19、完成領導交給的其它工作。
業務部經理產品成本核算的規定和方法
一、產品成本核算的內容
工業的生產過程，既是產品的生產過程，又是活勞動和物化勞動的消耗過程，工業企業在一定時期內（如一月、一季、一年）為進行生產活動所發生的全部費用，即用貨幣形式表現的生產耗費就是該時期的生產費。為生產一定種類和數量的產品所支出的生產費用總和，就是產品成本。
工業企業產品生產成本（或制造成本）的構成，包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。企業行政管理部門為管理和組織經營活動所發生的各項管理費用、為籌集資金而發生的財務費用、為銷售產品而發生的銷售費用等都作為期間費用，由當期收入中得到補償，不計入產品的生產成本。
產品的成本是反映企業經營管理水平的一項綜合性指標，企業生產過程中各項耗費是否得到有效控制，設備利用是否充分，勞動生產率的高低、產品質量的優劣都可以通過產品成本一指標表現出來。企業的成本核算過程，也是對產品成本的監督、管理過程，因此，企業的成本核算要適應企業管理的要求。
二、產品成本核算的要求
1、加強對生產費用的審核和控制成本核算作為成本管理的一個重要環節，首先應加強對生產費用的.審核和控制，提供生產費用支出的真實資料。對不合理的開支，要堅決抵制；對超計劃的費用開支，要按規定的審批手續辦理；對各項浪費和損失，要查明原因，追究有關人員的責任。
2、正確劃分費用支出界限。產品的生產成本是企業的一種費用支出，但企業發生的各項費用支出并不都屬于產品的生產成本。
為了正確核算產品的生產成本，必須劃清各項費用支出的界限。
A、正確劃清資本支出和收益支出的界限。
B、正確劃清產品生產費用支出與期間費用支出的界限。
C、正確劃清各月份的費用界限。
D、正確劃清各種產品的費用界限。
E、正確劃清完工產品在產品的費用界限。
3、做好各項基礎工作。產品成本核算工作較復雜，為了保證成本核算的及時和準確，必須做好各項基礎工作。
A、建立和健全定額管理制度。
B、建立和健全材料的計量、收發、領退和盤點制度（包括在產品盤點制度）。
C、建立和健全原始記錄。
D、正確確定成本核算工作的組織方式。
三、產品成本項目
為了便于歸集生產費用，正確計算產品成本，需要對生產費用進行合理的分類。生產費用按經濟用途劃分，可將計入產品成本的生產費用分為忙亂下四個成本項目：
1、直接材料。直接材料包括企業生產經營過程中實消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。
2、直接工資。直接工資包括企業直接從事產品生產人員的工資及福利費。
3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用產品生產的其他支出。
4、制造費用。制造費用包括企業各個生產車間為組織和管理生產所發生的各種費用。一般包括：生產單位管理人員工資，職工福利費，生產單位的固定資產折舊費，租入固定資產租賃費，修理費，機物料消耗，低值易耗品，取暖費，水電費，辦公費，差旅費，運輸費，保險費，設計制圖費，試驗檢驗費，勞動保護費，季節費，修理期間的停工損失費以及其他制造費用。
將生產費用按經濟用途劃分為成本項目，便于反映產品在本的構成，可以考核各項費用定額或計劃執行情況，查明費用節約或超支的原因，加強對成本的控制和管理，促使企業更有效地降低成本。
四、生產成本核算的一般程序
生產成本的核算是對生產費用支出和產品成本形成情況的核算。因此，生產成本核算的一般程序是：第一，生產費用的核算；第二，生產成本的計算。生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。
生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。
任職人簽字：
20xx年XX月XX日
業務部經理崗位職責2
外貿業務部經理（家庭日用品）無錫萬斯集團有限公司無錫萬斯集團有限公司，萬斯家居，萬斯職位描述：
1、根據公司市場開發戰略，制度客戶開發計劃，拓展新客戶。
2、制訂部門銷售計劃，完成銷售目標和利潤目標。
3、負責部門日常運營管理，控制各項費用。
4、熟悉市場動態把握市場趨勢，適時調整業務狀態。
5、負責重點項目推進、新產品開發、生產資源開發，把控業務風險。
6、生產進度管理，樣品、生產訂單動態管理，保證交貨期。
