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茶樓主管崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的茶樓主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
茶樓主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)召開班前會：
A.檢查服務(wù)員的儀表儀容，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗。
B.根據(jù)前廳經(jīng)理下達(dá)的工作內(nèi)容明確分工。
C.向員工總結(jié)前一天工作。
D.通知領(lǐng)班，服務(wù)員今天廚房供應(yīng)情況。
E.落實(shí)分配當(dāng)天的衛(wèi)生工作。
2.餐前檢查(將發(fā)現(xiàn)情況報告上級)
A.擺臺是否規(guī)范，臺布是否清潔無破損，餐具、自助菜餐具、茶具、酒具是否光潔、衛(wèi)生、無缺口。
B.菜單、酒水單、收銀夾是否干凈，無卷邊，無破損，量是否夠用。
C.各類用品、消耗品是否充足、妥當(dāng)、到位，工作臺是否補(bǔ)充完整。
D.茶樓環(huán)境衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)，空氣是否清閑、天花板有無蜘蛛網(wǎng)、燈具有無積灰、門窗是否光亮，墻面有無污漬，地面死角有無垃圾。
E.燈泡有否不亮，餐廳溫度是否標(biāo)準(zhǔn)，背景音響是否適宜。
F.營業(yè)時間前10分鐘，各崗位員工是否結(jié)束各自的工作，是否各自到位。
3.餐中督導(dǎo)
A.督導(dǎo)下屬員工在整個服務(wù)過程中的.服務(wù)質(zhì)量。
B.帶領(lǐng)下屬員工完成服務(wù)工作。
4.餐后工作
A.督導(dǎo)并帶領(lǐng)下屬員工做好收尾工作，檢查器皿、用具是否按規(guī)定擺放整齊，清潔衛(wèi)生工作是否已完成。
B.認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫每日工作日記，做好日終檢查工作。
C.填寫茶樓第二天所需申領(lǐng)的物品名稱及數(shù)量。
5、擬定茶樓每月每周工作計(jì)劃，報經(jīng)理審核，按審核結(jié)果分階段實(shí)施.
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)茶樓領(lǐng)班，服務(wù)人員日常工作，對茶樓人員進(jìn)行工作安排及績效考核，按部門制度實(shí)施獎罰.
7、根據(jù)各項(xiàng)營業(yè)情況合理安排員工工作，休息時間，做好排班，考勤記錄.
8、擬定茶樓員工在崗培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)課程安排，確保茶樓員工心態(tài)積極，技能嫻熟，知識及時更新，保持最佳服務(wù)狀態(tài).
9、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)。
10、做好茶樓的安全防火、食品衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)本轄區(qū)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)清潔工作。定期對領(lǐng)班進(jìn)行績效考核，合理使用獎罰處罰單，并上報到人力資源部。組織好茶樓的接待工作，對重要的客人給予特殊關(guān)注或親自服務(wù).積極與客人溝通，征求客人反饋意見及建議，保持良好的客戶關(guān)系.配合財務(wù)部對茶樓用品，消耗品及固定資產(chǎn)進(jìn)行控制和管理.完成經(jīng)理交派的其他工作.
