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  • 物業安管員崗位職責

    時間:2023-01-10 10:49:19 崗位職責 我要投稿

    物業安管員崗位職責8篇

      隨著社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的物業安管員崗位職責,希望對大家有所幫助。

    物業安管員崗位職責8篇

    物業安管員崗位職責1

      物管員崗位職責

      1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

      2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

      3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 4、協調主任送發物業管理方面的文件。

      5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

      6、負責發現運作中不合格的`服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

      7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

      8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

      9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

      10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。

      11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。 13、完成辦公室臨時交辦的工作。

      物業管理員崗位職責

      一、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作;

      二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;

      三、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續;

      四、完成管理處其他工作職責內容和管理處安排和委托的其他工作任務;

      五、對所管區域內房屋現狀進行檢查,并按規定上報管理處匯總制定年度維修養護計劃;

      六、熱情接待來訪業主,樹立良好公司形象,對業主的建設或投訴要及時登記并處理;七、負責管理費和各項費用的催繳工作;

      八、每月進行倉庫盤點一次;

      九、積極完成上級領導交辦的臨時任務維修工崗位職責

    物業安管員崗位職責2

      1、注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證業主、客戶的生命財產安全。

      2、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕。

      3、維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

      4、注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的.環境。

      5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發現此情況應立即委婉勸阻。

      6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。

      7、夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

      8、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答訪客的詢問,正確引導客人;

      9、不得在大堂和其它人閑聊。

    物業安管員崗位職責3

      1、展現zz山莊安全管理員言行規范、訓練有素、反應敏捷、服務意識好的形象做好;

      2、對講機不用時應掛于腰際,左手攜帶記錄本,巡視時應精神飽滿,行走自然大方,巡邏方式為步行;

      3、監視管區內的人員、車輛活動情況,維護管區內秩序,防止事故發生。

      4、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。

      5、對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。

      6、制止管區內發生的`打架、滋擾等事件。

      7、驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。

      8、每班對所管區域進行循環巡查,對管區內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業主/物業使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行婉言勸阻和制止。

      9、檢查并看管好管區內停放的車輛和各種公用(消防)設施,防止丟失或損壞。

      10、指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。

      11、負責火警、匪警的確認和處置。

      12、當逢暴雨、陣雨、低溫時要加強巡查觀察,發現異常情況及時處理匯報;

      13、檢查公共照明和公共水龍頭的開關情況,發現異常情況及時處理匯報;

      14、檢查所轄巡邏區域內清潔衛生情況。

      15、回答訪客的咨詢,必要時為其導向,如客人有需要時,可報班長和管家中心,經同意后為其提供服務。

      16、巡查安全管理部各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。

      17、對發現的非本部門的異常情況,須第一時間通知相關部門及人員。

      18、巡邏中保證自身形象良好,并根據情況隨時抽調增援其它崗位。

      19、在堅持原則的基礎上靈活處理巡邏中發現的各類突發事件。

      20、堅決完成上級領導交辦的其他任務。

    物業安管員崗位職責4

      1、二十四小時嚴密監視主大門的各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知值班班長就地處理,必要時可通過對講機向中控室或管家服務中心報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢。

      2、掌握在主大門活動人員的動態,維護主大門公共秩序。

      3、密切注意進入主大門的人員,嚴格執行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件),衣冠不整者,應謝絕其進入,對形跡可疑的人員要及時地實施監控,并上報直接領導。

      4、熟悉別墅區內各業主/物業使用人的人員情況及經常交往的`社會關系。

      5、認真做好執勤記錄(詳細記錄本班中所發生及處理的各類情況),嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。

      6、對于進入別墅區進行作業的各類人員,必須按照有關規定認真進行驗證登記后方可放行。

      7、嚴格執行物品放行制度,確保業主/物業使用人及公司的財產安全。

      8、掌握主大門外人員及車場的情況,隨時維護主大門外交通秩序,確保行人、車輛的安全。

      9、禁止閑雜人員、小商販、推銷人員進入小區。

      10、負責業主、公司各部門報刊、郵件的簽收和分發。

    物業安管員崗位職責5

      物業管理員崗位職責

      1、在公司物業經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

      2、全面掌握公司區域內物業公共設施、設備的使用過程。

      3、協調物管中心與各部門交接來往的相關配合工作,給租戶及業戶傳達有關精神。

      4、參加物管部的工作例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

      5、負責發現運作中不正常的`事態動向,進行跟蹤、驗證、處理,并及時向領導匯報。

      6、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

      7、負責公司門面租戶的接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處理穩健。

      8、負責為租戶提供各種便利條件。

      9、負責物業費收繳及配合維修工作協調,定期巡查,排除隱患,確保公司的利益正常。

      10、負責街區環境的督促,廠區內車輛停放有序,不亂堆雜物,協助安保、保潔等部門的工作。

      11、完成物業經理臨時交辦的其它工作。

    物業安管員崗位職責6

      安管部安管員停車場崗位職責

      1.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號、顏色,業主房號、駕駛員特征等。

      2.對進入之車輛引導至其固定車位。

      3.對所停放車輛記錄好停泊時間,核對車輛泊位是否正確,車輛外觀是否有異常,如有可疑情況立即向車主提出,并在車輛登記表上請其簽名。

      4.不定時地對停車場進行巡查,檢查所有泊車與泊位是否符合。

      5.檢查停車場場地清潔衛生狀況,禁止駕駛員在場地上用水洗車或修車。

      6.注意停車場內是否有閑雜人員,一旦發現立即上前詢問,如有疑問立即送安管部或物業公司客服前臺處理。

      7.注意停放車輛的門鎖和車窗是否關閉,若有門鎖、車窗異常情況立即通知車主。

      8.對陌生人動用車輛立即盤問直至弄清原委并核實后方可讓他啟動,否則送安管部或報警處理。

      9.對臨時停泊之車輛核準其來訪目的,引導其在指定/臨時車位停泊。

      10.車輛外出須記下時間,如有異常情況立即用對講機通知其他安管員(各崗位)前來協助,經核實無誤后方可放行。否則,送有關部門處理。

      安管部安管員停車場崗位工作細則:

