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  • 項目服務崗位職責

    時間:2023-01-18 19:23:59 崗位職責 我要投稿

    項目服務崗位職責

      在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的項目服務崗位職責,歡迎大家分享。

    項目服務崗位職責

    項目服務崗位職責1

      職位描述:

      主要工作職責:

      1、在個人住所附近區(qū)域,為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務;

      2、邀請老客戶參加公司的各項活動,例如:旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等;

      3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案,包括車險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農業(yè)險、團險等;

      4、能力優(yōu)秀者,將會建立和管理自己的團隊。

      福利待遇:

      1、公司提供廣州地區(qū)的.優(yōu)質老客戶資源;

      2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎;上不封頂。

      3、享受公司提供的人力發(fā)展政策,搭建人力發(fā)展平臺;

      4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項課程培訓,并提供一對一專業(yè)指導;

      5、公開透明的晉升體系,能力優(yōu)秀者可以在1—3個月內晉升;

      6、一經(jīng)錄用,將享受完善的福利待遇

      固定豐富的客戶資源,穩(wěn)定良好的薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩(wěn)健的文化理念。

    項目服務崗位職責2

      崗位職責

      一、做好領導、部門間的協(xié)調溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。

      二、負責管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。

      三、負責管理處員工招聘培訓工作。

      四、負責立人科技園入住業(yè)主資料的'歸檔工作。

      五、負責接待業(yè)主投訴,并組織調查、記錄及回訪工作。

      六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。

      七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。

      八、完成領導交辦的其它工作。

    項目服務崗位職責3

      崗位職責:

      1、全面負責bpo外包項目運營管理工作,建立和健全bpo項目運營體系,確保業(yè)務開展及任務完成;

      2、依據(jù)項目開展規(guī)劃,制定工作流程及服務規(guī)范,分解任務目標,人效評估,最大化提升人員利用率;

      3、制定與量化各類項目運營績效標準,對運營團隊業(yè)績進行量化評估,通過數(shù)據(jù)分析,制定有效管理措施;

      4、合理分配與充分利用各種資源,提升項目運營效率及服務品質。

      任職要求:

      1、本科以上學歷,中、英語流利,能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運營管理經(jīng)驗;

      2、熟悉bpo服務外包項目的運營模式及流程;

      3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;

      4、熟悉團隊籌建,kpi考核,流程優(yōu)化與改善等相關經(jīng)驗;

      5、具有良好的量化管理意識,能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問題,及時做出有效管理措施;

      6、較強的成本控制意識;較強的`領導決策能力和團隊建設能力;較強的壓力承受能力。

    項目服務崗位職責4

      崗位職責

      一、負責物業(yè)服務區(qū)內的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

      二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。

      四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的.檢查、保養(yǎng),確保完好有效。

      五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。

      六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。

    項目服務崗位職責5

      服務中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領導下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下:

      一、堅持執(zhí)行國家和有關住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業(yè)務素質和組織領導能力。

      二、根據(jù)本部門崗位職責要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。

      三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導工作,監(jiān)督服務質量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。

      四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現(xiàn)場質量控制和竣工驗收關。

      五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。

      六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。

      七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的`創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務中心重大社區(qū)活動。

      八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡技術和多媒體技術在物業(yè)管理上的應用,不斷提高工作效率。

      九、完成物業(yè)部和公司領導交辦的其它任務。

    項目服務崗位職責6

      崗位職責:

      (1)負責孵化器各類管理制度、入駐企業(yè)進駐流程的.制定。

      (2)負責孵化器的運營、為企業(yè)提供咨詢服務等工作。

      (3)負責定時組織各類交流、政策宣講、投融資等活動。

      (4)負責撰寫宣傳資料、新聞稿等。

      (5)負責孵化器的日常事務管理。

      任職要求:

      (1)本科及以上學歷,經(jīng)管類、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。

      (2)3年及以上工作經(jīng)驗,參與過孵化器籌建、運營、規(guī)劃等工作者優(yōu)先。

      (3)熟悉財務、稅務、企業(yè)資質、人事等相關知識及業(yè)務辦理流程。

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