茶樓主管崗位職責(zé)2
1、實(shí)驗(yàn)員應(yīng)樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，努力學(xué)習(xí)教材及教學(xué)儀器的有關(guān)資料，鉆研業(yè)務(wù)，熟悉種類儀器的規(guī)格、性能、用途及管理知識，掌握儀器維修的基本技能，會排除儀器的一般故障。
2、采購或領(lǐng)取上級配發(fā)的儀器設(shè)備，對新到的儀器進(jìn)行驗(yàn)收，立卡登帳，及時向任課教師通知，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)儀器差錯事故。
3、實(shí)驗(yàn)課前按“實(shí)驗(yàn)通知單”準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)時須用的儀器和材料，通常情況下，將演示實(shí)驗(yàn)的儀器裝配置在學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌上。
4、協(xié)助教師輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，堅(jiān)守工作崗位。解決實(shí)驗(yàn)中臨時出現(xiàn)的問題，如調(diào)換儀器、補(bǔ)充藥品等。
5.實(shí)驗(yàn)完畢，應(yīng)清點(diǎn)歸還的'儀器數(shù)量，檢查儀器有無損壞，如有損壞、丟失要查明原因，按有關(guān)規(guī)定及時處理，然后可在學(xué)生協(xié)助下，整理好儀器及實(shí)驗(yàn)室。
6、做好儀器的保管工作和實(shí)驗(yàn)安全，經(jīng)常保持儀器室、實(shí)驗(yàn)室及儀器設(shè)備整潔，每周至少擦試一次，按要求保管好貴生儀器、危險品，應(yīng)熟悉安全規(guī)則和發(fā)生事故的應(yīng)急措施，并會使用消防器材。
7、每學(xué)期結(jié)束，應(yīng)清點(diǎn)一次儀器、藥品及材料，編制下學(xué)期購置計(jì)劃。
8、遵守執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度，工作調(diào)動時，應(yīng)認(rèn)真做好工作。
茶樓主管崗位職責(zé)3
1、對影視活動的整體流程做相應(yīng)的安排;
2、在對整個節(jié)目/作品的定位、特色、要求把握的基礎(chǔ)上，與各工種溝通、交流，做拍攝前的`準(zhǔn)備工作;
3、分析需求，完成相應(yīng)的影視項(xiàng)目或活動文案的撰寫;
4、執(zhí)行所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案;
5、負(fù)責(zé)影視項(xiàng)目或活動的市場推廣和宣傳工作;
6、了解影視項(xiàng)目或活動的發(fā)展現(xiàn)狀，撰寫影視項(xiàng)目或活動的可行性分析報告。
茶樓主管崗位職責(zé)4
1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、禮貌禮節(jié)，要求服務(wù)主動、熱情、高效。
2、檢查工作交接日志，查閱預(yù)訂情況(包括預(yù)訂單位、姓名、人數(shù)、桌號、要求等)。
3、了解吧臺出品情況(沽清急推，新出品等)。
4、召開班前會(交接注意事項(xiàng)，總結(jié)前一天的.工作，分派當(dāng)天工作，對服務(wù)人員培訓(xùn)星標(biāo)知識及星級要求，加強(qiáng)執(zhí)行力和回復(fù)制度)。
5、檢查衛(wèi)生、物品、會議準(zhǔn)備及其它準(zhǔn)備事項(xiàng)，做好申領(lǐng)，申報維修及親自帶領(lǐng)服務(wù)人員按經(jīng)理安排及顧客要求開檔。
6、檢查服務(wù)人員業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況和工作落實(shí)情況。
7、復(fù)核日報表與茶水銷售情況，核對庫存表。
8、嚴(yán)格考勤制度、獎懲制度，對包場和會議服務(wù)的人員合理安排。
9、協(xié)助服務(wù)人員對客接待和物品準(zhǔn)備及收臺工作，加強(qiáng)走動管理。
10、向部門經(jīng)理匯報工作，執(zhí)行經(jīng)理的工作安排。
11、了解行業(yè)動向，作好營銷工作，加強(qiáng)與營銷部聯(lián)系。
12、熟悉各崗位業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)管理能力。
13、意見收集，處理顧客投訴，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
14、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，增加凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。
15、編制排班表，做好盤點(diǎn)、報損表和文字資料整理工作。
17、指導(dǎo)吧員、會議專員做好客戶檔案和VIP接待工作。
18、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排工作。
19、對安全工作常抓不懈，實(shí)行誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)的制度。
茶樓主管崗位職責(zé)5
1、接待顧客的`咨詢，了解顧客需要并速成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級主管交辦的其他任務(wù)等。
茶樓主管崗位職責(zé)6
1、根據(jù)市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測，擬定年度的銷售計(jì)劃，報批并監(jiān)督實(shí)施
2、銷售計(jì)劃執(zhí)行和完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展合理進(jìn)行人員配備
3、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議
4、洞察通路危機(jī)和提出改善意見，建立健全與經(jīng)銷商的溝通和激勵機(jī)制。
5、制定廣告與促銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，嚴(yán)格控制費(fèi)用預(yù)算
6、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用
7、參與重大銷售談判和簽定銷售合同
8、組織建立客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失
9、領(lǐng)導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作
10、定期向營銷總監(jiān)述職，并聽取各辦事處的述職，對其工作作出評價
11、負(fù)責(zé)實(shí)施銷售管理中心的`各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序
12、負(fù)責(zé)各級營銷人員的招聘和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