7、協調、處理部門內、與公司內其他部門及外部客戶、供應商等發生的各類問題，并確保問題解決的時間性和質量。
8、指導各業務小組日常工作，發展團隊成員業務能力，不斷提升部門整體工作績效。
任職資格：
1、本科學歷，英語熟練。
2、三年以上市場營銷管理工作經驗，對國際市場和產品開發敏銳度高。
3、具備出色的市場分析能力、市場策劃能力、營銷管理思路，結果導向型人。
4、統籌協調能力與邏輯思維能力強，具備強大的事業心和責任心。
5、熟悉家庭日用品（比如：廚房用具、衛浴配飾、塑料制品、金屬制品、玻璃瓷器制品、家用小電器等）行業市場，具有豐富的產品資源和開發能力。
業務部經理崗位職責3
1.主持采購業務部全面工作，提出百貨商場商品采購計劃，并對經理負責。
2.制定各部門采購計劃報經理批準后組織實施，檢查工作落實情況，確保采購任務完成。
3.審核上年度各部門呈報的采購報表，統籌策劃和確定本年度采購內容;減少不必要的開支，以有效的資金,保證最大的供應。
4.調査研究百貨商場各采購部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況。
5.指導并監督采購主任開展工作，不斷提高業務技能,認真檢査各采購主管的采購進程和價格控制，確保百貨商場采購工作正常進行。
6.熟悉和掌握公司各類商品的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。抽査購進商品是否符合質量要求，對公司的商品采購和質量要求負有領導責任。
7.收集、匯總各種信息，認真分析市場行情,為經理決策提供依據，配合營運部處理積壓庫存和有問題商品，優化庫存結構。
8.開拓經營渠道，加強同供應商聯系，擴大暢銷商品比例，監督、參與大批量商品訂貨的業務洽談，檢查合同的執行和落實情況。
9.監督采購主任在從事采購業務活動中要遵紀守法，講信譽，不索賄，不受賄，與供應商建立良好的合作關系，在平等互利的原則下開展業務往來。
10.按時完成經理交辦的其他工作，并及時反饋執行情況。
業務部經理崗位職責4
一、對總經理負責，在分管副總經理的領導下開展工作是業務作業安全直接領導責任人，對作業安全工作業務管理工作負領導責任。
二、負責臨時用車業務。根據客戶的需求、與車隊進行交流協商合理安排車輛，給駕駛員交代任務的同時交代安全和注意事項，做好用車記錄、作業費用確認及客戶回訪工作。
三、負責物料供應業務，根據客戶的需求（行車）進行三家詢價、比價、定價、采辦申請、實施采辦、驗收、簽收、結算等工作。
四、負責貨物裝卸、運輸作業的管理監管，檢查工作，對裝卸運輸貨物的外形尺寸、體積、重量、數量進行核算、作業機械運輸車輛，裝卸、運輸的安排；貨物裝卸、運輸過程的安全工作的監管、檢查、跟蹤，保險的購買等工作。
五、負責勞務輸出人員的管理，勞動保護用品的計劃采辦、發放、使用、監管、檢查和作業安全思想教育等工作。
六、負責新增工作項目，維修工程項目的管理，根據公司的規劃和客戶的需求，從規劃、平面布置、設計、施工圖形設計，選材品牌，標準，報價，結算、概算、工程預算報價全過程進行初審、報審、確認到供應商的選擇、詢價、比價、定價，評標等工作全程負責初審、提出建設的工作。
七、負責與赤灣石油基地相關部門溝通解決物業管理方面存在的問題，審核客戶物業租賃費用和使用機械設備的費用。
八、完成領導交辦的其他工作。
業務部經理崗位職責5
崗位職責：
1、負責經紀業務營銷策劃，對客戶需求、市場動態等進行研究，撰寫營銷計劃及活動方案；
2、負責營銷活動的組織實施，落實具體會務工作；
3、負責協助公司內外部各項溝通和協調，如各業務部門反映的問題的歸結與協調，監督、引導業務團隊的方向與執行，各大交易所的聯系與對接等；
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、具有大學金融、會計、財經或相關專業本科及以上學歷（學位）；
2、熟悉經紀業務相關工作流程；
3、具有較強的事業心，良好的組織、協調、溝通能力，出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；
4、熟悉期貨法律法規、規章制度及其它規范性文件；
5、具有期貨公司經紀業務或綜合崗等相關工作不少于2年；
6、具備期貨從業資格。
業務部經理崗位職責6
主要工作職責:
