- 相關推薦
酒店銷售部總監的崗位職責（精選13篇）
在日新月異的現代社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的酒店銷售部總監的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇1
1、根據賓館市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成企業客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；
2、與客戶保持密切的'業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；
3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經理提供客戶信息；
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發新客戶；
5、利用公關技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇2
職責：
1、執行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務；
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關系；
3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業務的搭建、及運營、營銷。
任職資格：
1、專科以上學歷，年齡35歲以下；
2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗，有良好的客戶資源；
3、極強的.執行力，能夠適應一定工作壓力和強度；
4、一定的自律性，能夠對整個酒店營業目標進行分解并積極主動的完成；
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇3
1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的.會籍銷售目標；
2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；
3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；
4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業務指標；
5、監控、檢查銷售系統的有效數據，跟進、評估銷售中的有效數據；
6、負責抓好市場調查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；
7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質；
酒店銷售部總監的崗位職責 篇4
1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。
2.監督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標。
3.與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。
4.在部門年度預算內，推行銷售計劃。
5.保存以前、現在有潛力客戶的資料。
6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每天的'銷售拜訪記錄并存檔。
7.以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇5
1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；
3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略；
4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓；
5、完成上級下達的銷售任務；
6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；
7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績；
8、對銷售過程進行有效的'日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶；
酒店銷售部總監的崗位職責 篇6
1、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;
2、協助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力;
3、與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實;
4、組織協調各部門，按照要求接待好VIP客人;
5、協助完成上月的'應收款工作;
6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;
7、編寫活動策劃方案及落地執行;
8、完成部門領導安排的其他工作任務;
酒店銷售部總監的崗位職責 篇7
1、負責市場調查，及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃；
2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；
3、協調各部分之間的.關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；
4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經營目標；
5、合理調配部門內部人員，調動員工積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇8
1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
2、負責部門《銷售工作報告》的'編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
5、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇9
1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的'收回工作。
2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇10
1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
2、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。
4、清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9、對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10、根據酒店的.預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。
13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。
14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
15、保持酒店熱情待客的服務水準。
16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇11
1、研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益；
2、與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的主要收益來源；
3、產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；
4、每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態，優化市場份額；
5、監管與媒介的關系，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；
6、設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；
7、通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8、確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；
9、利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和戶外；
10、確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的'規定；
11、監督酒店CRM的戰略，確保客戶數據和建立的一致性；
12、通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；
13、服從管理層安排的其他工作。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇12
1、公司采用合伙人制。熟知互聯網技術應用。
2、制定本部門的組織架構、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊；
3、制定公司的服務品質標準、管理檢查制度，服務流程、物品配置標準與品質標準，通過營運標準管理 系統提升酒店品牌價值，提升服務質量；
4、建立培訓體系、質檢體系，保持酒店的服務品質、提升客戶滿意度；
5、負責運營酒店的經營督導和品質把控，評估酒店管理及經營情況，對存在的'問題進行系統的處理，確 保公司標準有效執行；
6、隨時關注、搜集同行業競爭對手信息，分析酒店及客源市場發展趨勢，編制可行性分析報告，為公司 科學決策提供依據；
7、參與酒店前期規劃工作，根據酒店定位、市場發展趨勢和后期營運需求，提出優化建議；
8、對籌備酒店的運行進行統籌和督導；
9、各開業門店的經營指導、店總的培訓督導、開業城市的籌建運營。
酒店銷售部總監的崗位職責 篇13
崗位職責
1、負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系，主動做好所屬團隊內部員工的日常溝通、協調與培養、指導工作；
2、積極推動渠道新客戶的開發與拓展，同時加強渠道原有客戶的客情維護與業務提升工作，對于渠道重要客戶的開發、維護與管理負有直接責任；
3、帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標，包括銷售、回款、新客戶開發、費用控制；
4、建立和完善渠道銷售的運營與管理系統。包括客戶的拜訪與維護計劃，渠道產品線的分類與定價，合作產品的推薦，投入產出的測算，合作方案的制定，推廣與促銷活動的執行，目標達成率的監控與反饋，應收款的管理，客戶投訴與應急情況的處理等方面內容；
5、按時提交銷售管理工作報告，反饋競品的動態信息， 提供工作改進的合理化建議；
6、崗位職能向公司總經理匯報和負責。
任職資格
1、學歷不限；
2、具有良好的.中英文寫作、口語、閱讀能力，熟練使用各種辦公軟件與系統；
3、接受過系統的銷售運營管理、客戶關系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓；
4、5年以上快速消費品銷售工作經驗，有餐飲酒店渠道高端食品銷售經驗優先；
5、熟悉企業銷售業務和流程，在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能；
6、具有較強的計劃制定與實施能力，有較好的客戶資源和社會資源；
7、較強的市場開拓和客戶維護能力；
8、較好的計劃、溝通、協調、組織能力；
9、較強的敬業精神和職業道德操守，并具有較強的責任心；
10、熱愛三文魚行業，能將其作為一種事業來經營。
【酒店銷售部總監的崗位職責】相關文章：
酒店總監崗位職責10-30
銷售部總監崗位職責07-26
銷售部總監的崗位職責01-06
銷售部總監助理崗位職責08-24
市場銷售部總監的崗位職責09-07
酒店營運總監崗位職責05-04
酒店收益總監崗位職責06-22
酒店總監崗位職責集錦12-10
酒店工程總監崗位職責10-14