茶樓主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)合同、造價、招標(biāo)方面的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的`起草、修訂、執(zhí)行和檢查;
2、負(fù)責(zé)合同文件的起草，參與合同談判及合同簽訂、備案、移交工作，負(fù)責(zé)合同交底和合同策劃及風(fēng)險控制并跟蹤服務(wù)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)協(xié)作單位資源整合及信息庫建立完善工作;
4、負(fù)責(zé)造價管理工作：包括參與項(xiàng)目預(yù)算階段的造價經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、策劃，項(xiàng)目實(shí)施階段協(xié)作單價洽商及結(jié)算計(jì)量支付初審;負(fù)責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)造價經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、指標(biāo)及產(chǎn)值等月度(季度)報表的收集、整理、分析、歸納、總結(jié);
5、完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
茶樓主管崗位職責(zé)8
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。
三、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。
四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認(rèn)真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
茶樓主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù);
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的'修復(fù)工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務(wù);
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
茶樓主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司日常安全保衛(wèi)及其他工作協(xié)助;
2、協(xié)助客服部處理公司的客戶投訴，須以法律手段解決時，負(fù)責(zé)相關(guān)資料的調(diào)查、取證工作，做到準(zhǔn)確真實(shí);
3、開展與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的'法律咨詢、培訓(xùn)和宣傳工作;
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的聯(lián)系;
5、學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)文件，提高業(yè)務(wù)水平;
6、積極參加培訓(xùn)活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議;
7、完成上級交代的其他事務(wù)。
茶樓主管崗位職責(zé)11
1.在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并監(jiān)督本部人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、品質(zhì)、市場、采購等部門的工作關(guān)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理制度和技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，確保公司生產(chǎn)計(jì)劃的按時完成;
5.負(fù)責(zé)做好本部的技術(shù)圖紙，技術(shù)資料的歸檔管理工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料管理制度、合理、充分的'利用技術(shù)資料;
6.組織制定新產(chǎn)品的樣件試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品加工的改進(jìn)工作;
7.主持公司產(chǎn)品加工能力、技術(shù)可行性分析與工程報價工作;
8.根據(jù)產(chǎn)品圖紙要求進(jìn)行工藝方案、工藝流程的設(shè)計(jì)，編制工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)指導(dǎo)書等工藝文件;
9.組織制定產(chǎn)品工時定額;
10.建全本部門的質(zhì)量保證體系文件，組織落實(shí)本部門產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證準(zhǔn)備工作及相關(guān)檔案的歸檔管理;
11.組織制定并監(jiān)督實(shí)施工藝執(zhí)行紀(jì)律與持續(xù)完善;
12.組織執(zhí)行產(chǎn)品成本核算，每月從市場部隨機(jī)抽取現(xiàn)場在制品10種零部件，進(jìn)行加工成本分析并報告;
13.編制本部門工作計(jì)劃、月度、季度和年度報告;
14.負(fù)責(zé)對本部門人員的培訓(xùn)和考核工作;
15.完成上級交辦的其他工作。
茶樓主管崗位職責(zé)12
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;
3、公司營運(yùn)目標(biāo)的'協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
10、工作成果報告，營運(yùn)成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;
12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng);
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
16、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
茶樓主管崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)好城市管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)、不斷強(qiáng)化城市管理。
2、掌握轄區(qū)城市管理方面存在的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
3、要建立健全轄區(qū)城市管理網(wǎng)絡(luò)，督促駐地單位加強(qiáng)自我管理，健全組織、制度，經(jīng)常督促、檢查駐地單位的城管工作，并建立良好的'工作關(guān)系。
4、要加大宣傳力度，利用各種形式、場合，使城市管理工作的重要性家喻戶曉，人人明白，真正把城管工作提到高度。
