維修班長崗位職責(zé)

維修班長崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的維修班長崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

維修班長崗位職責(zé)1

　　1、直接上級:客戶服務(wù)中心主任

　　2、直接下級:維修工

　　3、崗位職責(zé):

　　3.1主持全班工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的'各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認真做好管理區(qū)域的維修服務(wù)工作。

　　3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。

　　3.3熟悉和掌握維修各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和維修工作規(guī)律。

　　3.4做好維修班的月工作安排(包括夏季檢修和大中修管理)。

　　3.5根據(jù)住戶報修情況,作好工作分配,保證維修及時,協(xié)助處理重點、難點、疑點問題。

　　3.6負責(zé)外委維修施工計劃立項準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場跟蹤工作。

　　3.7負責(zé)夏季檢修計劃的編排制定,根據(jù)審批后的夏檢計劃,適時組織開展夏檢工作。

　　3.8負責(zé)做好維修工的崗位培訓(xùn)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)管理。

　　3.9負責(zé)全體維修工的考核工作。

　　3.10每周組織維修工開一次例會,總結(jié)一周的維修管理工作情況;每月以書面形式向客服主任匯報維修工作情況。

　　3.12做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時請示客服中心主任協(xié)助解決。

　　3.13服從安排,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　4、維修班長權(quán)限

　　4.1有權(quán)檢查各崗位維修情況,對玩忽職守,違紀(jì)、違規(guī)人員有權(quán)進行處罰

　　4.2每月對考核不合格的維修工有權(quán)進行處罰。

　　4.3對不稱職的維修工有權(quán)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出辭退建議。

　　4.4有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任批準(zhǔn)后,對各崗位維修工進行調(diào)整。

　　5、執(zhí)業(yè)要求

　　5.1教育:初中以上學(xué)歷維修工作執(zhí)業(yè)資格

　　5.2工作經(jīng)驗:三年以上維修工作經(jīng)驗

　　5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)

　　具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人;對小區(qū)水暖電維修經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平過硬;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務(wù)意識強;能夠積極主動學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

維修班長崗位職責(zé)2

　　一、按時上下班。上班時間統(tǒng)一著工裝、佩戴胸卡,精神飽滿,舉止得體。

　　二、負責(zé)維修人員的任務(wù)分配、考評和管理,監(jiān)督、指導(dǎo)其完成各項維修工作,有建議辭退不稱職員工的權(quán)力;對維修人員的調(diào)、換班期間所發(fā)生的責(zé)任事故負責(zé);對新錄用的員工要進行認真考察、培訓(xùn)。

　　三、每天接到各公寓樓的報修單或報修電話后,根據(jù)工作情況及時安排維修,做到“水不過天,電不過夜”,不得以任何理由推諉、拖延。

　　四、服從中心主任安排,保質(zhì)保量完成各項維修及其它臨時性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。

　　五、全面掌握各學(xué)生公寓樓的各種物業(yè)情況,包括水、電、暖設(shè)施、消防設(shè)備、家具等;每周必須定期對所分管的學(xué)生公寓樓的設(shè)施狀況,特別是用電設(shè)施進行巡視。

　　六、嚴格管理各類維修材料及維修工具,杜絕假公濟私、浪費等現(xiàn)象。

　　七、及時并如實向中心主任、倉庫保管員提交維修材料計劃,并對使用的到維修材料的質(zhì)量予以監(jiān)督、檢查,提出合理建議。

　　八、負責(zé)對維修人員進行安全教育,防止工作中發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　九、自覺接受中心主任及各公寓樓樓長的工作監(jiān)督,督促維修人員及時改進工作,杜絕學(xué)生及各公寓樓的投訴。

　　十、定時關(guān)注“網(wǎng)上報修”,及時解決并答復(fù)學(xué)生要求。

　　十一、服從中心安排,完成中心交給的其它工作。

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