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房務(wù)部崗位職責(zé)-崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的房務(wù)部崗位職責(zé)-崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
房務(wù)部崗位職責(zé)-崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理事務(wù)性工作；
2、執(zhí)行客房部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度，組織、編制、完善、實(shí)施客房部工作流程；
3、嚴(yán)格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本獲取的.經(jīng)濟(jì)效益；
4、負(fù)責(zé)客房部的日常品質(zhì)管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)
5、制定酒店各區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)施設(shè)備清潔保養(yǎng)計(jì)劃；
6、考核客房部員工的工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工的積極性，不斷提高管理效能；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
房務(wù)部崗位職責(zé)-崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)公寓式酒店日常經(jīng)營(yíng)管理，在保證公寓酒店品質(zhì)的前提下，樹立酒店良好形象；
2、領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息；
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的'建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、做好員工的每月考評(píng)工作和工資發(fā)放，做到獎(jiǎng)懲分明，公平公正；
5、負(fù)責(zé)公寓式酒店年度經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)、市場(chǎng)推廣等計(jì)劃的預(yù)算編制，并保證預(yù)算的合理性和可操作性，確保酒店預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
6、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、各政府機(jī)構(gòu)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件；
房務(wù)部崗位職責(zé)-崗位職責(zé)3
1、完成每天分配到的工作。
2、隨時(shí)完成被分配到的其他工作或任務(wù)。
3、能夠讀懂客房分配單。
4、根據(jù)程序，每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補(bǔ)充物品。
5、為每個(gè)客房鋪床、吸塵。
6、處理掛有“請(qǐng)勿打擾”的客房和等客人通知的房間。
7、保持走廊和所有被指派區(qū)域的'清潔、整齊。
8、保證所有客房?jī)?nèi)的布草、備品和家具的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量。
9、報(bào)告被指派區(qū)域內(nèi)的任何損壞情況和必要的維修。
10、在任何時(shí)候都給予客人幫助。
11、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)規(guī)定使用所有的清潔工具和設(shè)備。
12、專業(yè)地處理在酒店發(fā)生的一切緊急情況。
13、正確地處理客人遺留物品。
14、報(bào)告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。
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