行政前臺崗位職責(zé)

時間：2022-12-19 13:32:55 崗位職責(zé) 我要投稿

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行政前臺崗位職責(zé)(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的行政前臺崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責(zé)(15篇)

行政前臺崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心對來訪人員或客戶進行有關(guān)接待、咨詢、登記等工作，完成對新舊客戶(家長、學(xué)員)有關(guān)課程方面的解答、咨詢，幫助客戶解決課程疑問和相關(guān)問題，引導(dǎo)舊客戶續(xù)報、促成新客戶報名，并將學(xué)員移交各類老師安排授課;

　　2、組織教務(wù)部門完成學(xué)員家庭電話相關(guān)跟進工作，兼顧人事、文職等方面的工作，完成相關(guān)登記注冊工作;

　　3、兼顧市場招生工作，協(xié)助完成有關(guān)宣傳推廣、戶外活動、電話營銷等方面的任務(wù);

　　4、監(jiān)督教師完成教學(xué)任務(wù)，對學(xué)生、家長進行管理、服務(wù)。定期考核教學(xué)目標，及安排教學(xué)匯報、展示等工作;

　　5、協(xié)助教學(xué)部門實施內(nèi)務(wù)管理工作，完成上級分派的其他工作任務(wù)等。

行政前臺崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、處理各類文件掃描、打復(fù)印，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、人員考勤匯總;

　　4、負責(zé)辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點工作;

　　5、負責(zé)做好公司來賓的接待安排;

　　6、負責(zé)公司通用的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進公司的管理;

　　7、完成上級交給的事務(wù)性工作。

行政前臺崗位職責(zé)3

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

行政前臺崗位職責(zé)4

　　1.負責(zé)招聘邀約工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約/面試接待;

　　2.負責(zé)協(xié)助員工、離職手續(xù)辦理;

　　3.負責(zé)考勤管理，統(tǒng)計匯總考勤月報表;

　　4.負責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔與5S管理工作;

　　5.負責(zé)來訪客人登記、接待、引領(lǐng);

　　6.行政固定資產(chǎn)的盤點;

　　7.負責(zé)辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷等工作;

　　8.協(xié)助組織公司員工活動和發(fā)放節(jié)假日福利，如生日會、拓展活動、年會等;

　　9.完成上級安排的其他工作;

行政前臺崗位職責(zé)5

　　1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務(wù)。

　　2、負責(zé)訪客、來賓等登記、接待、引見。

　　3、熟練掌握醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的一般性問題。

　　4、負責(zé)顧客預(yù)約登記，做好預(yù)約信息的記錄、整理、建檔。

　　5、配合上級完成部分文件的文字工作。

　　6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。

　　7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

行政前臺崗位職責(zé)6

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負責(zé)辦公用品庫存登記，盤點，采購工作;

　　5、完成上級主管交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責(zé)7

　　1、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理；

　　2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　3、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理；

　　4、負責(zé)管理前臺的各種所需用品；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責(zé)8

　　一、行政工作：

　　1、負責(zé)前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接；

　　3、負責(zé)檢查安裝復(fù)印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責(zé)公司來訪客人的接待；并保持辦公區(qū)域（除開放辦公區(qū)）的整潔；

　　5、負責(zé)預(yù)定公司出差人員的機票、火車票；

　　6、負責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題；

　　7、負責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費用；

　　8、負責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。

　　9、按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定，接收、發(fā)送文件；

　　10、統(tǒng)計辦公用品的需求，月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。

　　11、負責(zé)公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經(jīng)理；

　　12、負責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負責(zé)文件的分類、歸檔；

　　14、負責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責(zé)公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜；

　　16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

　　二、人事工作：

　　1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù)，并按規(guī)定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責(zé)辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責(zé)9

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待參觀、會議，協(xié)助對外公關(guān)、宣傳工作;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責(zé)10

　　1.負責(zé)前臺日常接待工作，接待來訪人員，安排洽談地點，及時通知被訪人員工作;

　　2.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)QQ客戶、郵箱等維護、溝通、信息傳遞收集工作;

　　3.負責(zé)公司內(nèi)部部門之間的中轉(zhuǎn)站文件接收和傳輸工作;

　　4.日常打印、復(fù)印登記及前臺電話接聽工作;

　　5.負責(zé)人員外出登記監(jiān)督工作;

　　6.協(xié)助公司噴繪外發(fā)事宜，確保噴繪工作有序按時完成;

