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  • 物業(yè)管理項目崗位職責

    時間:2022-09-19 14:28:26 崗位職責 我要投稿

    物業(yè)管理項目崗位職責

      在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編整理的物業(yè)管理項目崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    物業(yè)管理項目崗位職責

    物業(yè)管理項目崗位職責1

      1、對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

      2、制定項目管理處的'年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。

      3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。

      4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

      5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

      6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

      7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

      8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

      9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。

      10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

      11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

      12、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

    物業(yè)管理項目崗位職責2

      1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;

      2、負責物業(yè)項目費用的.年度預算等提報審批工作;

      3、負責物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;

      4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費;

      5、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。

    物業(yè)管理項目崗位職責3

      1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

      2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;

      3、提出新項目管理設(shè)備增補改造的初步方案;

      4、掌握設(shè)施和機電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;

      5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機電方面的'各項業(yè)務(wù);

      6、負責監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;

      7、負責對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作;

      8、完成公司領(lǐng)導交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

    物業(yè)管理項目崗位職責4

      崗位職責:

      1、全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

      2、負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

      3、負責審核和監(jiān)督項目所需設(shè)備的.采購需求;

      4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

      5、負責管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;

      6、負責審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;

      7、負責協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;

      8、負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;

      9、負責進場商戶裝修的審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;

      10、負責統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;

      11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

      任職要求:

      1、年齡33-45歲;

      2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;

      3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;

      4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;

      5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。

    物業(yè)管理項目崗位職責5

      崗位職責:

      1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

      2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。

      3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。

      4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。

      5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

      6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

      7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

      8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進行。

      9、組織召開品質(zhì)分析會、運營分析會等重點會議。

      10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。

      11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

      12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

      13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的`組織實施。

      14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

      15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。

      崗位要求:

      1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;

      2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。

      3、了解環(huán)保科學和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;

      4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團隊建設(shè)能力。

    物業(yè)管理項目崗位職責6

      1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

      2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃,并組織相關(guān)人員落實;

      3、負責項目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進,定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓,不斷提升服務(wù)水平;

      4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的`持續(xù)改進;

      5、負責項目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預防及跟蹤;

      7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

      8、負責及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

    物業(yè)管理項目崗位職責7

      1、維護同業(yè)主間的良好關(guān)系;

      2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的.物業(yè)管理;

      3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運營狀態(tài);

      4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;

      5、處理各類客戶投訴,確保客戶滿意度提升;

      6、負責管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。

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