1.嚴格遵守國家有關政策法規和銀行各項規章制度,認真執行審慎的信貸管理政策。
2.積極開拓并維護客戶,掌握客戶的動態及需求,推廣銀行各項業務,拓展市場份額。
3.對客戶經理提交的信貸核貸書及客戶資料進行復審,跟進送審文件及各類會簽文件的進展。
4.督促客戶經理進行貸后管理,跟蹤借款人資金運作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。
5.協助部門主管完成部門管理事務。
6.培訓、督導下屬客戶經理開展工作,培養業務人才,提升員工能力。
7.完成上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科(含)以上學歷,金融、財經類相關專業畢業;
2.具有5年以上企業金融或相關工作經驗;
3.具備較強的溝通能力和執行能力;
4.具備良好的組織管理協調能力,一定的風險管理意識。
業務部經理崗位職責7
1、在總經理領導下全面主持業務部工作，主管公司各項工程業務洽談與客戶咨詢服務工作，愛崗敬業。務實創新，開拓進取。
2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度。
3、團結本部員工努力完成公司下達的各項業務洽談任務，做好客戶的咨詢服務和協調聯系工作，準確、及時地將客戶的施工要求與意見回饋設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。
4、工程完工后必須及時通知客戶現場驗收，如有不符合客戶施工內容要求的地方，應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容加以施工，同時應配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規定及時催收工程進度款，工程竣工經客戶驗收合格后，應及時收取工程尾款。
6、努力學習與專研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平。
7、做好本部的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率。
8、努力完成總經理交賦的其它工作。
業務部經理崗位職責8
1、負責公司成品油的貿易及業務拓展，根據市場營銷計劃，完成部門業績指標。
2、開拓成品油及相關產品上下游客戶，增加產品銷售范圍。
3、負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
5、負責全業務鏈條的協調管理。
業務部經理崗位職責9
1、及時調研市場，通過各種渠道搜集、開發新客戶、新產品，與設計或采購部協作做好產品訂單開發。
2、負責公司國際客戶的接待及展會安排。構建信息渠道，全面負責出口市場信息的收集和反饋。
3、根據客戶要求選擇供應商，處理報價，接單等工作。
4、處理客戶訂單，直接和國外客戶確認訂單細節并及時傳遞給生產廠商或采購人員。
5、跟進訂單生產進度，跟進質量及交貨期，及時與工廠、客戶溝通，協調處理訂單突發事件，保證貨期及產品品質，必要時和公司的驗貨員一同去現場檢驗產品品質。
6、負責監管從產前樣至貨款支付的整個流程。
7、安排出貨，并及時催收貨款。
業務部經理崗位職責10
微博廣告業務部—文娛垂直客戶經理新浪微博微夢創科網絡科技（中國）有限公司，天氣通，新浪微博，微夢創科職責描述：
1、客戶面向為明星經紀公司、電影片方、影視劇片方、愛奇藝、搜狐視頻等視頻媒體客戶，完成部門制定的季度及年度廣告銷售任務；
2、熟悉大文娛產業，了解行業客戶特點，對行業需求有清晰認知，維持客戶和公司之間的廣告及合作關系，爭取雙贏，并使公司利益最大化；
3、熟悉微博營銷模式及競媒營銷推廣模式，有效利用公司資源，幫助客戶成功進行網絡推廣，進行年度和短期的網絡規劃，并保持微博在客戶全數字媒體傳播中最大費用份額占比；
4、規劃整合營銷。初期常規產品售賣熟悉后，能夠有機會突破瓶頸尋求合作增長點；并懂得利用平臺優勢進行跨界營銷；
5、勇于第一時間嘗試創新項目，根據客戶的實際需要推動產品更新及迭代；
6、學習、了解并不斷更新公司新產品和新業務，并將市場客戶真實的需求反饋到公司，推進商業化不斷完善。
任職要求：
1、大專以上學歷，兩年以上互聯網廣告銷售或策劃工作經驗；有過文娛行業品宣經驗者優先；
