索賠專員崗位職責

時間：2023-01-04 13:34:03 崗位職責我要投稿

索賠專員崗位職責

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的索賠專員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

索賠專員崗位職責

索賠專員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、嚴格按照廠家和公司對索賠文件的要求，完善索賠文件，并做好歸檔；

　　2、按照廠家索賠政策，按時提交索賠申請和相關索賠文件；

　　3、對每一項索賠的回款都必須跟蹤到位，及時上報財務；

　　4、按照廠家要求對索賠配件做好登記，標識和存放，并按照廠家要求及時回寄索賠配件；

　　5、主動收集，反饋車輛使用質量信息，技術信息。

　　職位要求：

　　1、中專以上學歷，汽車維修或相關專業；

　　2、從事過售后索賠的相關崗位經驗1年；

　　3、良好的服務意識。

　　崗位職責：

　　1、建立供應商二次索賠流程；

　　2、通知供應商及時進行二次索賠的.確認工作；

　　3、負責二次索賠業務開展、推進工作；

　　4、制定二次索賠單填寫、發送、簽收等要求；

　　5、負責二次索賠結算臺賬的登記工作；

　　6、負責與財務二次索賠單的交接工作；

　　7、完成二次索賠記錄的存檔工作；

　　8、負責抵扣工作的落實和解釋工作；

　　9、負責二次索賠舊件返供應商發運、包裝及到貨簽收工作；

　　10、領導交辦的其它任務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上文化水平；

　　2、熟悉汽車構造，有三年以上的汽車維修工作經驗；

　　3、具有分析判斷、鑒定汽車故障的工作能力；

　　4、能夠熟練使用計算機；

　　5、熟練駕駛汽車，具有駕照。

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