旅行社人員崗位職責

時間：2022-12-02 15:34:47 崗位職責我要投稿

旅行社人員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的'旅行社人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

旅行社人員崗位職責

旅行社人員崗位職責1

　　1、報價要及時準確，并且要有效益，行程標準要明確。

　　2、確認傳真要打印，叮囑對方要認真，特別要弄清接送時間，以防漏接。

　　3、送機票之前要認真核對姓名，票面內容要看全，交通時刻要認準，交接手續要簽字。

　　4、發現問題及時調整，團款催收要及時，杜絕欠款團隊。

　　5、客戶的要求要及時反饋給導游，有突發事件要迅速解決，通信聯系要保持暢通。

　　崗位職責：我公司崗位職責描述崗位要求的導游人員主要負責我公司開發的井陘南橫口陶瓷水鎮項目，導游的主要職責是跟團介紹井陘南橫口古村落及古村落的陶瓷制作。目前崗位職責描述崗位要求兩名人員，一名負責旅行社的日常事宜，一名負責跟團事宜。

　　1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作；

　　2、落實旅游團的衣食住行等；

　　3、處理團隊突發狀況或意外事件；

　　4、負責景點資料的收集及團隊反饋；

　　5、維護本公司良好形象和聲譽。

　　6、日常門市接待客戶咨詢，推薦旅游產品，為客戶提供專業的旅游服務；

　　7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動，拓展銷售渠道，開發新客戶；

　　崗位要求：

　　1、熟悉導游工作程序（男女不限）；

　　2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識；

　　3、吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理；

　　1、貫徹執行旅行社的質量方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行。

　　2、負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。

　　3、負責旅行社的環境衛生、電、水及接待設施的維修和更新。

　　4、實施內部質量管理體系審核工作。

　　5、配合接待部做好年度員工培訓工作。

　　6、主管文件控制程序、內部審核控制程序。

　　7、負責票務工作。

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