　　7.協(xié)助各部門進行文檔處理制作，與各部門建立良好關(guān)系;

　　8.每月及時更新公司通訊錄;

　　9.負責(zé)公司誠信食品采購及統(tǒng)計工作;

　　10.辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查及6S的檢查;

　　11.負責(zé)辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點，輪流值班，一周2-3次，不加班時間準點下班);

　　12.領(lǐng)導(dǎo)臨時安排任務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)11

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接總機電話，接待來訪人員；

　　2、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

　　3、負責(zé)會議邀約及部門會議安排；

　　4、負責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的報修工作

　　5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā)；

　　6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

　　7、協(xié)助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合；

行政前臺崗位職責(zé)12

　　一、衛(wèi)生清潔

　　會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生

　　1、上班第一時間根據(jù)當天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

　　2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時清理。

　　需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；

　　3、查看各個辦公室飲水機是否有水，若已無或已不夠當日飲用，即刻聯(lián)系送水（客戶編號：XXX，訂水電話：XXXXXXX）；查看紙杯、抽紙等是否足夠，及時添置；4、總經(jīng)理、副總辦公室桌等清潔；會客室的茶具清洗；

　　5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。

　　6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。

　　7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。

　　二、會議

　　1、例會：每周星期二上午10：00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元。

　　得到準確會議通知時，在會議開始5分鐘前通知參會者，準時到達；會議開始前做好會議簽到，無法及時參會者，需得到領(lǐng)導(dǎo)批準。需要進行會議記錄，按格式編排，需存檔紙質(zhì)版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作

　　1、行政助理負責(zé)對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。

　　三、傳真工作

　　傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

　　1、快遞工作

　　收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)取（急件除外）。

　　四、辦公用品采購與管理

　　1、各部門需求計劃收集

　　每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃，進行匯總，同時根據(jù)庫存情況編制采購申請表，交由副總審批；

　　2、其他公共物品采購計劃

　　公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其

　　他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。

　　3、采購流程

　　一般日用品（非辦公家具、設(shè)備等大型物資）由行政助理進行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批；

　　B、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù)；

　　C、一般是到黃沙誼園（荔灣區(qū)黃沙大道28—32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結(jié)束后，填寫報銷單（含價格），整理好票據(jù)，交由財務(wù)審批； E、做好辦公用具入庫；

　　五、辦公用品發(fā)放

　　1、任何辦公用品的領(lǐng)用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門的需求計劃）在采購結(jié)束后，月初予以集中發(fā)放；

　　2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。

　　3、每月定時對辦公用具進行盤點。

　　六、辦公用品使用管理，

　　1、對于借用的.物品，需要歸還的，需要跟蹤歸還時間，到時間還未歸還的要與之溝通，超過三天的需說明原因及歸還時間；

　　2、對于交還的物品的完好性，需要予以當場雙方檢查確認，如有問題視情況需要借用人承擔(dān)的，由借用人原價賠償或重購；確認無誤后簽字；

　　七、來客接待

　　接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

　　2、登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預(yù)約或是初次拜訪，不得將公司領(lǐng)導(dǎo)的各種聯(lián)系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉(zhuǎn)告方式；

　　3、倒水

　　4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

　　5、來客告辭時起身道別；

　　6、客人離開后清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

　　7、若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯(lián)系方式、需轉(zhuǎn)告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關(guān)人員做回復(fù)；若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

　　8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù)；

　　9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

　　八、檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

　　2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

　　3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

　　九、通訊錄管理

　　1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的聯(lián)系方式，負責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

　　十、車輛管理

　　一）車輛申請使用管理

　　1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。

　　2、使用人憑申請表到管理員處取車。

　　十一、網(wǎng)絡(luò)維護

　　1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護：若遇上IP地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改

　　步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd

　　B、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。

　　C、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet協(xié)議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。

　　2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101，020—36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：NO。2011010006。

　　十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

　　十三、考勤

　　考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

　　1、人員外出登記

　　人員外出登記工作流程：A、外出前在《外出申請單》上登記出發(fā)時間、目的地、事由等，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準方可外出；

　　B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；

　　C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；

　　D、前臺人員負責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與考勤統(tǒng)計核對。

　　2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。

　　3、考勤統(tǒng)計工作流程：A、熟悉門禁考勤系統(tǒng)的管理，根據(jù)公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；

　　B、每月5日前將門禁考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統(tǒng)計考勤，交由財務(wù)部；

　　十四、招聘

　　十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。

　　附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。