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創業者需要聆聽的三種聲音
傾聽同行的聲音。創業者或許會迷惑,同行如敵國,同行就是競爭者,競爭市場。同行肯定不會直接跟對手談論創業秘籍的,創業者該怎么傾聽同行的聲音呢?因為是同行,所經營項目的雷同,那么可以學習對方的經營方式,成功的經營方式是創業成功的保障,員工管理模式、銷售方式等。這些都是作為同行在無聲地敘述著他的成功之路,創業者可以在研究成功同行成功之路,可以避免同行在經營上的不足之處,完善同行的經營之道收為己有。
傾聽員工的聲音。如果說創業者是創業藍圖的設計人,那么員工就是創業者創業藍圖的參與者,幫助創業者實現創業藍圖所描繪的風景。有的創業者剛愎自用,盲目地堅持自己的看法,無視他人意見,獨裁專制的做法只會使得員工對企業的歸屬感越來越淡,沒有激情跟創業者一起為企業奮斗實現目標。創業者需要傾聽員工的心聲,傾聽員工對公司經營理念的看法,對公司制度管理有何建議,當員工所提出的建議或看法得到創業者的肯定或認可時,員工對公司將更具有主人翁精神,更有激情與創業者在創業路上共進退,致力于企業的發展,努力為企業奉獻自己的力量。
傾聽客戶的聲音。客戶是企業的衣食父母,是企業發展的合作伙伴。創業者要傾聽客戶的需求與意見,滿足客戶的需求才能夠留住客戶,客戶提出意見證明企業在某些方面的不足之處,需要進一步地完善。
學會傾聽各方的聲音,才能夠在創業道路上完善企業中的不足,使發展得更迅速。
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