ktv主管崗位職責(zé)

ktv主管崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的ktv主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

ktv主管崗位職責(zé)1

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，絕對服從上級(jí)指示，認(rèn)真配合樓面做好一系列有關(guān)工作，使樓面經(jīng)營順暢。

　　2、準(zhǔn)時(shí)上班，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級(jí)請示，同意后方可離開。

　　3、儀容儀表要符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)，搞好個(gè)人衛(wèi)生。

　　4、每天上班，首先要嚴(yán)格檢査每臺(tái)設(shè)備，包括包房設(shè)備，如有問題及時(shí)修理。

　　5、搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生，設(shè)備上無積灰。

　　6、工作時(shí)間內(nèi)不得打私人電話、聊天、吃東西。

　　7、愛護(hù)公物，小心護(hù)理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。

　　8、每天檢査設(shè)備散熱窗，每月一次全面維修保養(yǎng)。

　　9、禁止私借碟片，因工作需要借出時(shí)要做好借用記錄。歸還時(shí)要檢查是否完好無損。

　　10、輪換打碟區(qū)域和包房調(diào)音，不得挑位置和區(qū)域。

　　11、每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，每天抽査，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并主動(dòng)指導(dǎo)包房服務(wù)員使用房內(nèi)DJ設(shè)備。

　　12、每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設(shè)備是否正確關(guān)機(jī)，檢查完衛(wèi)生后方可離去。

ktv主管崗位職責(zé)2

　　1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；

　　2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；

　　4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況；

　　5、回答客人提出的有關(guān)問題；

　　6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和包廂設(shè)施的使用方法。

ktv主管崗位職責(zé)3

　　ktv迎賓員程序

　　1、引客進(jìn)入當(dāng)迎賓員登記后，領(lǐng)班或部門經(jīng)理隨迎賓員引領(lǐng)客人到所開的ktv包廂。

　　2、安排客人就座

　　（1）ktv內(nèi)主要是沙發(fā)，應(yīng)將客人安排在面向ktv熒幕的位置。

　　（2）請客人中的女士或最年長的女士入座。

　�。�3）安排客人就座時(shí)，最關(guān)鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰的'客人。

　�。�4）沙發(fā)應(yīng)讓客人能有一定的空間并優(yōu)雅入座。

　　3、協(xié)助開機(jī)

　　（1）領(lǐng)班或部門經(jīng)理幫客人開電視、調(diào)節(jié)音響或通知音控室開機(jī)。

　�。�2）服務(wù)人員迅速提供免費(fèi)供應(yīng)的水果或小吃或茶水（一般含在最低消費(fèi)里）。

　　（3）詢問是否需要專門服務(wù)員，如需要應(yīng)迅速安排。

ktv主管崗位職責(zé)4

　　1、熟練掌握前臺(tái)接待員工作程序；

　　2、負(fù)責(zé)為賓客辦理各項(xiàng)手續(xù)，耐心回答賓客詢問；

　　3、掌握當(dāng)天及未來一周內(nèi)的KTV定房情況，積極并有耐心的促銷KTV的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)；包括；房型，房價(jià)，套餐價(jià)格，具體品種，數(shù)量等；

　　4、了解KTV內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)信息，做好問訊服務(wù)工作；

　　5、安全管理前臺(tái)鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數(shù)量；

　　6、保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報(bào)紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺(tái)區(qū)域；

　　7、掌握預(yù)訂程序及其他訂房規(guī)定，接待賓客預(yù)訂；

　　8、詳細(xì)準(zhǔn)確填寫交接班本，及時(shí)交接未辦事宜；

　　9、完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

ktv主管崗位職責(zé)5

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　4、接待客人應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到；

　　5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動(dòng)；

　　6、配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

　　7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

ktv主管崗位職責(zé)6

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營業(yè)月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統(tǒng)。

　　4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表；檢査分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

　　5、隨時(shí)巡視各部門工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門。

　　6、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立歌城的對外形象。

　　8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。

　　9、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。

ktv主管崗位職責(zé)7

　　1、在音響主管的領(lǐng)導(dǎo)下，做好音響設(shè)備的運(yùn)作工作。

　　2、音響領(lǐng)班在音響主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)全班的行政技術(shù)工作。

　　3、音響領(lǐng)班需熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按工作程序進(jìn)行，熟悉各種規(guī)章制度并帶領(lǐng)員工認(rèn)真執(zhí)行，填寫工作記錄。

　　4、認(rèn)真分配員工的工作，隨時(shí)進(jìn)行巡視，并做好事件處理以及督促設(shè)備維修。

　　5、熟悉設(shè)備運(yùn)行情況，了解餐飲部大型活動(dòng)的安排，協(xié)助主管合理安排人員，以保證工作正常運(yùn)行。

　　6、嚴(yán)格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。

　　7、確實(shí)施行禮貌服務(wù)。

　　8、主管不在時(shí)，負(fù)責(zé)代理主管工作

ktv主管崗位職責(zé)8

　　保潔員

　�、傩枰獙�ktv上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)

　�、谪�(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運(yùn)營狀態(tài)

　　③做好本部門員工搬遷例會(huì)工作，認(rèn)真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工

　�、苷J(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

　　⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認(rèn)識(shí)本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

　�、薹e極參加ktv上級(jí)所舉行的大小會(huì)議，認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象

　�、喽綄�(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級(jí)、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作

ktv主管崗位職責(zé)9

　　音響室服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作程序

　�。�1）正常的包廂、ktv營業(yè)的音響播址服務(wù)。

　�。�2）大型宴會(huì)、會(huì)議的音響設(shè)備服務(wù)。

　�。�3）大型活動(dòng)結(jié)束后，做好設(shè)備的清點(diǎn)、回收工作。

　　（4）定期對設(shè)備進(jìn)行檢查。

　�。�5）日常工作中隨時(shí)解決設(shè)備出現(xiàn)的故障。

　　2、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）當(dāng)音響室人員接到宴會(huì)單后，根據(jù)訂單要求作好準(zhǔn)備。

　�。�2）在宴會(huì)之前查驗(yàn)設(shè)備是否正常完好，以保證宴會(huì)正常進(jìn)行。

　�。�3）崗位職責(zé)在宴會(huì)進(jìn)行過程中，應(yīng)有值班人員堅(jiān)守部門，并做到能夠迅速排除突發(fā)故障。

　�。�4）保證宴會(huì)過程中，如有客人要求ktv服務(wù)，能及時(shí)地播放客人所需歌曲。

　�。�5）宴會(huì)結(jié)束后清點(diǎn)、檢查設(shè)備。

　�。�6）保證餐廳包廂、ktv包廂的音響設(shè)備正常工作，并定期進(jìn)行檢查。

ktv主管崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)KTV歌廳內(nèi)所有的電器設(shè)備，包括電視機(jī)、電腦、功放機(jī)、影碟機(jī)、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)碟片保管和準(zhǔn)確播放。

　　3、負(fù)責(zé)管理安全消防系統(tǒng)和燈光。

　　4、按要求播放共視畫面，每星期更換一次。

　　5、做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。

ktv主管崗位職責(zé)11

　　1、落實(shí)與實(shí)施前場營運(yùn)所訂下的工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行6T管理制度；

　　3、參加定期的在職訓(xùn)練；

　　4、明確知道每日的工作事項(xiàng)并執(zhí)行；

　　5、保持個(gè)人衛(wèi)生及服裝儀容整齊；

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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