柜面經理的崗位職責

柜面經理的崗位職責（精選17篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的柜面經理的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　柜面經理的崗位職責 1

　　1、負責售后部門日常管理監(jiān)督工作，帶領售后團隊完成公司售后業(yè)績目標;

　　2、建立和完善售后業(yè)務流程，提高運營效率;

　　3、指導所屬部門的工作和人員調配，對工作人員進行考核和審定;

　　4、對目標客戶進行預算分析，制訂售后活動方案;

　　5、現場SA管控及處理客戶現場投訴相關工作。

　　柜面經理的崗位職責 2

　　職責描述：

　　負責柜面各項業(yè)務服務，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業(yè)務復核等。

　　1、受理日常柜面業(yè)務，確保賬務的安全、合法、合規(guī)、保密、準確、及時。

　　2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業(yè)務，并對相關資料進行登記保管。

　　3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。

　　4、正確使用結算賬戶管理系統，保證賬戶資料錄入準確、及時。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下；

　　2、具有2年以上商業(yè)銀行柜面業(yè)務工作經驗，業(yè)務技能嫻熟，特別優(yōu)秀者可適當放寬。

　　3、熟悉聯行、同城交換、清算、綜合賬務、票據等業(yè)務；

　　4、具有會計上崗證、反假證；

　　5、熟悉各類銀行監(jiān)管條例和外匯政策，具備強烈的`責任感和風險意識；

　　6、具有較強的溝通能力，良好的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定吃苦抗壓精神。

　　柜面經理的崗位職責 3

　　1、負責售后前臺接待與服務的管理工作，執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范，直接對售后服務經理負責；

　　2、負責業(yè)務接待的指導工作，不定期反饋和總結業(yè)務經驗；

　　3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調；

　　4、負責索賠業(yè)務和保險業(yè)務的.日常管理，不斷促進業(yè)務的順利展開；

　　5、負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導；

　　6、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度；

　　7、負責各類營業(yè)活動的信息傳遞、反饋及總結工作；

　　8、負責客戶進廠招攬之作業(yè)。

　　9、負責保有客戶之維系及掌握。

　　10、完成上級交辦的其它工作。

　　柜面經理的崗位職責 4

　　1、負責管理民宿的網絡運營，與各大OTA平臺的合作談判與后臺系統維護；

　　2、負責制定網絡運營的營銷策略與執(zhí)行；

　　3、負責網站、微信、微博等運營方案的制定、執(zhí)行、宣傳、推廣和管理；

　　4、細分市場，對產品進行定位，提出有針對性的、可行的`營銷方案；

　　5、負責根據市場的變化隨時調整營銷方案并加以實施；

　　6、建立和完善網絡運營機制，形成高效、穩(wěn)定的網絡運營模式。

　　柜面經理的崗位職責 5

　　1、負責前臺電話的`接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關部門，不遺漏、不延誤;

　　2、負責來訪客戶及應聘人員的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務禮儀，遵守公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　3、負責收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等;

　　4、日常事務性行政工作。

　　柜面經理的崗位職責 6

　　1、負責酒店前臺的'接待和管理工作，確保前廳服務設施的完好運作。

　　2、負責前臺團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提升酒店服務質量和員工素質。

　　3、維持良好的客戶關系，并獨立有效地處理賓客投訴。

　　4、進行有關市場分析，并制定部門計劃，并組織實施和有效控制。

　　柜面經理的崗位職責 7

　　1、結合公司策略及當地市場情況，制定有效銷售方案，并帶領團隊完成銷售任務；

　　2、通過各種制度及機制對城市團隊銷售過程進行良好的管控，推動各項過程指標健康發(fā)展；

　　3、城市人員的`招聘招聘及培養(yǎng)，打造有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力及凝聚力的銷售隊伍；

　　4、推動并落實公司的其他政策和制度。

　　柜面經理的崗位職責 8

　　1.規(guī)劃和掌握預訂情況和當天客情，做好定位安排;

　　2.督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊服務的進行，滿足客人合理的要求;

　　3.參與前臺接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系;

　　4.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記;

　　5.及時了解員工的思想，檢查督導本部門員工的`儀表儀容、組織記錄、禮貌用語及工作效率;

