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  • 地面服務崗位職責

    時間:2022-12-19 12:18:36 崗位職責 我要投稿
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    地面服務崗位職責

      在現在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的地面服務崗位職責,希望對大家有所幫助。

    地面服務崗位職責

    地面服務崗位職責1

      1、保障公司航班旅客的地面服務。

      2、保障中轉業務、國際業務的順利進行,及時處理各種不正常事件,及時進行航班信息傳遞與協調工作。

      3、辦理值機服務、送機服務、行李服務、要客保障服務、機坪服務等并進行監督協調。

      4、處理航班保障地面服務后續事宜。

    地面服務崗位職責2

      1、地面服務的生產和保障工作。

      2、不正常航班服務。

      3、特殊任務(vip、專機等)的`地面服務及生產保障工作。

      4、航班監控及航班信息傳遞、發布。

      5、生產數據的統計整理、分析評估和上報工作。

      6、地面服務業務通告的制定、簽發。

      7、地面服務代理的監控、考評和考核。

    地面服務崗位職責3

      職責描述:

      1、負責合作項目在分銷商城市的會銷策劃組織與現場執行等相關事宜;

      2、負責會銷前中后流程、物料、文稿等相關資料編寫及整理等相關事務;

      3、負責地面服務流程、物料清單、服務標準、全流程動線設定等內容設計與執行督導;

      4、合作分銷商項目培訓、啟動及常規粘合性服務等相關工作;

      5、根據公司業務需要領導交辦的其他事項。

      任職要求:

      1、全日制本科及以上學歷

      2、2年以上房地產或互聯企業從業經驗

      3、思路清晰,演講分析能力及營銷思維強

      4、能熟練使用office辦公軟件;能適應長短期出差

      5、心態積極、樂觀、自我調節能力強,能適應高壓、高強度工作狀態

      6、形象好,氣質佳,普通話標準,男女不限

    地面服務崗位職責4

      崗位職責:

      1、負責包機客人進出場保障工作;

      2、國際及地區飛行的.客人及機組ciq手續辦理;

      3、協調監控國內機場的地面服務保障工作。

      崗位要求:

      1、性別:不限;

      2、年齡:20—35周歲;

      3、學歷:本科,民航運輸、服務業等相關專業優先;

      4、英語:cet—4(含)以上,較好的口語表達和書寫能力;

      5、熟練使用辦公操作軟件;

      6、有公務機地面保障相關工作經驗者優先;

      7、工作積極主動,責任心強,良好的服務意識及團隊合作意識。

    地面服務崗位職責5

      職位描述:

      一、崗位職責描述崗位要求崗位:值機服務和貴賓服務

      二、用工單位:地面服務保障部

      三、上班地點:上海浦東機場候機樓,上海虹橋機場候機樓。

      四、主要崗位職責:

      值機服務:

      (一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

      (二)負責清點各航班所接收的.乘機聯,并上交至票證室。

      (三)按規定時間上報航班相關數據,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

      (四)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

      (五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

      貴賓服務:

      (一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

      (二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

      (三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

      五、具體要求:

      (一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19—29周歲(實習生也可以)。

      (二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。

      (三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

      (四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

      (五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

      六、福利待遇:

      (一)稅后薪資:5000—6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7—10天。

      (二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

      (三)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8—9萬以上。

      (四)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

      (五)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。

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