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電商銷售專員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的電商銷售專員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電商銷售專員崗位職責(zé)1
①在辦公室聯(lián)系客戶，職場辦公;
②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;
③對公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù);
④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險服務(wù)方案，完成既定的'銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供，無需個人開發(fā)客戶)
電商銷售專員崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的`問題，并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運營做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強;
3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰(zhàn)高薪;
5、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關(guān)系。
電商銷售專員崗位職責(zé)3
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;
4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴大品牌影響力。
電商銷售專員崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個專業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的`團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);
電商銷售專員崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、通過線上溝通軟件與客戶進(jìn)行交流溝通;
2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據(jù)店鋪運營指標(biāo)，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的`維護(hù)公司利益;
5、配合團隊完成站內(nèi)外推廣工作
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;
5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);
3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的`應(yīng)屆生;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;
4.具備貨代市場經(jīng)驗，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷售專員崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進(jìn)行研究;
3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);
5.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的`興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強，具有團隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強。
4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺體現(xiàn)自己的`價值。
電商銷售專員崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號;
2、 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過各種線上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;
3、 負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4、 調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
5、 及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
6、 完成公司規(guī)定的`銷售目標(biāo)，同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責(zé)任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。
電商銷售專員崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;
2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車等全過程相關(guān)事項;
4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);
5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的`信息轉(zhuǎn)化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。
電商銷售專員崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護(hù)合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的'熱情;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;
2.及時跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷售專員崗位職責(zé)13
【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場推廣，打響公司的.品牌、運營實力等聲譽;
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，了解客戶需求點，進(jìn)行跟蹤和維護(hù);
3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);
4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo)，完成和突破業(yè)績目標(biāo);
【任職資格】
1、專科以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);
2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)......
4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!
電商銷售專員崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶
2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;
電商銷售專員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交。
3、對訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達(dá)能力較強，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真耐心，有團隊協(xié)作精神。
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