      1.提前做好上班前的準備工作,按時接班,著裝要求統一、整齊,雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

      2.交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好,責任區域內通道是否暢通無阻、衛生狀況是否良好,留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的.事項

      3.當值期間如有公司主管以上領導經過或巡邏隊員到崗時,必須立正敬禮并主動問好。

      4.熟悉所有停泊之車輛的車型牌號、顏色,業主房號、駕駛員特征等。

      5.檢查停泊車輛有無異常情況(漏油、門窗未關閉等)

      6.指引臨時車輛的停泊

      7.登記車輛進出場的時間。

      8.如發現有異常情況應及時與巡邏隊員/領班聯系處理。

      9.夜班從2時30分起,每15分鐘向領班報崗。

      10.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。

      11.嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次,每次扣罰30元。

    物業安管員崗位職責7

      安管員崗位職責

      一、領班職責

      負責對各崗位履行職責情況進行監督,負責人員的臨時調配,處理各種糾紛和突發事件。

      1.主持安排本班的日常工作,帶領和督促隊員做好安全管理工作;2.及時傳達上級的各項指示、精神,并具體組織落實;3.熟悉各崗位職責、掌握重點部位及預防措施;4.做好當班值班記錄和交接班工作;

      5.自覺遵守公司和安全管理部的各項規定,做到以身作則;6.檢查隊員儀容儀表,帶領隊員準時出操,做好每日訓練工作。

      職責范圍:整個商場的巡邏檢查,現場安防管理及安管隊員整體工作情況的管控。

      二、安管員各崗位職責

      1.外圍崗位職責

      1.1對破壞商場公共配套設施行為進行制止、取證等。

      1.2對偷竊行為進行制止、取證,嚴重的通報或送往公安機關。 1.3對進出的.可疑人員及物品進行檢查。 1.4制止機動車、非機動車亂停亂放行為。 1.5禁止非法商販的占道經營行為。

      1.6規范、制止不文明行為(如亂扔垃圾、吐痰行為、破壞花草樹木及公共設施等)

      1.7禁止顧客在景觀休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。 1.8維護、監督、檢查所轄區域的衛生情況。 1.9監督售賣亭等多種經營秩序與管理行為。 1.10對不安全因素的排除,并及時向上級報告。 2.交接內容及規范

      2.1物品交接如公用物品、對講機、鑰匙的數量及完好程度,并在交接記錄

      上記清楚。

      文件編號:版本狀態: A/0

      2.2衛生狀況的交接:了解商場上較大范圍垃圾或污漬的來由及如何處理等。

      2.3照明、綠化、標識等設施的交接:查看數量有無減少,有無被損壞等。 2.4活動布場情況的交接:布場進度、人員及器具的進出、水電等公共設施的使用:建立班前/班后會議制度。

      2.5嚴格按照崗位順序進行交接班,不得私自更改路線。交接班時要列隊行走,走路要端正。

      2.6未經批準不得空崗、缺崗接班,特殊情況缺崗交接班須主管批準。 2.7交班人員在接班人員來后共同巡視一遍,經檢查情況正常后,方可下班。 2.8對需下班跟進處理的事件,在交接記錄上記清楚。如有緊急事件交接暫停并由交班領班繼續負責處理,接班負責協助交班領班進行緊急事件處理。

      2.9接班人員未到,交班人員不得離崗或下班。 3內場崗位職責:

      3.1巡視場內有無違規經營及違規操作(如占道經營、違章多種經營、亂張亂貼、私自發放宣傳單),如有發現立即令其糾正。

      3.2檢查場內各消防設備的完好性并做好登記。

      3.3巡視場內有無可疑人員,發現后立即上報,并與各商鋪做好預防工作。 3.4巡視場內電梯、空調、照明等設施設備的基礎運行情況。 3.5檢查、監督衛生情況。

      3.6大廳內植物租擺、景觀布置及導視系統等情況。 3.7負責各消防通道、出入口大門的開啟與關閉。

      3.8檢查開店前進場人員的相關證件,對進場人員進行管控。 3.9禁止顧客在景觀休閑椅上躺臥及其他不文明坐姿行為。

      3.10禁止衣冠不整等不文明顧客進入內商場,場內嚴禁出現吸煙、溜旱冰等現象。

    物業安管員崗位職責8

      1、熟練和掌握電子監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟練各部門消防設備的'分布情況。

      2、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品。

      3、主動發現監控設備的各種動態情況,及時通報各有關崗位,消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的安管員趕赴現場予以確認,同時做好詳細記錄。監控錄像保留一周。

      4、與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每小時聯系一次),隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告當值班長。

      5、對監控、報警設備做好經常性的清潔保養工作。當監控報警設備發生故障時,應立即通知工程維修部,協助工程維修部維修盡快排除故障,并做好詳細記錄。

      6、對未經同意進入監控室的員工和外來人員,應立即勸其離去,并做好記錄。

      7、做好對講機電池充電,公共鑰匙領用記錄工作。

      8、保持工作崗位的清潔衛生。

      9、值勤時應保管本班次使用的物品。

      10、做好值班記錄,記錄當日情況和移交下班工作。

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