前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-24 12:12:49 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

　　在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的前臺(tái)收銀崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)1

　　1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的`手續(xù);

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶(hù)轉(zhuǎn)移;

　　5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;

　　6、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

　　7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶(hù)差異;

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀，日常接待來(lái)訪客戶(hù)，周到送別客戶(hù)。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理前臺(tái)接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持環(huán)境優(yōu)雅整潔。

　　3、處理客戶(hù)投訴意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　4、了解客戶(hù)需求，及時(shí)洞察客戶(hù)心理，正確引導(dǎo)客戶(hù)增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

　　5、檢查美容效果，提高客戶(hù)滿意度與美譽(yù)度。

　　6、建立《客戶(hù)登記表》，做好客戶(hù)檔案管理。

　　7、及時(shí)研究客戶(hù)資料，禮貌與客戶(hù)之間的.加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系。

　　8、定期進(jìn)行售后電話回訪，提供個(gè)性化差異化的客戶(hù)服務(wù)。

　　9、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他工作。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)3

　　1、熟練掌握門(mén)店收銀各環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作到準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò);

　　2、做好現(xiàn)金保管、交接和相關(guān)營(yíng)業(yè)報(bào)表的`填報(bào)，做到帳單、帳實(shí)(銀)相符、帳物相符;

　　3、在未收銀的情況下應(yīng)主動(dòng)照應(yīng)店面協(xié)助接待。

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)4

　　1、保證準(zhǔn)確無(wú)誤并高效地完成患者的預(yù)約和登記

　　2、在就診過(guò)程中有效回應(yīng)患者的.疑問(wèn)并根據(jù)和睦家的政策和流程幫助患者

　　3、協(xié)助打印發(fā)票、為患者結(jié)賬

　　4、與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)以確保患者在和睦家所接受的醫(yī)療服務(wù)在被保險(xiǎn)的范圍內(nèi)

　　5、幫助客人協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備所需文件

　　6、協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項(xiàng)目

前臺(tái)收銀崗位職責(zé)5

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作。

　　2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

　　3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂(lè)，確保前臺(tái)工作的.順利進(jìn)行。

　　4、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。

　　5、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。

　　7、管好用好收據(jù)，做到先結(jié)賬，后開(kāi)票，開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。

　　8、每日9：00與財(cái)務(wù)接：前日現(xiàn)金、收據(jù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、信用卡分類(lèi)匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結(jié)。

　　9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。

　　10、當(dāng)日定單錄入電腦，前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦;二次錄入電腦(單號(hào)、套系、攝影師、加選金額)。

　　11、每日結(jié)帳，結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。

　　12、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)短信：定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。

　　13、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)，日?qǐng)?bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目：客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長(zhǎng)簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。