售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-11-13 18:52:30 晶敏崗位職責(zé) 我要投稿

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售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)（精選10篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)（精選10篇）

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 1

　　一、工作內(nèi)容

　　1、職守固定崗位恭候客戶(hù)來(lái)臨；

　　2、做好門(mén)前車(chē)輛疏導(dǎo)工作；

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序，對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止；

　　4、隨時(shí)注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進(jìn)入；

　　5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。

　　二、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；

　　2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天、說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的`話(huà)；

　　3、注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　4、距客戶(hù)車(chē)輛2m左右敬禮；

　　5、對(duì)于看房、辦事的客戶(hù)予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車(chē)輛駛?cè)搿?/p>

　　6、向離開(kāi)園區(qū)的車(chē)輛及人員敬禮示意，感謝客戶(hù)的光臨；

　　7、使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作引領(lǐng)客戶(hù)停車(chē)并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)前來(lái)目的。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 2

　　1、維護(hù)大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛行駛及行人過(guò)往，保障車(chē)輛和行人的安全、使門(mén)前暢通無(wú)阻；

　　2、著裝整齊、精神飽滿(mǎn)、儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到回答客人的'詢(xún)問(wèn)，使賓客稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人；

　　3、對(duì)來(lái)客要彬彬有禮，無(wú)論是步行或乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎，對(duì)乘車(chē)來(lái)的客人要照料客人下車(chē)并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車(chē)；

　　4、對(duì)離開(kāi)的客人要?dú)g迎下次光臨，對(duì)有行李的顧客要幫助客人拿上車(chē)；

　　5、嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅(jiān)決攔阻其進(jìn)入內(nèi)；

　　6、時(shí)刻保持高度警惕，切實(shí)做好門(mén)前的警戒工作，特別是夜間警戒工作。7.注意車(chē)輛和行人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止大門(mén)口周?chē)恤[事、斗毆事件發(fā)生，確保門(mén)前安全。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 3

　　1.協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作;

　　2.配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的前期準(zhǔn)備工作;

　　3.負(fù)責(zé)前期客服人員的培訓(xùn)管理工作，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能;

　　4.跟進(jìn)案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展，處理重大投訴和突發(fā)事件。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 4

　　1、熟悉最新交通、車(chē)輛檢測(cè)、年檢等法律、法規(guī)、規(guī)定，并遵照?qǐng)?zhí)行；

　　2、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守行車(chē)操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章駕駛、酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)，保證行車(chē)安全；

　　3、堅(jiān)守工作崗位，服從派車(chē)安排，愉快接受任務(wù)，樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)，不誤時(shí)、不誤事，高質(zhì)量完成出車(chē)任務(wù)；

　　4、出車(chē)回來(lái)后要及時(shí)匯報(bào)，外出執(zhí)行任務(wù)不得私自變更任務(wù)；

　　5、完成其他臨時(shí)性交辦的出車(chē)。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 5

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細(xì)檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間喝酒、睡崗、看書(shū)、接打私人電話(huà)聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場(chǎng)所，必須提高警惕，觀察有無(wú)可疑人員;衣衫不整及推銷(xiāo)人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊，偷盜財(cái)物;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即上報(bào)和處理。

　　4、保證售樓大廳營(yíng)業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護(hù)售樓部?jī)?nèi)部的設(shè)施設(shè)備，防止他人隨意刻畫(huà)或損壞財(cái)物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，禮貌詢(xún)問(wèn)，并做好控制，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財(cái)物安全。

　　3.對(duì)售樓部的.重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善。

　　三、停車(chē)場(chǎng)崗位

　　1.保證停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，廣場(chǎng)干凈整潔，車(chē)輛擺放整齊，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛做好記錄。

　　2.對(duì)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)可疑物及時(shí)上報(bào)處理。

　　3.負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。

　　4.對(duì)車(chē)場(chǎng)入口處的閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　2、負(fù)責(zé)整理、歸納市場(chǎng)部門(mén)信息資料以及分銷(xiāo)合同錄入;

　　3、負(fù)責(zé)行政(后勤)管理好項(xiàng)目上各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程和人事考勤等工作;

　　4、協(xié)助主管做好項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;

　　2、抗壓能力強(qiáng),能夠接受隨項(xiàng)目調(diào)配區(qū)域;

　　3、條理清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 7

　　職責(zé)

　　售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾招聘條件：

　　1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、年齡：20—35歲；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服管理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；

　　5、能力要求：親和力強(qiáng)，善于溝通；具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　1、接受業(yè)主的報(bào)修、來(lái)訪接待等工作，提升業(yè)主滿(mǎn)意度；

　　2、對(duì)業(yè)戶(hù)的`投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶(hù)的溝通工作；

　　3、聽(tīng)取客戶(hù)的合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；

　　4、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決；如屬權(quán)限以外無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 8

　　1、銷(xiāo)售大廳側(cè)門(mén)崗:

　　1)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

　　2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;

　　3)保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì),遇有客戶(hù)來(lái)訪,應(yīng)微笑、熱情接待并說(shuō)您好,歡迎光臨!舉止應(yīng)大方得體;

　　4)根據(jù)來(lái)訪人數(shù)提供適度優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)服務(wù),在無(wú)銷(xiāo)售人員接待時(shí)(來(lái)訪客戶(hù)在三人或以下:客服人員需正確的引導(dǎo)客戶(hù)至銷(xiāo)售大廳沙盤(pán)處,并示意銷(xiāo)售人員;來(lái)訪客戶(hù)在在三人以上:客服人員無(wú)需引導(dǎo)只需以標(biāo)準(zhǔn)的`禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言指引客戶(hù)前往銷(xiāo)售前臺(tái)銷(xiāo)售人員處);

　　5)遇有客戶(hù)咨詢(xún),應(yīng)耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應(yīng)大方得體;

　　6)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;

　　2、銷(xiāo)售大廳吧臺(tái)崗

　　7)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

　　8)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;

　　9)對(duì)吧區(qū)域物品進(jìn)行日常清潔及檢查;

　　10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協(xié)助保潔整理擺放大廳桌椅;

　　11)遇有客戶(hù)咨詢(xún),應(yīng)耐心、禮貌回答,言語(yǔ)、舉止應(yīng)大方得體;

　　12)認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)日交接班表的相關(guān)內(nèi)容;

　　13)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;