4S總經理崗位職責（通用24篇）
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的4S總經理崗位職責，歡迎大家分享。
4S總經理崗位職責 1
1、全面主持4s店的日常經營、管理工作（整車銷售、維修、配件銷售等）；
2、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃，組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃；
3、組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、完善4s店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核；
5、負責4s店公共關系、廠家關系的.溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂；
6、負責協調組織完成公司安排的活動；
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、協調、激勵所屬部門的工作，并嚴格進行量化考核；
10、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優質團隊。
4S總經理崗位職責 2
1、根據領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務；
2、制定部門工作計劃并實施完成；
3、負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的'解決；
4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作；
5、組織、協調各部門做好客服工作，發生客戶投訴時，具有執行權；
6、不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃；
7、做好本部門及公司內的媒體工作；
8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表；
9、帶領部門員工做好客服服務；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
4S總經理崗位職責 3
1、按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃；
2、負責車輛展示 展廳布置，營造適宜的'展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；
3、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；
4、領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，規范銷售團隊行為；
5、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問工作進行監督和指導；
6、主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力 服務水平；
7、協助銷售顧問達到成交 保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，協助處理客戶抱怨。
4S總經理崗位職責 4
1.協助上級領導制定銷售戰略和銷售計劃；
2.協助上級領導進行銷售策略的更新；
3.以銷售任務為目標，根據既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標；
4.調整優化銷售流程，并監督流程的'貫徹執行情況；
5.團隊建設和人員培養。
4S總經理崗位職責 5
1)執行銷售戰略 推進銷售量
2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量
3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓
4)營造部門良性競爭環境，調動員工積極性 發揮員工潛能
5)監督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業發展提出良性建議和后期支援
7)負責處理客戶投訴 業務爭議
4S總經理崗位職責 6
（1）為提高售后服務部技術水平，在服務總監指導下，為車間人員提供技術支持、攻克技術難關。
（2）提升售后維修能力，解決重大技術問題。
（3）負責技術把關，管理質檢員，監控維修質量，需要時直接負責疑難、重大故障車輛終檢，并能從技術層面監控和分析本公司的索賠工作。
（4）更新自身技術，指導技術培訓師為相關員工提供技術指導與培訓，提高整體維修水平。
（5）跟蹤并反饋車輛安全等相關信息。
（6）管理專用工具。
（7）收集和整理技術相關資料。
（8）完成服務總監委派的其他臨時性工作。
4S總經理崗位職責 7
1、全面負責寶馬4s店的經營管理，執行集團和廠家的銷售政策及商務政策。
2、負責達成集團和廠家下達的任務目標。
3、負責團隊建設和管理，指導員工技能培訓。
4、參與制定單店績效考核，負責任務分解，促進績效達成。
5、負責銷售渠道的`拓展，統籌銷售與市場營銷政策的實施。
4S總經理崗位職責 8
1、負責帶領4s店銷售團隊和售后團隊，完成集團和廠家下達的目標。
2、負責建立，組織，完善團隊。
3、負責對團隊成員進行考核與任務分配。
4、負責銷售渠道的拓展與市場營銷活動的`組織執行。
5、負責團隊的工作指導與技能培訓。
