網(wǎng)店專員崗位職責

時間：2022-12-30 20:42:10 崗位職責我要投稿

網(wǎng)店專員崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的網(wǎng)店專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)店專員崗位職責

網(wǎng)店專員崗位職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　經(jīng)營網(wǎng)店越來越成為企業(yè)或個人的`熱門事業(yè),網(wǎng)店為更好地做好服務,銷售產(chǎn)品,都會有客服專員來維護客戶等。以下詳細介紹網(wǎng)店客服專員崗位職責,可供參考。

　　1、公司在線網(wǎng)絡交易平臺的在線客服;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;

　　4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;

　　網(wǎng)店(淘寶天貓海外)運營專員南京嬉皮狗寵物用品有限公司南京嬉皮狗寵物用品有限公司,嬉皮狗,嬉皮狗崗位職責:

　　1、協(xié)助外貿(mào)主管負責速賣通(天貓海外)的運營,完成業(yè)績指標;

　　2、維護客戶關(guān)系,跟進訂單中出現(xiàn)的問題,并及時與客戶溝通;

　　3、處理國際市場出口業(yè)務的郵件,電話等日常外貿(mào)業(yè)務來往;

　　4、領導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、有淘寶天貓一年以上運營經(jīng)驗,英語4級以上,較好好的英語郵件溝通能力(此項為必備)。

　　2、熟悉阿里系網(wǎng)店運營規(guī)則,有直通車,聯(lián)盟推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、有較好的團隊協(xié)作精神,認真,好學。

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