淘寶銷售崗位職責(zé)

淘寶銷售崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的淘寶銷售崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

淘寶銷售崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

淘寶銷售崗位職責(zé)2

　　1、心態(tài)好,接待轉(zhuǎn)化能力強;

　　2、做事細心有責(zé)任心優(yōu)先,應(yīng)變能力強優(yōu)先考慮

　　3、負責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;

　　4、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;

　　5、及時、有效、妥善的處理客戶的`各種問題;

　　6、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);

　　7、負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

淘寶銷售崗位職責(zé)3

　　1、淘寶店日常銷售,處理日常售后問題;

　　2、管理淘寶網(wǎng)店,寶貝上架,熟悉后臺操作等;

　　3、裝修淘寶商鋪,優(yōu)化產(chǎn)品信息;

　　4、整理貨物庫存,實體店面銷售、管理;

　　5、及時更新銷售術(shù)語,了解產(chǎn)品知識;

　　6、熟練掌握產(chǎn)品知識,為客人及時作出技術(shù)指導(dǎo);

　　7、及時更新產(chǎn)品信息,明細;

淘寶銷售崗位職責(zé)4

　　1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服。通過internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;

　　2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達成交易;接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單;

　　3、客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;

　　4、客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護客戶;

　　5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。

淘寶銷售崗位職責(zé)5

　　1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交易;

　　2、在線及時回復(fù)客戶咨詢，為客戶解決售前問題，提供滿意的服務(wù);

　　3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程;

　　4、負責(zé)接待一些基本的售后問題等。

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