6、負責上級領導交辦的其他工作。
4S總經理崗位職責 9
崗位職責：
1、根據區域發展戰略，制定和實施本品牌公司戰略，預算計劃，確定公司業務的經營方針和經營形式；
2、發掘市場機會，主持擬定本品牌的業務目標和業務計劃，實現公司業務和投資回報的快速增長；
3、監督、控制整個實施過程，對經營結果負責；
4、建立公司與上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間的溝通渠道，領導開展公司公共關系活動，樹立良好企業形象；
5、建立公司組織體系和業務體系，負責管理團隊建設，選拔中層管理人員，審定內部管理機構設置方案和基本管理制度；
6、領導本品牌公司內部團隊建設，完善內部管理機制，推進公司企業文化的建設工作；
7、協調公司、本品牌公司各部門之間的關系，保證信息流通暢通，合理配置各部門資源，最大化利用資源；
8、加強與廠家關系建立及維護，爭取更多資源，保證業務工作開展流暢；
9、全面主持本品牌公司的管理工作，協調、激勵各部門的工作；
10、配合區域公司開展各項工作并提出有建設性建議。
職位要求：
1、大專及以上學歷，企業管理、市場營銷、汽車等相關專業畢業；
2、8年以上汽車行業工作經驗、2年以上知名品牌4s店相同崗位工作經驗；
3、具有豐富的`企業團隊管理工作經驗和良好的行業管理理念，熟悉汽車行業，4s店經營業務和流程；
4、具備市場營銷、企業運營、企業管理、財務以及汽車行業基本法律知識；
5、具備主動的、優秀的領導能力，適時學習先進的管理思想，保持與時俱進的學習能力；
6、有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力，協調能力；
7、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性和市場洞察力；
8、具有較強的沖突處理能力和抗壓能力，較強的責任感與敬業精神；
9、熟悉汽車駕駛，有駕駛執照。
4S總經理崗位職責 10
1、協助總經理的工作，并在總經理領導下，負責公司的日常事務管理，做 好銷售店的整體運營；
2、全面負責銷售店的`銷售工作。對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分 析，結合本公司實際情況制定年度銷售發展規劃。
3、擬訂公司內部管理機構設置方案；
4、領導公司內部團隊建設，內部管理機制的完善；
5、協助總經理進行公司經營管理和發展方向的調研，并為上級決策提供建 議性的意見；
6、負責監督各項業務運作和公司各項流程制度的建設
7、負責公司人才培養和團隊建設工作，不斷提高員工素質，打造一支具有 團隊精神、愛崗敬業、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經理交辦的其他事務。
4S總經理崗位職責 11
1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘。
2、分解銷售區域，確保每個細分區域都有銷售顧問負責。
3、負責二手車置換業務的運作和管理，負責完成公司二手車銷售計劃。
4、建立完善二手車置換制度和相關規定，制定二手車評估標準和依據。
5、負責二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務的達成。
6、負責二手車的報批、申請、受理跟蹤工作。
7、完成尊選二手車的.目標考核及利潤指標。
4S總經理崗位職責 12
1、根據集團和廠家戰略規劃，組織制定公司年度目標、經營計劃。
2、指導并監督銷售、售后工作管理，及時檢查、督促、調整，確保各項計劃指標的完成。
3、全面負責公司費用管理，進行資源有效整合，提高公司盈利能力。
4、統籌落地團隊培養和人才繼任方案。
5、保持與同行業的有效溝通，共同建立良好的.市場經營環境，打造共贏局面。
6、全面負責公司日常管理，建立并推進工作標準提高與人效提升。
4S總經理崗位職責 13
1.根據年度預算指標，制訂銷售部門目標，并負責組織完成部門目標；
2. 監督 檢查 指導銷售部對于廠家及集團各項規章制度 業務流程 經銷商標準的執行，并確保執行到位；執行銷售業務合規自查；
3.監控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升；
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力；
5. 對銷售部的日常管理和5S檢查；
6. 完成本部門其他經營管理及上級交辦的'其他工作。
4S總經理崗位職責 14
職責描述：
制度建設：
1、全面負責店內日常運營，建立健全、高效、系統的組織體系與工作體系，規范公司內部管理。
2、依據《集團管理制度》完善公司的各項規章制度，并監督制度的落地和執行。
組織實施：
1、根據集團下達的年度經營管理計劃，分解年度指標。
2、授權各部門負責人組織實施經營計劃，確保年度經營指標得到全面落實。
3、負責組織制定公司各項工作計劃，召開相關會議，安排各項工作的實施計劃。
4、全面掌握廠家的商務政策，考評體系，把握市場動態，及時調整銷售方案及運營策略，提供銷售和售后服務能力，提升客戶滿意度和經營效益，貫徹落實廠家的各項政策，方針與工作流程。
監督檢查：
1、定期召集、主持辦公及專項會議，提出公司月、季、半年和年度等階段的工作重點，檢查監督和協調各部門的工作進展，監督各項工作計劃的落實及業務指標的達成情況。
2、監督公司預算的`制定與管理，管控公司各項財務預算實施情況，有效降低成本。
3、核準公司的各項經營業務，把握公司的全面經營。
4、推進企業文化活動建設。
人員管理：
1、規范管理，建立團結有愛的管理團隊，完善人才后備建設機制，選拔、培養、考核中層管理人員。