2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式，有豐富的市場推廣、品牌經驗者優先；
3、優秀的溝通技巧和談判能力，出色的對內對外協調能力；
4、性格開朗穩重，敬業、認真、學習能力強、團隊合作好，能勝任高強度快節奏工作；
5、熟練使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。
業務部經理崗位職責11
崗位職責：
1、根據公司整體發展戰略規劃，制定、組織及推動實施公司機構部中、長期發展戰略規劃；
2、負責搭建并優化團隊人員結構，激發團隊的戰斗力
3、完成公司下達的各項業務指標，對業務目標負責；
4，指導、監督完成公司制定的銷售計劃，達成銷售業績；
5、負責機構客戶開發與維護，并與銀行、稅務及其他機構保持良好關系；
6、負責機構部的人才招募、培養、考核和日常管理和激勵，定期組織分享和培訓，不斷提高團隊業務能力和綜合素質。
任職要求：
1、年齡30—45歲，本科及以上學歷，金融、經濟、管理或市場營銷等相關專業；
2、具有5年以上基金、證券、銀行、投資咨詢等相關金融行業銷售管理工作經驗，熟悉金融，財富管理行業，具有扎實的金融基礎理論，投資理論知識；
3、目標導向型，較強的市場開拓能力；
5、溝通、協調、表達能力強，具有良好的職業道德、事業心和敬業精神，有充沛的精力，項目管理和團隊管理能力強；
6、有銀行、基金、證券、信托公司理財或私募投融資等團隊管理經驗、有一定機構客戶積量和詳細信息優先。
業務部經理崗位職責12
1、依據部門銷售目標，制定并執行銷售計劃。
2、對重要客戶進行開拓、溝通與管理，制定合作方案。
3、建設、管理團隊，負責下屬培訓、監督、考核。
4、協助上級開拓、溝通和管理各區域的重要客戶。
5、配合上級完成其他的日常工作。
業務部經理崗位職責13
1、完成所轄區域的產品銷售任務，提升產品在區域內的占比。
2、負責所轄區域內市場的開拓、客戶的開發、網點的布局及新客戶前期進場談判工作。
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
業務部經理崗位職責14
職責描述：
1、負責券商機構相關業務，包括但不限于：對接上市公司投融資類業務，銀行保險資管覆蓋，私募基金覆蓋及開發業務等；
2、負責機構客戶的服務工作，整合公司內外部資源；
3、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷；
2、一年以上金融行業相關工作經驗；
3、溝通協調能力強，抗壓性強，具有團隊合作精神
業務部經理崗位職責15
職責描述:
1、根據銀行整體發展規劃制定部門發展規劃及業務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設并圍繞部門發展規劃組織推進實施。
3、帶領部門進行市場營銷、產品研發及業務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業務渠道,建設并持續優化獲客、申請、審批等業務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協調內外部資源,推進部門項目實施及業務發展,并確保業務風險可控。
5、負責推進業務創新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業務場景平臺及生態平臺。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業務等金融相關業務10年以上工作經驗,熟悉相關政策、產品及市場情況。
2、有全國性股份制商業銀行及全國性消費金融公司、大型互聯網金融平臺從業工作經歷,并擔任中高級管理職務。
3、具有宏觀的發展視野,擁抱金融科技,對線上金融業務有深入的理解和業務經驗。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產品創新及業務推動管理經驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學習能力強,有較強的風控意識。
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