　　6.負責對下屬員工的考核工作;

　　7.完成領導安排的其他事項。

　　柜面經理的崗位職責 9

　　1、統籌各簽約中心前臺接待崗位的日常工作事務，對前臺責任環(huán)境區(qū)域，及時檢查，監(jiān)督相關日常工作，為來訪客戶提供良好的簽約環(huán)境;

　　2、統籌各區(qū)域前臺接待人員，督促、管理部門員工對來訪客戶的接待、引導等工作，提供優(yōu)質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題;

　　3、負責及時有效的處理客戶投訴工作，并協助其他部門做好后續(xù)方案跟進工作，提升前臺接待的`客戶滿意度;

　　4、負責根據節(jié)日或公司內部需求，籌劃、組織前臺范圍內的相關迎合節(jié)日氛圍的特殊活動，組織各區(qū)域前臺崗位員工配合公司的各項活動的現場實施;

　　5、負責對前臺接待人員進行專業(yè)服務禮儀培訓，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責對部門員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現的問題，使其能快速了解公司的期許與要求，關注部門員工，并進行正確主流方向引導;

　　7、統籌各區(qū)域前臺接待崗位績效管理。完善并改進現有的前臺接待崗位績效制度，進行月度打分、匯總、公布，及時發(fā)現問題，提供有效改進措施并落實執(zhí)行。

　　柜面經理的崗位職責 10

　　1.在售后經理的領導下，依據有關業(yè)務接待的有關標準及制度開展工作;

　　2.負責接待客戶，負責維修保養(yǎng)車輛的`診斷、估價與顧客簽訂維修單;

　　3.對維修報價及報價的準確性負責;

　　4.負責在維修過程中對出現的各種問題，與用戶溝通，并作好相關的記錄;

　　5.負責把竣工車輛交付給用戶;

　　6.對維修車輛的過程跟蹤，對準時交車率負責;

　　7.負責一般性的顧客投訴處理;

　　8.外出救援工作的接待與安排;

　　9.對客戶滿意度負責;

　　10.對保險銷售及精品銷售負責。

　　柜面經理的崗位職責 11

　　崗位職責：

　　1、負責開拓負債業(yè)務及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務；

　　2、負責起草信貸報告；

　　3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業(yè)務；

　　4、完成主管安排的各項工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、金融、經濟、財務管理、法律等專業(yè)，英語四級或以上；

　　2、具有兩年以上對公業(yè)務工作經驗，有銀行國際業(yè)務工作經驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務的相關法規(guī)、國際貿易結算及貿易融資業(yè)務者優(yōu)先考慮；

　　4、優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的`溝通能力，有客戶資源者優(yōu)先考慮；

　　5、賦有挑戰(zhàn)精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。

　　柜面經理的崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、協助客戶經理進行客戶貸前調查；

　　2、完成授信案件的'財務分析工作，并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。

　　3、協助貸后客戶管理與追蹤、檢查；

　　4、協助中外資客戶開發(fā)及推廣銀行各類業(yè)務；

　　5、完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作；

　　任職資格：

　　1、碩士，商學、經濟學、企業(yè)管理及財稅相關專業(yè)，優(yōu)秀本科畢業(yè)生亦考慮；

　　2、具財務報表分析能力，積極心及企圖心強，英文能力佳；

　　3、個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經理方向發(fā)展。

　　柜面經理的崗位職責 13

　　1、全面統籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)工作，督促公司人力資源略的執(zhí)行；

　　2、明確公司人力資源目標和總體方案，向公司高層決策者提供有關人力資源戰(zhàn)略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平，控制人員成本；

　　3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式（包含招聘、培訓、績效、薪酬、職業(yè)生涯、信息化等），制定和完善人力資源管理制度；