2、根據逐級管理、逐級負責的原則，全面提升公司員工的素質。
對外聯絡：
1、建立和維護公司與上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等重要客戶的溝通渠道及良好關系。
2、負責計劃性的開展針對客戶、供應商，廠家、機關政府、宣傳媒體等方面的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象。
3、出席公司的重要公關活動。
4、處理公司的重大對外關系問題。
任職要求：
1、30歲以上，大學本科以上學歷。
2、汽車運營、工商管理、營銷管理等相關專業。
3、5年以上汽車4s店銷售或售后管理經驗，2年以上同崗位工作經驗。
4、具有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。
5、具有較好的語言表達能力。
6、具有一定的創新能力與團隊管理能力。
4S總經理崗位職責 15
崗位職責：
1.全面主持經營管理工作，對經營管理過程實施有效地指導、檢查、考核和監督；
2.組織制定經營計劃、組織架構、財務預算，掌控預算執行情況，開源節流，完成各項經營指標和管理要求；
3.貫徹執行集團各項規章制度和標準；
4.掌握競爭對手動態，根據市場變化及時調整經營策略；
5.負責處理客戶重大投訴，維護集團品牌及代理品牌形象；
6.負責保證公司所有資產的保值、增值，保證資產的安全性、有效性和完整性；
7.負責公司團隊建設、梯隊建設、員工能力提升等工作，提高員工滿意度；
8.負責本公司的安全生產和消防等安全工作，與集團簽訂安全責任狀；
9.負責公司的檢查工作；
10.保持與外部機構的良好溝通；
11.完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、具有同行業從業經驗，1年以上同崗位經驗；
2、具有良好的領導能力、判斷與決策能力、組織與管理能力、計劃與執行能力。
3、精通行業經營與管理的`全面工作；善于分析整合資源。
4、熟悉行業標準運作流程及相關法律、法規 集團提供五險及以上福利待遇，提供較大的發展平臺及空間
4S總經理崗位職責 16
崗位職責：
1. 制定4s店經營策略及年季月度計劃并組織實施。
2. 全面負責4s店日常經營管理，執行事業部相關指令，完成所有目標。
3. 掌握并分析4s店經營情況，解決日常運營問題，定期向事業部和集團匯報。
4. 負責4s店的發展規劃，新項目的開發建設方案。
5. 全面負責4s店全年費用預算及管控。
6. 全面貫徹長城廠家相關文件和要求，并監督各職能部門實施。
7. 加強企業文化建設，負責4s店的`團隊建設和管理。
8. 積極完成事業部和集團交辦的其他工作任務。
職位要求：
1. 大專及以上學歷，管理類或汽車機械相關專業。
2. 10年以上工作經歷，其中5年以上4s店總經理或等同職位工作經驗。
3. 具備很強的組織領導能力、溝通協調和管理能力，具有豐富的團隊管理工作經驗。
4. 認同企業文化，為人誠實守信，具有高度的團隊合作精神和工作熱情。
5. 30--40歲，可接受四川、重慶區域工作，全國崗位職責描述崗位要求。
4S總經理崗位職責 17
崗位職責：
1、負責策劃4s店經營管理方案及其組織實施，并定期就經營情況向集團公司匯報；
2、負責品牌汽車4s店的整體運營工作，協助提升公司的整體銷售能力和售后服務能力；
3、根據汽車市場發展和公司的戰略規劃，組織制定年度預算及年度工作計劃并分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、組織汽車市場調研工作，根據市場變化及時調整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
5、對商業運營、人力資源、財務、客戶服務等4s店管理運作進行日常管理以及高質量的成本控制；
6、完善汽車4s店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核；
7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關部門提交客戶狀況分析報告；
8、做好本店隊伍培訓及建設工作，不斷提高員工素質；
9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。
任職資格：
教育背景：全日制大學專科及以上學歷。
工作經驗：10年以上汽車行業工作經驗，3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經驗。
素質要求：具備相當的`組織管理能力，管理思路清晰，能清晰準確的理解上級指示命令，有發現問題、分析問題和解決問題的能力。
專業知識：具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能，具備優秀的客戶服務意識。
技能要求：要求有駕照，具備電腦使用及文書處理能力電腦，office使用熟練，普通話標準、流利。
個性要求：善于人交流溝通，具備強烈的工作責任感。
4S總經理崗位職責 18
職位描述：
兩店總經理（上海通用別克、北京現代）
崗位職責：
1、對汽車4s店的經營管理過程及結果負責；
2、負責保持與主機廠、當地政府關系、供應商及其他合作單位的良好溝通；
3、負責4s店的團隊建設、培訓工作及人才梯隊的.培養。
職位要求：
1、對汽車市場狀況和未來發展趨勢有深刻的認識；
2、有較強的判斷、分析、解決問題的能力，同時具有較強的管理、協調、組織、領導能力，能激發下屬干部潛能，促進團隊協作；
3、具備較強的開拓、創新意識；
4、如帶領團隊曾獲得主機廠年度優秀榮譽者優先考慮。
4S總經理崗位職責 19