5、強(qiáng)化監(jiān)督，協(xié)調(diào)各職能部門對轄區(qū)的各種違反有關(guān)規(guī)定的工地、建筑、垃圾、攤點(diǎn)、停車、煙塵等要加強(qiáng)管理，凈化市容，為群眾創(chuàng)造一個清潔、優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。
6、嚴(yán)格依法辦事，管理不徇私情，不走“后門”，不設(shè)人情攤點(diǎn)，保證工作全面順利的進(jìn)行。
7、要保證小街小巷清掃工作的進(jìn)行，不得間斷，要堅(jiān)持查街，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
8、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
茶樓主管崗位職責(zé)14
(一)服從茶樓經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，完成茶樓經(jīng)理指派的工作任務(wù)，做茶樓經(jīng)理的助手。
(二)發(fā)揮帶頭人作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工做好茶樓開檔，營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
(三)檢查本區(qū)域物品，設(shè)備到位情況，及時的作好申領(lǐng)補(bǔ)充或報修工作確保達(dá)標(biāo)。
(四)檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務(wù)用具服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技能情況，出現(xiàn)問題及時糾正，并對員工工作做好評估上報。
(五)徹底了解茶葉、酒水知識熟記每天出品品種，利用純熟的銷售技巧，做好顧客的點(diǎn)單顧問并做好服務(wù)員的一線輔導(dǎo)員。
(六)妥善處理客人投訴，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的'投訴，獨(dú)立解決，無法解決的上交茶樓經(jīng)理解決，并做好記錄。
(七)按照經(jīng)理要求及分工，做好每月及月末資產(chǎn)盤點(diǎn)及保管工作，并做好填寫正規(guī)報表。
(八)協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)員工，積極參與客情工作，適時與客人保持良好關(guān)系，積極宣傳主動溝通，承攬生意。
(九)有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設(shè)計(jì)，布置工作，并新自為貴賓提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
(十)做好每日工作總結(jié)，填寫工作交接日志，檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
茶樓主管崗位職責(zé)15
1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，對本部門商品價格、質(zhì)量和保質(zhì)期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、檢查本部門商品的進(jìn)貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。
3、檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。
4、負(fù)責(zé)制訂進(jìn)貨計(jì)劃及與供貨商聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)銷售信息的收集和反饋。
6、負(fù)責(zé)商品退貨、報損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務(wù)的校對等。
7、及時處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。
8、負(fù)責(zé)組織本部門的.勞動服務(wù)競賽，每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。
9、收集本部門商品的市場信息，分析經(jīng)營情況，及時向經(jīng)理匯報工作。
茶樓主管崗位職責(zé)16
1、能夠獨(dú)立熟練裝貼各類車型的全車太陽膜;
2、能完美配合同事貼車身膜;
2、在規(guī)定時間內(nèi)保證質(zhì)量按施工單完成施工任務(wù);
3、對施工車輛按照規(guī)定完成自檢，保證施工合格率;
4、做到節(jié)約、降低材料成本;
5、根據(jù)需要安排洗車。
茶樓主管崗位職責(zé)17
1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會議;
2.要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo);
3.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理、物價管理以及商品陳列;
4.要負(fù)責(zé)收集、分析以及反饋商場的銷售績效數(shù)據(jù);
5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
6.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員以及建立會員檔案;
7.要負(fù)責(zé)接待會員的來信、來訪、處理并回復(fù)會員的投訴，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù);
8.要參與公司、分公司等部門經(jīng)理的會議，并要及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;
9.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的.費(fèi)用預(yù)算;
10.要做好工作的檢討計(jì)劃，編訂部門的年度計(jì)劃;
11.每個月都要上報工作成果報告、營運(yùn)成果效益的評估以及改善措施的報告;
12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;
13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會員的章程擬定事項(xiàng);
14.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要評審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;
15.要擬定公司的短、中、長期營運(yùn)策略;
16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動;
17.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理工作崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。
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