　　4、組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃，并監(jiān)督各項計劃的實施

　　5、組織定期對公司的人力資源狀況作診斷分析，擬定人力資源管理策略的調整方案，為公司高層管理團隊的'管理決策提供有效的參考和依據，致力于提高公司的綜合管理水平；

　　6、進行人力結構分析，提出人力結構優(yōu)化方案，協助各部門進行崗位/機構調整；

　　7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題。

　　柜面經理的崗位職責 14

　　1、對工程設計中的園林等專業(yè)問題負責，控制設計中的質量問題。負責各階段園林圖紙審核工作。

　　2、審核園林施工方案，把控園林設計選型及園林相關進場材料質量，對進場材料質量負責。

　　3、負責工程質量管理，編制項目《施工過程關鍵工序檢查要點》等重大技術、管理文件并組織評審工作。

　　4、負責組織編制《園林專業(yè)工程實施計劃》，并按權限組織評審及審批。

　　5、參與處理施工過程中園林相關專業(yè)的'變更和洽商的工作。嚴格按照公司關于洽商管理的有關規(guī)定檢查、核實變更洽商工程量，對現場洽商的合理性、經濟性負責。

　　6、負責監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司對施工現場工程實施情況的管理，并對文明、安全施工及成品保護工作負責。

　　7、負責督促整改園林專項驗收和竣工驗收、規(guī)劃驗收過程中檢查發(fā)現的問題，并最終達到驗收要求。

　　柜面經理的崗位職責 15

　　1、按照開發(fā)總監(jiān)分配的小區(qū)明細，進行走訪、商談合作;

　　2、針對已簽約小區(qū)，相關行業(yè)及上下游配套的物業(yè)進行定向開發(fā)，爭取長期合作;

　　3、維護原有小區(qū)物業(yè)資源，推動公司新項目(新媒體)開發(fā);

　　4、協助運維部門處理日常重大、突發(fā)緊急事件，與對應人員溝通協調、解決問題，并反饋媒介部;

　　5、所負責小區(qū)的`合同付款等情況與開發(fā)部助理對接，定期核查所簽合同和臺帳、回款金額等信息并及時匯報;

　　6、與媒介部配合，嚴格把控好所負責小區(qū)到期點位續(xù)約問題;

　　7、開發(fā)工作的進度跟蹤，出現問題及時協調安排;

　　8、與所負責小區(qū)物業(yè)公司、相關行業(yè)及上下游配套的物業(yè)公司等機構保持良好關系，積極拓展外部合作資源等。

　　柜面經理的崗位職責 16

　　職責：

　　1、團隊內部工作：包括月度考勤、400對接人員、部門個人績效核算；

　　2、客戶開發(fā)工作：部門中上新客戶洽談、老客戶時效報表監(jiān)控、轉介紹客戶安排推進工作；

　　3、業(yè)務運營工作：2個淘寶店鋪以及官網的運營，活動策劃安排工作；

　　4、對接協調工作：與相關部門協調工作，財務對賬、客服相關部門、400負責人等；

　　5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網需求板塊、以及操作板塊的實操工作；

　　6、部門管理工作：每日、周、月部門個人業(yè)績完成情況監(jiān)控與協調工作；公司下發(fā)各項相關指令傳達工作；官網客戶數據盤點工作。

　　任職要求：

　　1、電商行業(yè)3年以上經驗，接觸過電商家具客戶，專科以上學歷；

　　2、熟悉互聯網供應鏈平臺，對電商模式有深入研究；

　　3、有1年以上不低于5人的.團隊管理經驗；

　　4、學習能力強，目標性和執(zhí)行力強，善于溝通。

　　柜面經理的崗位職責 17

　　崗位職責：

　　1、負責線上平臺的運營推廣；

　　2、制定平臺的.推廣策略與運營策略和計劃，并實施推廣計劃達到效果；

　　3、負責流量數據、用戶行為數據的分析和挖掘，定期總結各平臺的實際運營效果，并提出優(yōu)化解決方案；

　　4、拓展業(yè)務運營渠道及發(fā)展平臺商業(yè)合作伙伴,并對運營數據做出分析總結；

　　5、定期拜訪終端站點、合作商戶，對其系統及業(yè)務操作流程進行督導。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，至少一年以上同崗位工作經驗或3年以上工作經驗；

　　2、具備很好的溝通協調能力、應變能力，抗壓能力，商務談判能力；

　　3、有較好表達能力，思維清晰；具備良好的客戶服務意識；

　　4、積極的工作態(tài)度，有線下業(yè)務推廣相關工作經驗者優(yōu)先。

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