1、負責4s店全面運營管理，領導團隊完成公司經營目標；為公司業績目標、經營質量目標、可持續發展目標負責；
2、根據總部和品牌部發展要求，制訂并實施4s店經營計劃和業務發展計劃；
3、組織制訂和實施4s店年度預算，并對預算執行進行糾偏；
4、建立和維護4s店經營所需的外部關系，包括客戶、廠家、當地政府以及同品競爭者；
5、建立4s店組織體系和業務體系，完善各項制度及工作流程；
6、負責4s店內部人才培養、團隊建設，推進企業文化的建設工作；
7、整合內外部資源，協調4s店各部門工作，確保公司資源利用和利潤最大化；
8、考核評估各部門工作成效，檢查及修訂各部門工作目標，保證4s店年度經營目標的'實現。
4S總經理崗位職責 20
職責描述：
1、負責新能源汽車4s店的組織體系及團隊的搭建；
2、負責根據集團戰略及主機廠的管理要求，制定新能源事業部的年度發展戰略、布局及市場營銷策略、售后策略等；
3、負責制定4s店的經營方針與經營計劃，保證總體收入指標的實現；
4、負責客戶的管理，提高客戶黏性，確保客戶滿意度；
任職要求：
1、30-40歲，男女不限，大專以上學歷，具有新能源4s店管理三年以上的工作經驗，汽車行業五年以上管理經驗；
2、具備較強的企業經營和發展的.管理能力；
3、具有良好的判斷和決策能力，較強的領導和協調、監督和指導能力；
4S總經理崗位職責 21
1.參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論；
2.收集各種相關信息、數據、情報、為總經理決策提供參考、建議；
3.協調總經理及集團副總經理及各部門、分公司負責人之間的工作關系；
4.協助總經理開展各項工作，處理日常事務；
5.在授權范圍內協助總經理進行商務談判，做好各項匯報、聯絡工作；
6.協助總經理對投資、營運、資本運作、財經審核、行政人事管理等工作做綜合性的'協調與組織工作，掌握主要經營活動情況；
7.檢查、督促總經理布置的工作任務的貫徹、落實、執行情況；
8.負責總經理有關文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責總經理文件的督辦、處理與反饋；
9.協助總經理做好工作日程安排；完成總經理授權與交辦的其他工作任務。
4S總經理崗位職責 22
崗位職責：
1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標；
2、負責各部門經營工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控銷售部、收車部各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的`完成；
4、負責公司日常突發事件的處理和解決；
5、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
崗位要求：
1、汽車、市場營銷、管理類大專以上學歷，三年以上銷售工作經驗，二年以上團隊管理經驗。
2、熟悉4s店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務意識和團隊合作精神。
4S總經理崗位職責 23
職位描述：
1、根據集團和廠家政策，制定并執行本品牌店的年度經營計劃；
2、全面統籌、管理本品牌店的經營業務工作；
3、負責實現集團、主機廠設定的.各項考核目標；
4、負責本品牌店的資金運用與管理、成本控制、價格管理與控制；
5、負責根據顧客需求與顧客的細分，指導創新銷售產品和服務產品，維修好客戶的關系；
6、負責公司對外關系的維護和公關；
7、對公司管理團隊的管理及考核。
崗位要求：
1、性別不限 ，38歲及以下，大專以上學歷，汽車、管理類等相關專業；
2、經驗：具有3年以上汽車4s店管理經驗， 1年以上同等崗位工作經驗；
3、知識：具備中高端汽車品牌管理知識、售后服務知識、汽車技術知識及整車銷售管理、市場推廣知識；
4、技能：具備優異的管理及溝通協調能力、公關能力、良好的團隊領導力及人員管理能力，具備良好的領導力和影響力；
5、品德：具有良好的職業道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
可選工作地點：河北省保定市（保定市區、高碑店市、定州市）、滄州市、張家口市、邯鄲市，河南省安陽市、洛陽市，福建省漳州市、南平市等三省八市。
4S總經理崗位職責 24
1、協助總經理主持4s店的日常經營、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等)，保證營運目標的實現；
2、根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃，協助總經理組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃；
3、領導下屬各部門的經營和管理工作；
4、協助總經理組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督 和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
5、完善4S店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核，并保證企業可持續發展；
6、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的'簽訂；
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優質和諧團隊。
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