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  • 銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責

    時間:2024-07-26 07:35:46 崗位職責 我要投稿
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    銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(通用15篇)

      在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(通用15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責(通用15篇)

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責1

      工作職責:

      1.搜集市場信息,開發(fā)客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。

      2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。

      3.在規(guī)定時間內(nèi)完成上級領導分配的`業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

      4.協(xié)助市場管理部營銷活動的組織。

      任職資格:

      1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經(jīng)濟、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。

      2.責任心強、具有良好的職業(yè)道德,團隊合作精神,能服從分配。

      3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及一定客戶、社會資源者優(yōu)先。

      4.通過期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責2

      1.積極開拓并維護客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務,開拓市場份額。

      2.通過現(xiàn)有的個人關系網(wǎng)絡及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

      3.從客戶需求出發(fā),營銷銀行個人理財產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務。

      4.對個人信貸業(yè)務進行營銷,按規(guī)定程序完成個人貸款的調查、發(fā)放、管理和回收,控制個貸風險。

      5.保持與客戶的'聯(lián)系,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內(nèi)其他相關部門協(xié)調合作完成年度審查及開發(fā)市場,建立、發(fā)展及維護良好的客戶關系。

      6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責3

      1、通過各類渠道及公司資源,接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

      2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議,通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的'專業(yè)顧問服務;

      3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動,提升客戶轉化率和滿意度;

      4、完成預定的銷售指標,并持續(xù)維護客戶,向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務,動態(tài)管理客戶信息;

      5、按照合規(guī)要求,確?蛻魴n案的完整準確,遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

      6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責4

      1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作,組織部門和協(xié)調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶,培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務能力。

      2.負責統(tǒng)籌重大客戶體系建設,制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè),推進GPS項目開展。

      3.協(xié)調公司資源,協(xié)同相關部門,實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶,提高客戶滿意度和續(xù)保率。

      4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關系。

      5.組織開展市場調研、收集同業(yè)數(shù)據(jù),及時把握市場動態(tài)。

      銀行公司客戶經(jīng)理的`崗位職責5

      1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

      2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

      3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;

      4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

      5、具備較強的`學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

      7、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責6

      職責描述:

      1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

      2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

      3.季度制作理賠報告和服務報告;

      4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

      5.根據(jù)客戶需求,協(xié)調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;

      6.協(xié)調內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;

      7.根據(jù)保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

      任職要求:

      1. 大學本科學歷,海外留學背景優(yōu)先;

      2. 1年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗;

      3. 能熟練應用Office辦公軟件;

      4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的`表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責任感。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責7

      職責描述:

      1、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

      2、協(xié)調處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。

      3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。

      任職要求:

      1、一年以上工作經(jīng)驗

      2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術服務工作

      2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的.服務態(tài)度和溝通能力;

      3、以結果為導向,具有良好的團隊合作精神;

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責8

      職責描述:

      1、歸銷售經(jīng)理直接領導,全面負責本店下轄二三級網(wǎng)絡規(guī)劃

      2、負責本店二三級網(wǎng)絡開發(fā)

      3、負責本店二三級網(wǎng)絡建設申請資料完善,申請跟蹤落實

      4、負責本店二三級網(wǎng)絡建設指導

      5、負責本店二三級網(wǎng)絡驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡備案資料的整理、報備等

      6、負責本店二網(wǎng)月度政策的及時下達并解讀到位

      7、負責本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓或培訓組織等

      8、負責本店所有二三級網(wǎng)絡業(yè)務結算及返利結算等

      任職要求:

      1、大;蛞陨蠈W歷,一年以上汽車銷售或相關業(yè)務管理類工作經(jīng)驗;

      2、具備一定的營銷常識、一定的.組織能力及協(xié)調能力;

      3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用營銷網(wǎng)絡學院管理軟件。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責9

      職責描述:

      1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,選擇目標細分市場和客戶,制定銷售計劃。

      2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進行產(chǎn)品、服務及解決方案銷售活動。

      3、與客戶密切溝通,了解客戶實際需求,構建客戶網(wǎng)絡。

      4、解決客戶需求,及時收集客戶反饋信息,反饋給相關團隊,并協(xié)調推進解決。

      5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求,并進一步提升行業(yè)積累和口碑。

      任職要求:

      1、大學本科,理工科類專業(yè)優(yōu)先

      2、總計3年以上IT行業(yè)銷售或者客戶維護經(jīng)驗

      3、商業(yè)頭腦和嗅覺,優(yōu)秀的理解客戶業(yè)務需求的能力

      4、快速學習,思考總結的意識和能力

      5、優(yōu)秀的溝通表達能力

      6、具備善于和陌生人建立關系,影響他人的'能力

      7、英文熟練者優(yōu)先

      8、熟練使用PowerPoint, Excel進行數(shù)據(jù)分析和商務呈現(xiàn)匯報

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責10

      職責描述:

      1、通過電話、網(wǎng)絡以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談,完成各項銷售指標;

      2、了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;

      3、開發(fā)新客戶,維護與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;

      4、協(xié)調公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

      5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。

      任職要求:

      1、形象氣質佳,年齡20—28歲為佳;

      2、有親和力,善于與人溝通;

      3、具有強烈的'團隊精神和服從意識,要有感恩的心態(tài);

      4、熱愛銷售事業(yè),具備強烈進取精神,能在壓力下工作。

      5、有行業(yè)資源優(yōu)先。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責11

      職責描述:

      1、熟悉公司項目;

      2、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過電話與客戶溝通,開發(fā)新客戶;

      3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘新客戶;

      4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的.長期合作關系。

      任職要求:

      1、大專以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至中專。

      2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識;

      3、具有熱情,勇于挑戰(zhàn)和開拓精神;

      4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責12

      崗位職責:

      1、負責在消費電子行業(yè),針對市場領袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓,客戶關系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人,同技術團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結果,擴大公司市場份額,建立受人尊重的'客戶關系。

      任職要求:

      1、進取心強,有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗,具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績;

      2、性格開朗、心態(tài)積極,具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊能力,具備良好的項目管理意識和能力;

      3、有責任心、勤奮踏實,有客戶服務意識,能適應緊張的工作節(jié)奏;

      4、五年以上工作經(jīng)驗,本科及以上學歷,光電、自動控制、機電等相關專業(yè)。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責13

      崗位職責:

      1、負責為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務,并制定相應的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。

      2、通過與客戶溝通,了解客戶的理財需求,為客戶進行測算并量身定制理財方案,達到客戶滿意。

      3、根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施并簽訂(信托、證券、銀行、保險)等理財產(chǎn)品的購買計劃,完成并實施客戶的理財需求。

      4、負責對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

      5、負責與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關系,通過與客戶溝通,及時了解客戶需求并調整客戶的財務安排,減少客戶流失。

      6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡,以探索新的業(yè)務機遇。

      7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶,擴大中、高端客戶群,同時維護客戶,深度挖掘客戶價值。

      8、加強客戶服務意識,成功發(fā)展客戶的`介紹來源,拓展客戶渠道。

      9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務。

      任職要求:

      1、25歲—45歲,大專及以上學歷;

      2、具有一定的金融基礎知識;

      3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗;

      4、具有券商,P2P,信托,貴金屬,理財,資管等相關金融行業(yè)經(jīng)驗;

      5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力;

      6、能獨立拓展業(yè)務,有一定優(yōu)質客戶資源的,有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

      7、具有很強的工作責任心和良好的人際關系;

      8、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。

      9、熱愛金融銷售工作,具備職業(yè)經(jīng)理人形象,陽光、開朗、有激情,有朝氣;有韌性;

      10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,目標明確,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸,追求高品質生活,渴望成功。

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責14

      工作職責:

      1、團隊管理:領導團隊成員按時保質達成既定工作目標,形成學習型團隊,整體業(yè)務能力提升;

      2、客戶管理:提供顧問型專業(yè)服務,創(chuàng)造客戶價值,建立互信、健康的客戶關系;

      3、項目管理:審核日常公關活動計劃及活動管理方案,提供策略指導;

      4、業(yè)務成長規(guī)劃:規(guī)劃部門成員工作計劃,規(guī)劃組內(nèi)(現(xiàn)有及潛在)客戶的業(yè)務方向,開發(fā)及深度挖掘業(yè)務增長。

      工作要求:

      1、對公司項目負責,對客戶負責,責任心強、管理培訓能力強,能夠對下屬人員進行工作指導,領導力強,自我約束、以身作則能力強;

      2、獨立承擔大型公關活動項目管理,包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的'傳播策略與執(zhí)行;

      3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情,為客戶提供顧問型專業(yè)服務,創(chuàng)造客戶價值,建立互信、健康的客戶關系;

      4、在工作中,具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力;

      5、長期服務于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務拓展及深度挖掘的能力;

      銀行公司客戶經(jīng)理的崗位職責15

      崗位職責:

      1. 負責了解各個國家的出?蛻舻膶&運營咨詢;

      2. 負責全球銷售團隊的.上游對接業(yè)務統(tǒng)籌。協(xié)助商務一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進行資源調配,案件運營;

      3. 負責全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;

      3. 負責在整合業(yè)務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質量服務;

      4. 參與各類當?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;

      5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析,真實反應產(chǎn)品運營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);

      崗位要求:

      1. 全日制本科學歷以及以上;

      2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗以及AM相關經(jīng)驗;

      3. 有獨立負責項目的經(jīng)驗;

      4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認知和想法;善于思考和溝通;

      5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節(jié)都做好;

      6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創(chuàng)新能力強,工作邏輯清晰;

      7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先) 崗位職責:


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