技術支持最新崗位職責

時間：2022-10-28 15:04:01 崗位職責我要投稿

技術支持最新崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的技術支持最新崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

技術支持最新崗位職責

技術支持最新崗位職責1

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作;

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤;

　　3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的.簡單公文;

　　4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等;

　　5、負責宣傳落實有關研發體系的管理規定及工作流程;

　　6、負責編制、匯總研發報表;

　　7、協助直接上級做好行政事務的內部管理;

　　8、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　1、負責公司產品的售前和售后技術支持，解答客戶提出的技術問題;

　　2、對銷售人員進行產品知識與技術培訓;

　　3、協助處理客戶與公司間的.業務往來以及外商的溝通協調;

　　4、與廠家進行相關產品的有效溝通;

　　5、進行產品資料的收集和技術資料的撰寫工作;

　　6、參加公司開展的各種常規市場活動。

　　7、領導安排的其他工作。

　　1、配合銷售部向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務;

　　2、與顧客討論具體需求，進行顧客系統的.設計、安裝、調試、測試;

　　3、公司產品、應用系統的部署、管理;

　　4、處理顧客技術方面投訴;

　　5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷售部提供必要的技術支持。

　　1、負責系統安裝，調試，維護;

　　2、系統日常監控、數據備份、恢復;

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　6、配合完成項目實施、驗收工作。

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